C'est très frustrant et douloureux lorsque votre téléphone portable se tait, surtout lorsque vous devez écouter des messages vocaux ou vidéo importants. De nombreuses raisons peuvent conduire à de tels échecs. Ici, un fait positif pour l'utilisateur est que la plupart des causes peuvent être éliminées d'elles-mêmes si vous utilisez les outils décrits ci-dessous et déterminez d'abord pourquoi le son du téléphone ne fonctionne pas.
Préréglage pour tout le monde
Lorsque le son ne fonctionne pas dans le téléphone, cela crée un énorme problème car l'utilisateur ne peut pas utiliser le téléphone comme il le souhaite.
Voici quelques étapes générales pour résoudre le problème de son:
- Vérifiez le volume du téléphone, appuyez sur les boutons haut/bas.
- Redémarrez le téléphone portable, retirez les écouteurs et nettoyez la prise.
- Vérifiez la position du commutateur de son de vibration, pour cela allez dans les paramètres > cliquez sur le volume du son >. En réglant ce paramètre, vous pouvez régler le volume de la musique, des mélodiesappel et notifications.
- Si la configuration est réussie, utilisez l'appareil, sinon, continuez la restauration et cherchez une raison expliquant pourquoi le son du téléphone ne fonctionne pas.
- Mettez à jour le firmware de l'appareil, allez dans la configuration. Cliquez sur "À propos du téléphone", recherchez "Mise à jour du système/mise à jour du logiciel" et cliquez dessus, téléchargez la dernière version pour le téléphone.
- Vérifiez l'application musicale et videz le cache, accédez aux paramètres, puis cliquez sur l'onglet Effacer les données.
- Si ces actions n'ont pas non plus donné de résultats, installez l'application gratuite SoundAbout de Google Play.
Échec du mode casque
C'est une autre raison pour laquelle le son du téléphone ne fonctionne pas. Dans ce scénario, le casque est bloqué en mode casque. Même si l'utilisateur les a désactivés, l'icône ne disparaîtra pas. Et vous ne pouvez pas entendre de musique ou de son sans eux. Ce problème est très courant pour les téléphones portables Samsung/Motorola/LG.
Algorithme de suppression:
- Montez le volume du téléphone pour vous assurer qu'il n'est pas en mode silencieux.
- Branchez et débranchez le casque plusieurs fois.
- Nettoyez la prise casque en enlevant la poussière/les débris de la prise. Parfois, une obstruction existante sur la prise peut inciter le téléphone à signaler à tort qu'un casque est connecté.
- Éteignez et rallumez l'appareil.
- Le redémarrage aidera l'appareil à se mettre à jour et à corriger les erreurs logicielles.
Installer une application spéciale
Votre téléphone a-t-il soudainement cessé de fonctionner pendant que vous utilisiez une application, que vous passiez un appel ou que vous regardiez une vidéo ? C'est une situation malheureuse, mais elle ne devrait pas être jetée à la poubelle à cause de cela.
Si les remèdes ci-dessus ne fonctionnent pas et que le téléphone sonne mal, vous pouvez utiliser l'application supplémentaire "Mode écouteurs désactivé". Certains téléphones portables affichent que les écouteurs sont connectés, alors qu'en fait ils ne le sont pas. Cette application est la solution à un tel problème. Si le casque est toujours affiché, passez en mode haut-parleur, le son proviendra du haut-parleur de sortie.
Haut-parleurs silencieux Android
Souvent, la raison pour laquelle le son ne fonctionne pas sur le téléphone est due à des situations où le haut-parleur Android externe / interne cesse de fonctionner soudainement, dans ce cas, l'appareil n'émet aucun son. Et aussi pendant les appels aux autres, ils n'entendent rien. Si en même temps il n'y a pas d'audibilité dans le casque, il s'agit probablement d'un problème matériel. Vous devez vérifier le haut-parleur Android externe et interne à l'aide de l'outil de diagnostic de l'appareil.
Algorithme de diagnostic - comment savoir pourquoi il n'y a pas de son sur un téléphone Samsung S4:
- Ouvrez le kit matériel et entrez la combinaison de touches 7353 pour accéder au menu Device Diagnostic Tool.
- Pour un haut-parleur externe, appuyez sur l'icône "Haut-parleur". S'il fonctionne correctement, vous entendrez de la musique très forte provenant de la machine.
- Cliquez"Speaker" à nouveau pour couper le son.
- Pour le haut-parleur interne, appuyez sur la touche "Melody". Si tout est en ordre avec le haut-parleur, la musique en sortira.
- Si l'appareil ne réussit pas le test, le problème vient du logiciel.
Dans ce cas, vous pouvez utiliser les conseils suivants:
- Redémarrez le téléphone de la manière habituelle.
