Le XXIe siècle est une période de domination de la technologie, de la science et d'une abondance d'informations. Chaque jour, de plus en plus de personnes souhaitent s'exprimer et transmettre l'idée principale au public cible. Chaque jour, il devient de plus en plus difficile de gagner la confiance des clients et une position avantageuse sur le marché choisi. Cette question aidera à résoudre la bonne stratégie marketing et tous les outils nécessaires. Eh bien, le marketing de guérilla en action - promotion à grande vitesse à un coût minime.
Historique des occurrences
Le terme "guerrilla marketing" est né au XXe siècle et son créateur est le célèbre annonceur américain Jay Conrad Levinson. Jay a travaillé comme directeur créatif pour une agence de publicité appelée Leo Burnett.
En 1984, un jeune homme a publié un livre au titre similaire, qui s'adressait d'abord aux petites entreprises et révélait les caractéristiques des méthodes publicitaires à faible coût. Décrivant des outils efficaces, l'auteur n'a pas révélé le concept même qu'il s'agit de guérilla marketing.
Malgré l'absence d'explication de l'auteur, de nombreuses entreprises ont profité des techniques de base et les utilisent encore. Par exemple, cartes de visite, dépliants, livrets et autres supports publicitaires bon marché.
Concept et caractéristiques
Il existe plusieurs interprétations de cette définition. Le guérilla marketing c'est:
- Méthodes publicitaires à petit budget qui vous permettent de promouvoir très efficacement un certain produit, d'attirer de nouveaux consommateurs et d'augmenter les niveaux de profit, sans gros investissements dans les activités des annonceurs.
- Un concept étendu qui inclut des idées et des moyens de promouvoir en utilisant une approche non standard et des coûts financiers minimes.
- Une tactique de promotion de marque à petit budget ou gratuite qui influence les acheteurs par la pensée créative ou des nuances cachées.
Ainsi, en résumant les explications courantes, nous pouvons en déduire une formule universelle. Le guérilla marketing, c'est: des solutions hors du commun + des coûts faibles (sans frais) =des résultats rapides et excellents.
Principes du Guerrilla Marketing
Pour obtenir l'effet souhaité, vous devez porter une attention particulière au respect de tous les principes:
- créativité de la pensée (des idées exceptionnellement uniques peuvent susciter l'admiration et la mémorisation);
- budget modestie (revenu maximum avec minimumpièces jointes);
- impact sur la psychologie du public cible;
- manque de limites morales et éthiques strictes (le marketing de guérilla est souvent quelque chose de scandaleux et de provocateur);
- répéter une fois.
Suite à tout ce qui précède, vous pouvez constater une augmentation des visites et des achats. Une stratégie similaire devrait être utilisée dans de nombreux domaines. Le marketing de guérilla est le plus populaire dans le tourisme, les ventes, les médias sociaux et toutes les industries de services.
Fonctions principales
Quelle que soit l'application, le guérilla marketing a les objectifs clés suivants:
- Publicité sans dépenser d'argent (annonces sur panneaux ou boîtes aux lettres, flyers et brochures).
- Travail productif avec des canaux bon marché (promoteurs, publicité contextuelle, vitrines, publicité dans les transports en commun).
- Augmenter l'intérêt social pour les offres.
- Augmenter la notoriété et améliorer la réputation de l'entreprise.
- Améliorer les positions dans les moteurs de recherche.
- Amélioration à faible coût des performances marketing.
- Impact local et impact ciblé sur les clients potentiels.
- Attirez de nouveaux clients fidèles.
La performance de ces fonctions ne se justifie pas toujours. Par conséquent, il vaut la peine de vous familiariser avec les éventuels défauts de la stratégie marketing choisie.
Avantages et inconvénients
Le marketing de guérilla, comme tout autre phénomène,a des côtés positifs et négatifs. Les avantages incluent:
- faible coût par rapport aux méthodes de promotion standard;
- le bouche à oreille;
- rapidité des résultats;
- large gamme d'outils et de techniques spéciales;
- large couverture du segment cible.
Mais pas que des mots gentils. Avant de procéder à une utilisation directe, il est recommandé de se familiariser avec les inconvénients:
- exigences élevées pour la manifestation de la créativité et de l'originalité de l'idée;
- un mécanisme complexe pour utiliser des techniques individuelles;
- Effet négatif possible du spam et de l'influence cachée.
Ainsi, lorsque vous choisissez le marketing de guérilla, vous devez être conscient du risque d'une telle entreprise. Et alors seulement, il est nécessaire de déterminer quel type ou ensemble de types de marketing doit être appliqué dans la pratique.
Classification
Selon le public cible et le produit ou service proposé, il existe plusieurs types de guérilla marketing.
- Scandaleux. Se concentre généralement sur les jeunes et attire par tous les moyens l'attention du consommateur. Il peut s'agir de blagues à caractère sexuel, de phrases provocantes et de mots accrocheurs (et même d'erreurs).
- Viral. La différence fondamentale des espèces est l'accent mis sur la psychologie. On parle de posts sur les réseaux sociaux, de bannières publicitaires et autres puces de guérilla marketing sur Internet. Si une personne aime une image, un texte, un son, une animation,alors il le partagera certainement avec ses amis - et tout au long de la chaîne. Les vidéos d'animaux drôles sont particulièrement populaires.
