Le marketing invisible est l'une des technologies les plus efficaces pour promouvoir un produit ou un service. Avec une bonne réaction des consommateurs, son coût est incomparablement inférieur à celui de la publicité habituelle.
Concept
C'est un moyen de promouvoir un produit sans description précise de ses avantages. Il n'y a pas d'imposition directe, les consommateurs ne savent pas qu'on leur propose d'utiliser un produit ou un service. Les gens font souvent eux-mêmes la promotion d'un produit en en discutant ou en le mentionnant au cours d'une conversation. Il y a un échange d'informations et d'opinions. Très souvent, les gens veulent essayer un nouveau produit justement parce qu'on en parle beaucoup. Actuellement, l'outil est devenu très activement utilisé en raison de la vulgarisation d'Internet. Le but d'une telle promotion est de créer une image positive d'un produit, d'un service ou d'une entreprise. Une forme courante de marketing furtif est le marketing par rumeurs, qui implique le partage d'informations entre les personnes.
Les méthodes utilisées dans ce type de promotion sont fondamentalement différentes de la manière standard de la publicité. Les principales différences sont:
- VitesseDistribution. Les informations sont transmises via Internet. Les réseaux sociaux, les blogs, les chaînes vidéo vous permettent de véhiculer rapidement des informations. Actualité, scandale, caractère révolutionnaire stimulent la rapidité de sa diffusion. Ainsi, vous pouvez informer rapidement un large public sur le produit promu.
- Efficacité. Les consommateurs sont habitués à la publicité, de sorte qu'ils réagissent de moins en moins à ce qu'ils voient constamment à la télévision ou dans la presse écrite. Le niveau de confiance dans ce qu'ils entendent de connaissances ou de personnes dont ils respectent l'opinion est beaucoup plus élevé. Cette méthode peut également être utilisée dans la communication verbale avec un acheteur potentiel de produits. Par exemple, un consultant peut simplement énumérer les caractéristiques des téléphones disponibles. Cela ne fera que confondre l'acheteur et il rentrera chez lui sans achat. Si vous parlez du téléphone qu'il utilise lui-même ou qu'il a acheté en cadeau à un proche, vous pouvez dire "en secret" pourquoi il ne recommande pas d'acheter un autre modèle de téléphone. Avec cette communication plus informelle, la probabilité d'un achat est considérablement augmentée.
- Le coût d'organisation du marketing est nettement inférieur à celui de la publicité traditionnelle imprimée ou télévisée. De plus, le budget peut être calculé et évalué rapidement.
Avantages
La technologie de promotion elle-même est apparue en raison de la nécessité pour les petites entreprises de rivaliser avec les grandes. Au vu des faibles possibilités financières, il fallait trouver des moyens plus abordables pour se présenter sur le marché. De plus, au stade initial, il est important d'obtenir rapidement des résultats deactivités en raison de contraintes budgétaires. En plus du faible coût, le marketing caché vous permet de susciter rapidement l'intérêt des consommateurs pour un produit. C'est sur le rejet de l'utilisation des supports publicitaires traditionnels que s'est bâtie l'activité des sociétés de marketing de réseau.
Dans le même temps, si la qualité du produit répond aux attentes, en plus d'une demande stable, l'entreprise recevra une meilleure publicité de la part des consommateurs eux-mêmes. Un autre avantage est la création d'une image positive du produit ou de l'entreprise. Il peut également être utilisé pour réduire la loyauté envers les concurrents.
Quand utiliser cette stratégie
Les entreprises sont encouragées à utiliser cette stratégie de promotion lorsqu'elles sont nouvelles sur le marché et n'ont pas encore de réputation. C'est aussi le meilleur moyen d'améliorer votre image si un produit ou une entreprise perd la confiance des consommateurs.
Le marketing invisible peut faire partie de toute une gamme d'activités promotionnelles visant à stimuler l'intérêt et la demande pour un nouveau produit. Si vous le démarrez avant la mise en vente des marchandises, vous avez la possibilité de créer un battage médiatique à l'avance.
