Le 21ème siècle a été marqué par le fait que la direction des organisations a commencé des expériences pour optimiser la gestion et rechercher de nouvelles formes qui tiennent compte des nouvelles réalités de faire des affaires. C'est ainsi qu'apparaît une structure organisationnelle en réseau, conçue pour pallier les lacunes des modèles traditionnels de structures organisationnelles. Cependant, comme toute innovation, cette forme de gestion a aussi ses limites et ses particularités. Parlons des avantages et des inconvénients de la structure organisationnelle du réseau, de ses types et de sa pratique d'application.
Le concept de structure organisationnelle
Toute entreprise est un ensemble de relations: entre employés, entre un manager et ses subordonnés, entre fournisseurs et vendeurs. Afin de rendre ces connexions efficaces, d'établir le mode optimal du processus de production, et il est nécessairestructure organisationnelle de l'entreprise. Il rationalise les communications, distribue les pouvoirs, établit un cercle de décideurs et de personnes qui les exécutent. La particularité de la structure organisationnelle est qu'elle peut être représentée schématiquement. Et en regardant le diagramme, vous pouvez immédiatement comprendre ce qui nous attend: une structure organisationnelle linéaire ou, par exemple, en réseau. Ces schémas sont nécessaires pour diagnostiquer rapidement les pannes et les problèmes de fonctionnement de l'entreprise.
Ainsi, la structure organisationnelle est un système approuvé d'interaction entre les divisions structurelles de l'entreprise dans le cadre du processus de production. Les éléments de ce système sont la relation sub alterne-directeur, les normes et instructions internes, la détermination de la responsabilité personnelle de chaque chef de division structurelle et exécutant pour les tâches qui leur sont assignées pour effectuer un travail dans un certain segment du processus de production, la répartition des pouvoirs entre les managers et le personnel.
Types de structures organisationnelles
Les structures organisationnelles dépendent de nombreux facteurs, en particulier de la forme de propriété, des spécificités de l'entreprise, de l'échelle et des ressources de l'entreprise, des caractéristiques du produit vendu, etc. À cet égard, divers les types de structures organisationnelles sont distingués. Dans l'approche traditionnelle, on distingue les types suivants:
- Linéaire. Il s'agit de la structure la plus simple dans laquelle tous les départements rendent compte à un chef agissant sur la base d'un commandement d'un seul homme. Àchaque département a son propre chef, qui relève d'un supérieur hiérarchique.
- Structure fonctionnelle. Dans de telles organisations, les unités sont regroupées en blocs conformément à la fonction principale, les chefs de bloc relèvent du supérieur hiérarchique.
- Structure fonctionnelle linéaire. Combine deux variétés précédentes dans différents domaines.
- Structure du personnel de ligne. Dans de telles organisations, une structure linéaire prévaut, mais pour résoudre des problèmes particuliers, un siège social peut être créé dans lequel se rassemblent des employés de différentes divisions structurelles. Pendant toute la durée de l'existence du siège, ces exécuteurs sont soumis à une double soumission: au chef de leur unité structurelle et au chef d'état-major.
- Structure du projet. Il se caractérise par le fait de rassembler une équipe uniquement pour la mise en œuvre d'un projet, une équipe de projet se voit attribuer un leader qui perd ces pouvoirs lorsque le projet est terminé.
- Structure divisionnaire. Dans de telles organisations, il y a un regroupement de l'équipe autour d'un certain produit.
- Structure matricielle. Combine les caractéristiques des variétés fonctionnelles et divisionnelles.
Ce sont les types traditionnels de structures organisationnelles. Cependant, le marché actuel évolue rapidement et de nouvelles approches du fonctionnement des entreprises sont nécessaires. Par conséquent, de nouveaux types de structures organisationnelles émergent. Celles-ci incluent: la structure organisationnelle du réseau de gestion, la structure du marché, le programme-cible et l'adhocratie. Une nouvelle génération d'entreprises liées à l'Internet est également en train d'émerger, avecstructure virtuelle.
Le concept de structure organisationnelle en réseau
Au 21ème siècle, les marchés connaissent des changements importants, cela est dû à l'émergence de nouvelles formes de faire des affaires et de faire du profit: le commerce en ligne, les crypto-monnaies apparaissent, Internet pénètre dans tous les domaines de l'activité humaine. Cela conduit au fait que les structures organisationnelles traditionnelles ne donnent pas la productivité souhaitée, de nouveaux types de relations sont nécessaires. En réponse à ces défis de l'époque, une organisation en réseau apparaît. Bien sûr, il est né au 20ème siècle, mais il acquiert une pertinence particulière précisément au stade actuel du développement de la gestion.