- Caché. Ici, le client potentiel ne comprend pas et ne se rend pas compte que l'entreprise influence son choix. Cela inclut les critiques, les mentions de services dans des clips ou des films, etc.
Ils peuvent être utilisés séparément ou en combinaison. L'essentiel est de combiner habilement les méthodes de guérilla marketing en ligne ou hors ligne.
Méthodes sur Internet
Il existe de nombreux outils de guérilla marketing en direct. Ce n'est que dans les entreprises éprouvées et géantes que:
- Le bouche à oreille. Ici, nous parlons de certains "acheteurs fictifs". Alors, satisfaits de l'achat, les gens conseillent ce magasin à leurs proches, proches et juste connaissances.
- Déviation de la tradition. Dans ce cas, la créativité folle prend le dessus. Par exemple, Nike a créé des bancs sans sièges qui disent Run ou Just do it.
- Organiser des événements publics. Comme le font les grands complexes sportifs, lors de l'ouverture d'un nouveau bâtiment, une fête est organisée à laquelle tout le monde est invité.
Il est également largement utilisé pour associer les grandes fêtes mondiales ou les dates importantes.
Méthodes en ligne
Le 21e siècle, comme mentionné précédemment, se caractérise par une quantité incroyable d'informations, vous devez donc les utiliser. Le marketing de guérilla en ligne fonctionne à:
- Contenu viral. Porte une vague divertissante et éducative avec un discretsous-texte publicitaire, qui provoque des émotions positives et des sensations agréables. Ces outils sont des mini-livres, des croquis, des clips, des mélodies, etc.
- Marketing subtil. Ainsi, l'entreprise crée son propre blog ou site web, où elle raconte aux clients toutes sortes de choses utiles, des informations intéressantes ou donne de bons conseils. Et entre les lignes, le produit est annoncé.
- Utiliser les tendances et les dernières actualités. Il y a une liaison du produit à un certain sujet, ce qui passionne le public cible maintenant.
Seule l'utilisation complexe du réseau et des méthodes en direct aidera à obtenir des résultats élevés.
Boîte à outils
Les modes de guérilla marketing sont très variés. Pour la mise en œuvre complète des objectifs fixés, il vaut la peine d'utiliser:
- collaboration et partenariat avec des entreprises qui ont le même public cible mais proposent un produit différent;
- créer un lieu de communication spécifique entre clients et collaborateurs (forum, site internet ou application distinct);
- organisation du publipostage d'offres spéciales, de remises exceptionnelles ou de promotions;
- recherche de supports publicitaires dans l'environnement (arbres, routes, murs de maison, etc.);
- placement de publicité non standard dans les taxis ou les transports en commun;
- en utilisant des astuces extravagantes;
- offrir des services connexes;
- conception active de souvenirs de marque.
La liste ne se limite pas à ces seules méthodes. Icile vol d'idées fantaisistes et folles qui apparaissent après des exemples prêts à l'emploi de guérilla marketing est le bienvenu. Une histoire bien pensée, intéressante et même passionnante sur la création du produit, sur l'entreprise elle-même et sur les employés aidera à attirer le client. Lorsqu'une entreprise raconte sa vie à un client, un lien de confiance et le désir d'acheter quelque chose se créent.
Canaux de la guérilla marketing
Ce type de tactique marketing ne doit pas imposer un produit aux gens, mais au contraire les pousser doucement à acheter ou à coopérer. Le grand marketing de guérilla concerne la soi-disant auto-décision du consommateur de s'associer à votre entreprise. Pour ce faire, vous devez utiliser les canaux:
- Réseaux sociaux. Une alternative idéale au contenu viral. la publicité sur Facebook s'adresse aux personnes de plus de 25 ans, sur Instagram - à partir de 15. Si le public cible vit dans les pays de la CEI, le site bien connu "VKontakte" fera l'affaire.
- Forums et pages thématiques. Ici, vous pouvez laisser des commentaires positifs sur votre entreprise ou négatifs sur vos concurrents au nom des gens ordinaires.
- Publicité des blogueurs. Parfois, des personnalités médiatiques célèbres demandent un paiement pour la publicité ou la troquent.
- Matériel vidéo. Création de clips vidéo intéressants qui apporteront du plaisir au public, de la bonne humeur, de nouvelles données utiles; des clips simples qui sont mémorisés et laissent une empreinte dans la mémoire.
Ressources pour une étude détaillée
Le cours Guerrilla Marketing est un must pour les entrepreneurs qui se soucient dele succès de leur propre entreprise et souhaitent se développer en mode accéléré. Pour ce faire, il est recommandé d'étudier une sélection spéciale de documents qui vous aideront à trouver des réponses à toutes les questions et à vous plonger dans le concept de guérilla marketing.
- Jay Conrad Levinson. Marketing de guérilla. Des moyens simples pour obtenir de gros profits à faible coût. (2012)
- Igor Borisovitch Mann. Pas de budget. 57 techniques de marketing efficaces. (2009)
- Alexander Mikhailovich Levitas. Plus d'argent de votre entreprise. Guérilla marketing en action. (2012)
- Jay Conrad Levinson, Paul Henley. Marketing de guérilla. Bienvenue dans la révolution marketing !
Il ne reste plus qu'à appliquer judicieusement les connaissances acquises et à surprendre le public cible avec l'infinité de votre propre imagination. En temps voulu, les acheteurs vous surprendront par leur volonté de coopérer et de partager de bonnes critiques avec les autres.