À propos des virus
Est un moyen courant de faire de la publicité. L'essence du virus est qu'une personne aime un article ou une vidéo, la partage avec ses amis, et ceux-ci avec les leurs, et ainsi de suite. Plus l'information présentée est intéressante, plus sa diffusion sera rapide et importante. Cette méthode de promotion est très proche du marketing secret. Un exemple vieux de près de 150 ans montre à quel point ils sont similaires et pourquoi ils sont bien utilisésensemble. M. Shustov, voulant attirer l'attention sur le cognac qu'il produisait, engagea plusieurs étudiants dont la tâche était de faire sensation. Ils sont allés aux verres à vin et ont demandé ce cognac particulier. Comme il n'était pas disponible, les jeunes ont fait des scandales et des bagarres. La tâche consistait à créer le plus de bruit possible et à intéresser les autres à ce qui se passait. Les journalistes ne pouvaient ignorer de tels événements et des articles étaient régulièrement publiés dans les journaux. L'information se propage rapidement, comme un virus (marketing viral). En conséquence, en très peu de temps, les habitants de la ville ont entendu parler de ce produit. En plus de faire sensation, les gens se demandaient de quel type de brandy il s'agissait, si les jeunes s'indignaient à ce point de son absence.
Pour vouloir se familiariser avec le contenu, pour le partager avec d'autres, il est important de bien y réfléchir. La première chose à laquelle le public prête attention est le titre. Il peut y avoir des dizaines de vidéos ou d'articles similaires. Mais avoir un nom brillant attirera beaucoup plus l'attention. Par exemple, « Les cinq plus belles îles du monde » semble plus intéressant que simplement « Les belles îles ».
Pour obtenir un effet viral, l'information doit être gratuite. Même l'indication que vous devez payer pour accéder au contenu aliénera de nombreux utilisateurs. L'avantage d'Internet est la possibilité d'acquérir gratuitement de nouvelles connaissances. Certaines entreprises proposent gratuitement la version de base du produit, si elle est vraiment utile et intéressante, elles seront plus disposées à utiliser des services supplémentaires payants que si ellesdoit payer l'accès à l'avance.
La promotion n'existe pas en dehors de la qualité
Le marketing viral ne donnera l'effet désiré que si l'information est utile. Si un utilisateur a ouvert un article à cause d'un titre brillant, mais que le matériel lui-même n'a aucune valeur, il le fermera et il n'aura pas envie de le partager avec d'autres. Même l'effet inverse est possible - conseil de ne pas lire, de ne pas acheter et de ne pas utiliser.
Émotionnel
L'organisation marketing doit être centrée sur les émotions humaines. Un matériel bien choisi qui touche à divers sentiments des gens vous fait réagir plus activement. Les articles sur des personnes célèbres contenant des qualités et des actions positives et négatives encouragent davantage la discussion sur la personne et son comportement qu'une liste sèche de ses mérites.
Ce n'est souvent pas le produit lui-même qui est promu, mais les émotions et les sentiments qu'il apporte. Le marketing caché sur Internet n'est pas toujours "caché". C'est la base du travail de divers sites avec des critiques de biens et de services. Sur eux, les gens partagent leur expérience d'utilisation des produits, parlent des avantages et des inconvénients. Ces messages parlent souvent de composants émotionnels. Par conséquent, les photos avant et après l'utilisation de la crème fonctionnent bien. Ou le gel douche nettoie non seulement la peau, mais a un arôme revigorant qui vous permet de vous réveiller plus rapidement le matin et de recharger vos batteries. En même temps, il est difficile de deviner que de nombreuses critiques sont écrites par des personnes spéciales,dont les responsabilités incluent la promotion d'un produit particulier.
Réseaux sociaux
Le marketing invisible sur les réseaux sociaux est très populaire. Il vous permet de créer des pages d'intérêt, d'y publier du contenu intéressant et d'encourager les utilisateurs à y répondre. C'est souvent dans les commentaires qui lui sont adressés que l'échange d'expériences et de conseils sont donnés. Souvent, plusieurs groupes différents sont créés, qui sont finalement associés au produit promu. La complexité de la promotion secrète réside précisément dans le fait que les messages doivent être de nature informative discrète. Des méthodes similaires sont utilisées sur les forums et les blogs. Avec une vaste gamme de produits qui rend le choix difficile, les gens font de plus en plus confiance aux opinions et aux conseils d'amis et d'experts.
Marketing WOM (bouche à oreille)
Implique le transfert d'informations d'une personne à l'autre par le biais d'une conversation. En même temps, avec un contact personnel, il est plus difficile pour une personne de refuser un achat que de simplement visiter un magasin. Cette méthode de promotion est largement utilisée dans le marketing de réseau. Les entreprises comprennent que les ventes sont plus élevées lorsqu'un produit est offert à une personne en personne. De plus, vous pouvez l'intéresser avec des bonus et des échantillons gratuits. L'intérêt financier des agents vous permet d'accroître la notoriété de la marque et du produit.
Les technologies modernes de promotion de produits, de services et d'entreprises impliquent de nombreuses personnes. Ils sont fréquentés non seulement par les spécialistes du marketing, mais également par de nombreux spécialistes et utilisateurs ordinaires.