Sa principale différence est la décentralisation de la gestion. Il s'agit d'un ensemble d'organisations ou de centres commerciaux, dont les activités sont coordonnées en un seul point de contrôle. La structure organisationnelle du réseau se caractérise par une grande polyvalence, cela est dû à la variété des conditions externes dans lesquelles ces organisations opèrent. Les participants des structures de réseau sont des entreprises-fournisseurs et fabricants de biens, des entreprises commerciales et financières, des entreprises de services.
Enseignes des entreprises du réseau
La diversité de cette structure organisationnelle rend difficile son identification, il n'est pas toujours clair si cette entreprise est une entreprise de réseau. Une caractéristique de l'approche réseau est que les tâches et les pouvoirs sont répartis entre ses départements. Chaque élément du réseau a une liberté suffisamment grandedans le choix des actions nécessaires à la gestion d'une entreprise rentable, et le centre remplit des fonctions de coordination et d'orientation. La structure organisationnelle du réseau se caractérise par les caractéristiques suivantes:
- Le grand principe initial de ces organisations est la conformité au marché, et non aux approches administratives dans la répartition des ressources.
- Les membres de la structure ont une plus grande liberté dans la prise de décisions de gestion, et leur activité élevée et leur intérêt pour les activités de production ou commerciales en cours sont pris en charge.
- Organisations-participants de la structure sont unis sur la base de la coopération. Cela se manifeste non seulement par la présence d'un centre de coordination commun, mais aussi par la détention de parts d'entreprise dans des entreprises partenaires.
Types de structures organisationnelles du réseau
La variété des formes de structures organisationnelles du réseau conduit au fait qu'il existe plusieurs options pour leur classification. Différents chercheurs proposent leurs propres approches. Selon la méthode de regroupement des entreprises et conformément au principe de répartition des pouvoirs et des ressources, on distingue des types de structures organisationnelles de réseau verticales et horizontales. Selon le mode de répartition des fonctions entre les entreprises partenaires, elles distinguent:
- Chaîne des structures organisationnelles. C'est une option lorsque les entreprises sont unies selon les étapes de production et de circulation des marchandises. Dans ces chaînes, les entreprises produisant des biens, les organisations de transport, les entrepôts et les grossistes et les points de vente au détail coopèrent de manière cohérente. Ce circuit est contrôlé parsur la base d'une stratégie unifiée, chaque élément de la chaîne contribue à l'atteinte d'objectifs communs. Un exemple de ces entreprises de réseau sont les réseaux commerciaux de marque. Par exemple, la société Altaiskaya Skazka comprend successivement des producteurs de céréales, puis des entreprises produisant des céréales et de la farine, sa propre société de transport, une société qui distribue des marchandises en vrac, et enfin une chaîne de magasins de détail. En même temps, le siège social gère l'ensemble du réseau d'organisations, qui élabore une stratégie marketing, choisit la direction du développement et distribue les ressources.
- Structures organisationnelles fonctionnelles. Dans ces sociétés, les fonctions de gestion spécialisées sont réparties entre les entreprises partenaires. Certains sont impliqués dans la planification, d'autres dans le marketing et d'autres dans le support d'information.
- Chaînes de vente au détail. C'est le type de réseau le plus courant et le plus évident. Dans de telles organisations, les entreprises sont regroupées en entreprises de vente au détail, leur coexistence peut être basée sur différents fondements juridiques, ce qui forme diverses options de conception pour les structures de réseau de vente au détail. Il existe de nombreux exemples de chaînes de magasins: Eldorado, Sportmaster, Austin, etc.
Concevoir la structure des entreprises du réseau
Les formes de coopération entre les entreprises peuvent être variées, ce qui conduit à la formation des types les plus courants d'établissement de relations entre les entreprises partenaires. La structure organisationnelle du réseau se caractérise par une hiérarchie à des degrés diversrigidité. Il existe les types de conception de réseau suivants:
- Distributeur. Dans ces organisations, une partie de la distribution des marchandises est effectuée par des distributeurs individuels. Ils bénéficient de conditions spéciales pour l'achat de grandes quantités de marchandises, sous réserve des volumes convenus d'achats réguliers. Le distributeur prend également en charge une partie des travaux de transport, de stockage, de publicité et d'entretien des marchandises.
- Franchise. Il s'agit d'une forme particulière de relation entre une grande organisation et une petite entreprise, dans laquelle la société mère offre à une petite entreprise la possibilité d'échanger des biens ou de fournir des services sous le nom d'un franchiseur. Dans le même temps, les deux parties conservent leur indépendance juridique. Mais le franchiseur se réserve le droit de contrôler les prix, les conditions de vente, la qualité du service, etc. Le franchisé doit payer au franchiseur une certaine somme d'argent pour fournir un nom et pour un soutien marketing.
