Les changements dans le monde créent les conditions de l'innovation. L'objectif du marketing innovant est d'attraper ces changements dans le temps. Cela comprend la commercialisation de biens et services innovants, les innovations dans les stratégies de gestion, la formation de son nouveau système. Quelles seront les principales tâches assignées à ce domaine d'activité dépend de l'étape du processus d'innovation.
Cependant, c'est une erreur de croire que la fonction du marketing de l'innovation est uniquement de promouvoir un produit complètement nouveau sur le marché. D'après les recherches de Peter Doyle, professeur à l'Université de Warwick au Royaume-Uni, seules 2 innovations sur 10 discutées par les médias le sont. Les huit autres sont de nouvelles perspectives sur l'utilisation de produits établis, l'entrée dans de nouveaux segments ou de nouvelles façons de faire des affaires, et les changements dans l'industrie des services. Dans cet article, nous examinerons les principales caractéristiques de ce domaine d'activité.
Types d'innovations marketing
- Nouveaux produits anciens. Cette innovation comprend de nouvelles méthodes d'utilisation des produits connus du consommateur.
- Nouveaux marchés. Recherchez un nouveau groupe d'acheteurs.
- Nouvelles stratégies commerciales. Ce type d'innovation implique de trouver de nouvelles façons de fournir des produits anciens. Dans le monde moderne, ils sont devenus le principal terrain de création d'idées marketing innovantes.
Sujets et objets du processus d'innovation
| Nom de la catégorie | Sujets | Leurs tâches et fonctions |
| Sujet principal | Entreprise innovante | Dans les premiers stades - croissance, dans les stades ultérieurs - développement stable et expansion |
| Générateurs d'idées |
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Les innovations sont créées sur leur base |
| Sujets gérant le processus |
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Gérer des projets d'innovation |
| Entités de financement |
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Dépend de l'étape de commercialisation (le processus de transformation de l'innovation en un bien commercialisable) |
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Entités d'infrastructure d'innovation |
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Contribuer à la création et à la promotion de projets innovants |
| Sociétés de conseil | Effectuer des recherches sur le marché et les offres des concurrents, résoudre des problèmes juridiques, créer des tactiques de développement | |
| Sujets de contrôle étatique et public |
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Stabiliser le processus d'innovation, défendre les intérêts des travailleurs de l'innovation |
| Consommateurs de biens innovants |
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Les produits sont fabriqués directement pour eux |
Les objets du processus de marketing de l'innovation comprennent:
- Documents étatiques et publics qui contrôlent l'activité d'innovation, à savoir les lois, les instructions, les règlements.
- Preuves de propriété intellectuelle: certificats d'auteur, brevets, etc.
- Licences pour produits innovants, certificats.
- Projets innovants.
- Parts d'entreprises innovantes et actions.
- Articles de fabrication innovants.
- Accords et transactions entre les sujets du processus d'innovation.
Tâches marketing à différentes étapes du processus d'innovation
Les fondements du marketing de l'innovation reposent sur les tâches. Ce qu'ils seront dépendra de l'étape du processus d'innovation:
- Rechercher un nouveauidées. Les spécialistes du marketing effectuent des recherches, analysant la situation sur le marché afin de trouver un "créneau de marché". Les résultats de la recherche deviennent le terreau de la stratégie marketing de l'innovation.
- Développement. Les idées les plus réussies sont sélectionnées pour créer des "échantillons d'essai". Les tendances actuelles du marché et ses orientations progressives sont à l'étude. "Prototype" est mis sur le marché pour la détection et les tests d'erreurs.
- Introduction. Il est important de diffuser largement les informations sur l'innovation. En outre, les spécialistes du marketing doivent définir une politique de prix, former les préférences des consommateurs et développer un système de marketing satisfaisant.
- Hauteur. Le cercle des consommateurs s'élargit, les concurrents introduisent des innovations, accélérant le développement du marché. Il est nécessaire de mener une campagne publicitaire à grande échelle pour obtenir une demande maximale pour le produit, car l'entreprise n'est plus un monopole.
- Le stade de maturité se caractérise par un volume de ventes stable, dont la taille dépend des priorités des acheteurs. Le nouveau cesse déjà d'être nouveau, l'innovation devient l'ancien produit. La tâche du marketing est d'élaborer et de mettre en œuvre un plan visant à préserver la part de marché de l'entreprise.
- Le processus d'innovation se termine par un déclin. Pour éviter des dépenses inutiles pour la promotion d'un produit non compétitif, il est nécessaire de le retirer du marché à temps et de le remplacer par une innovation plus parfaite. Déjà à ce stade, vous devez chercher des idées pour les prochains projets innovants afin que le processus recommence.
Types de commercialisationinnovation. Marketing stratégique
Ce type de marketing vise à analyser la situation économique du marché afin de développer la segmentation du marché, le développement de la demande et la modélisation du comportement des consommateurs.
Le travail de la société vise à capturer le marché, à augmenter et à approfondir sa segmentation, à former son acheteur (c'est-à-dire qu'il faut non seulement prendre en compte les désirs du consommateur moderne, mais aussi prédire ce qui sera pertinent à l'avenir).
La principale caractéristique des innovations marketing de type stratégique est le contact étroit des marketeurs et sociologues de l'entreprise avec les clients. Ils réalisent des sondages téléphoniques et toutes sortes de questionnaires.
Il ne suffit pas de diversifier la gamme de produits, il faut aussi développer une stratégie de vieillissement de ses propres produits pour l'introduction ultérieure d'innovations qui les remplaceront ou les amélioreront.
Marketing opérationnel
Le marketing opérationnel est un type (méthode) de marketing de l'innovation qui développe des formes spécifiques de mise en œuvre de la stratégie précédemment choisie. Il vise une augmentation significative des ventes, l'expansion du marché des ventes et la préservation de l'image de l'entreprise. De plus, les tâches du marketing opérationnel comprennent:
- création d'un plan promotionnel écrit détaillé à l'usage du personnel marketing;
- calcul des dépenses à venir, y compris le coût du marketing opérationnel dans le budget total de l'entreprise;
- réglementation de la commercialisationl'activité du cabinet: suivi de l'avancement des plans annuels, suivi de la rentabilité et pilotage stratégique.
Gestion marketing innovante
L'ensemble du processus de gestion du marketing de l'innovation peut être divisé en quatre blocs de base. Tout d'abord, la prévision et l'analyse des possibilités d'innovations du marché sont effectuées. Ce processus comprend la spécification des objectifs de l'analyse, la réalisation de recherches dans le domaine du marketing, l'étude du système d'information et des nouveautés du progrès scientifique et technologique. Voici les étapes:
- Le premier bloc peut être appelé analytique. Les recommandations qui y sont développées dictent la prise de décision dans tous les autres blocs.
- Dans le deuxième bloc, le marché cible est sélectionné. Il est important de prendre en compte la segmentation du marché, d'analyser l'attractivité des segments et de déterminer la place de votre produit parmi les concurrents dans la perception de l'acheteur.
- L'élaboration d'un mix marketing (troisième bloc conditionnel) comprend une analyse des étapes du processus d'innovation, la conception d'un produit innovant, le choix d'une stratégie de marché et d'une politique de prix, et la mise en place d'une communication liens.
- Le quatrième bloc - la dernière étape de l'organisation d'un marketing innovant - est la mise en œuvre pratique des activités de marketing. À ce stade, le plan marketing est élaboré, le budget marketing annuel est créé et la mise en œuvre du plan est évaluée.
Marketing Financier Innovant
Dans la financel'innovation est la concrétisation économique d'un nouveau produit bancaire ou une modification significative d'un produit existant. L'innovation bancaire peut aussi être appelée l'introduction d'une nouvelle façon commerciale, technologique et administrative de faire des affaires. La formation de services de crédit et bancaires innovants, la rivalité dans le domaine des investissements et des prêts montrent le développement des relations marchandise-argent dans la société. Le marketing de l'innovation financière comprend une composante stratégique et une composante opérationnelle. Cette direction fait toujours l'objet d'une attention particulière. Le marketing bancaire des innovations s'étend à l'ensemble du processus d'établissement de la valeur de l'innovation financière pour le consommateur. Tout commence par la recherche d'idées et se termine par leur mise en œuvre dans certains groupes du marché financier. Les fonctions marketing des innovations financières sont réalisées à travers l'étude de nouveaux processus sociaux et économiques, la formation de nouvelles façons de penser non standard, qui sont introduites dans tous les domaines de l'espace financier et de l'information. Les tâches pratiques du marketing innovant bancaire sont d'attirer de nouvelles idées, d'établir et d'étendre les communications, d'organiser la relation des participants au processus d'innovation.