- Sous-traitance. Il s'agit d'une forme spécifique d'interaction entre organisations, lorsqu'une entreprise extérieure se charge de l'exécution de tout travail pour une autre, la société mère. Par exemple, vous pouvez externaliser la maintenance des systèmes d'information, le support comptable, etc.
Structures organisationnelles verticales
Traditionnellement, les structures organisationnelles définissent la hiérarchie des entreprises mères et subordonnées. La même structure est un trait caractéristique de l'entreprise réseau. La structure organisationnelle pyramidale implique la présence de relations de subordination. Des exemples typiques de telles structures sontchaînes de distribution dans lesquelles chaque point de profit est une organisation indépendante, mais la gestion stratégique est effectuée à partir d'un seul centre principal.
Structures organisationnelles horizontales
En plus du schéma habituel orienté verticalement, il existe également des variétés moins orthodoxes. La structure organisationnelle horizontale du réseau de gestion est la coopération d'entreprises égales spécialisées dans l'exécution de diverses fonctions. Ce système est lié par un processus de production commun et une stratégie de développement unique. La fonction intégratrice peut être exercée par une entreprise ou plusieurs à la fois. La principale caractéristique des réseaux horizontaux est l'absence de hiérarchie, personne n'est subordonné à personne, c'est une équipe de partenaires égaux. Chaque entreprise garde le contrôle de son front de travail et s'intègre dans le dispositif global sans dominer les autres participants.
Avantages des structures de gestion de réseau
L'avantage des nouvelles sociétés de réseau réside dans leur grande capacité d'adaptation aux conditions du marché. Ils ont une structure flexible qui peut changer en fonction de l'évolution des conditions externes et internes. Si nécessaire, une partie des étapes du processus de production peut être confiée à des spécialistes pour exécution. Ainsi, le conseil ou le marketing est souvent retiré de l'entreprise. La structure organisationnelle du réseau s'articule généralement autour d'une technologie unique, de domaines de spécialisation prioritaires, dans lesquels l'entreprise est considérée comme un expert. Ceci permetoffrir au consommateur le meilleur service et le meilleur produit. Un avantage important de cette structure est sa grande efficacité, elle permet de réduire les coûts de gestion et les processus de production redondants, ainsi que d'augmenter la rentabilité de la production.
Un autre avantage de ces structures est leur attrait pour un personnel hautement qualifié et des partenaires fiables. Le principal secret du succès des entreprises de réseau est l'accent mis sur l'obtention de résultats, le profit, exprimé en chiffres précis. De plus, chaque membre de l'organisation voit son avantage dans le succès global.
Inconvénients des structures de gestion de réseau
Bien sûr, la forme en réseau des structures organisationnelles présente un certain nombre d'inconvénients:
- Étant donné que la principale caractéristique distinctive de ces organisations est la compétence, elles dépendent fortement des qualifications du personnel.
- Les personnes hautement qualifiées sont toujours la cible des chasseurs de primes, ce qui peut entraîner un roulement élevé.
- La mise à l'échelle d'une entreprise peut entraîner une bureaucratisation et une complexité accrues de la structure de l'entreprise.
La pratique consistant à utiliser les structures organisationnelles du réseau
Les exemples les plus courants d'utilisation de structures organisationnelles en réseau se trouvent dans le secteur de la vente au détail. Nous constatons que le commerce de détail alimentaire devient de plus en plus réseauté. Le marché de la distribution alimentaire est déjà conquis par plus d'un tiers des enseignes. Le secret de leur succès réside précisément dans une structure organisationnelle spéciale qui vous permet d'augmenter la marginalité et de réduire les coûts.
Un autre exempleLa structure organisationnelle du réseau peut être trouvée dans l'informatique et le marketing. Les entreprises peuvent s'unir sur une base fonctionnelle: une entreprise est engagée dans le développement de produits logiciels, une autre - remplissant de contenu des sites et des réseaux sociaux, la troisième est engagée dans l'image de marque, mais elles peuvent toutes travailler pour un seul client.
Principaux modèles
Il existe deux principaux modèles de structures de réseau. Le premier type se caractérise par le fait que de petites entreprises s'unissent autour d'une grande entreprise qui prend en charge la solution de tâches de production spécialisées. Les sociétés satellites peuvent avoir leur propre structure organisationnelle assez traditionnelle. Dans ce modèle, des relations hiérarchiques sont établies entre la société mère et ses satellites. En règle générale, une grande entreprise se caractérise par un comportement dominant, tandis que les petites organisations, au contraire, sont très flexibles et adaptables.
Le deuxième type de structure en réseau regroupe des sociétés indépendantes, d'un point de vue juridique, de taille à peu près égale. C'est une coopération qui permet aux entreprises de survivre sur le marché en se soutenant mutuellement.