Spécificité du produit innovant et du marché de l'innovation
Évidemment, un produit innovant est une sorte d'innovation, mais il convient de prêter attention à ses autres caractéristiques, à savoir:
- Ce produit est unique, mais il crée également un risque de faibles ventes, ce qui est difficile à prévoir avant que le produit ne soit mis sur le marché.
- Un produit innovant a son auteur, il s'agit d'une propriété industrielle ou intellectuelle. Par conséquent, les ventes dépendront directement des connaissances et du talent du créateur.
- De tels produits peuvent ne pas être immédiatement correctement compris et acceptés par le consommateur, au début il peut les rejeter complètement. Mais il est possible que la demande pour le produit augmente plus tard, car les innovations sont capables de former de nouveaux besoins des clients.
Les caractéristiques du marché de l'innovation sont les suivantes:
- Il existe une barrière psychologique entre la perception du client et l'innovation produit.
- Les sujets du marketing de l'innovation (par exemple, les entreprises) doivent effectuer des tâches qui leur sont inhabituelles en raison de l'imperfection du système de marché de l'innovation.
- La plupart des acheteurs sont des professionnels, la courtoisie et la compétence dans leurs relations avec eux sont donc particulièrement importantes.
- Il n'est pas typique pour les places de marché innovantes d'avoir un emplacement permanent et des canaux de distribution.
- Le marché de l'innovation est mondial.
- Le marché est géré par des infrastructures d'information, administratives et financières.
- Le marché de l'innovation se caractérise par une large gamme de produits et une forte concurrence.
Caractéristiques de la segmentation du marché de l'innovation
Le marché de l'innovation, comme tout autre, est divisé en segments. Les grands principes de la segmentation du marché innovant incluent:
- fonctionnel;
- industrie de produits;
- géographique;
- disciplinaire;
- problématique.
Le principe fonctionnel implique la répartition des consommateurs selon leurs fonctions. Ce principe est plus large que celui de l'industrie-produit, puisque l'entreprise s'intéresse à plusieurs projets innovants visant une seule fonction. Par exemple, au lieu de développer un projet spécifique pour l'équipement supplémentaire des voitures, vous pouvez prendre plusieurs projets innovants liés au transport de passagers.
Le principe de l'industrie du produit convient aux entreprises diversifiées, ainsi qu'aux entreprises qui fabriquent des produits innovants pour un large éventail d'applications. Deux sphères peuvent être définies: la production et la non-production, chacune ayant ses propres industries et sous-secteurs.
Géographiquement, le marché est divisé en régions, chacune ayant des exigences différentes en matière de produits innovants. Tout d'abord, une telle distribution est nécessaire dans la production de produits scientifiques et techniques, la région influencera grandement les besoins de l'acheteur dans ce domaine, notamment en ce qui concerne le produit final. En outre, lors de la division géographique, il est important de prêter attention aux marchés nationaux et internationaux.
Le principe de discipline repose sur le fait que les consommateurs de produits innovants s'intéressent à la même discipline scientifique, par exemple la biologie, les mathématiques, la physique. Les consommateurs de cette distribution peuvent remplir différentes fonctions et être situés dans différentes régions.
Le principe problématique est né du fait que des problèmes scientifiques mondiaux (par exemple, l'intelligence artificielle) apparaissent à l'intersection des disciplines scientifiques. Ils ontcaractère interprofessionnel et interfonctionnel.
Perception par les consommateurs d'un produit innovant
- Conscience primaire. L'acheteur a entendu parler de l'innovation, mais sa connaissance de celle-ci est superficielle.
- Reconnaissance du produit. Le consommateur reconnaît le produit, il s'y intéresse. Vous pouvez rechercher des informations supplémentaires sur le nouveau produit.
- Identification de l'innovation. L'acheteur adapte le produit à ses besoins.
- Évaluer les opportunités d'essayer des produits. Le consommateur décide de tester la nouveauté.
- Tester l'innovation par l'acheteur, obtenir plus d'informations à son sujet.
- Le consommateur achète ou investit dans la création d'innovations.