- Désactivez Bluetooth, parfois le haut-parleur ne fonctionne pas car l'appareil est connecté à cet appareil.
- Si tout est fait correctement, alors le son apparaîtra, sinon, alors la raison expliquant pourquoi il n'y a pas de son sur le téléphone peut être un problème matériel, alors vous devrez l'envoyer pour réparation.
Restaurer les paramètres d'usine
Parfois, les utilisateurs se plaignent que le téléphone Android s'éteint automatiquement pendant un appel ou passe en mode silencieux ou réveil par lui-même. Ce cas peut être causé par certaines applications tierces ou par un débordement du cache. Il existe deux façons de résoudre le problème qui a fait disparaître le son sur le téléphone. Considérez-les.
Vérification du son lorsque l'appareil est en mode sans échec:
- Pour passer en mode sans échec, vous devez d'abord éteindre votre téléphone.
- Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'il vous soit demandé si vous souhaitez entrer en mode sans échec.
- Cliquez sur "OK", après quoi le mode sans échec démarrera.
- Après l'avoir saisi, ils vérifient le mode sonore. S'il n'y a pas de problème, cela signifie que le problème vient du haut-parleurcausée par des applications tierces, vous devez donc trouver celle récemment installée, puis la désinstaller.
- Ensuite, il est recommandé de vider le cache, pour ce faire, entrez en mode de récupération sur Android.
- Utilisez ensuite le bouton de réduction du volume pour sélectionner l'option Wipe Cache Partition dans le menu et appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer.
- Une fois le processus de nettoyage terminé, sélectionnez Redémarrer le système maintenant pour redémarrer la machine.
Habituellement, ces deux méthodes peuvent résoudre efficacement le problème de l'absence de son lorsque le téléphone sonne. Sinon, vous pouvez utiliser la réinitialisation d'usine Android. Avant de faire cela, sauvegardez les fichiers importants sur votre téléphone, puis sélectionnez "Paramètres"> "Sauvegarder et réinitialiser"> "Réinitialisation des données d'usine"> "Réinitialiser le téléphone" pour effacer tous les paramètres de l'appareil.
Le haut-parleur Bluetooth ne produit pas de son
Une autre situation courante est que les utilisateurs n'entendent pas de sons lorsqu'ils connectent un appareil à un haut-parleur Bluetooth. Avant de prendre des mesures sérieuses pour résoudre ce type de problème, vous devez vérifier si le haut-parleur / combiné Bluetooth fonctionne sur un autre téléphone, si c'est le cas, vous devez alors reconnecter l'appareil, puis allez dans "Paramètres" > "Bluetooth", double- cliquez sur l'icône "Casque Byte", "Écouter de la musique".
Une erreur peut également survenir si de nombreux appareils similaires sont stockés dans le menu Bluetooth du téléphone et que l'utilisateur oublie« éteignez » ces appareils, surtout si vous ne les utilisez pas très souvent. Toutes les applications Bluetooth inutiles doivent être fermées de force. Cela effacera non seulement la liste des appareils, mais vous aidera également à supprimer et à reconnecter un appareil régulièrement utilisé.
Ordre de réglage:
- Dans le menu Bluetooth, sélectionnez l'enceinte souhaitée dans la liste en cliquant à droite de son nom.
- Sélectionnez la fonction "Fermer l'appareil".
- Appuyez à nouveau sur "Oublier l'appareil" pour confirmer.
- Appuyez sur le bouton Bluetooth de l'enceinte pour redémarrer le processus d'appairage et sélectionnez-le dans la liste des appareils sur le téléphone/tablette lorsqu'il apparaît à nouveau.
Le son devrait maintenant provenir du haut-parleur Bluetooth. Sinon, vous devez contacter le service et leur demander de corriger l'erreur.
Appareils trempés
Parfois, des problèmes de son se produisent en raison de l'eau qui pénètre dans le haut-parleur du téléphone. Vous pouvez éliminer cette humidité en éteignant l'appareil, en retirant la batterie et la carte SIM et en les plaçant dans un récipient de riz pendant 24 heures. Vous pouvez éliminer l'humidité résiduelle en séchant doucement avec un sèche-cheveux, en vous assurant qu'il est réglé sur le réglage le plus bas et suffisamment éloigné du téléphone pour éviter toute surchauffe. Continuez l'opération pendant une minute maximum.
Ensuite, une fois que vous êtes sûr que le téléphone et ses composants sont complètement secs, effectuez un redémarrage, cela résoudra peut-être certaines défaillances à l'origine du problème.
Ensuite, assurez-vous que la dernière mise à jour est installée sur l'appareilLogiciel. Pour ce faire, accédez aux paramètres> à propos de la mise à jour logicielle de l'appareil>> vérifier les mises à jour. Téléchargez la dernière mise à jour du téléphone.
Si ces étapes ne fonctionnent pas, veuillez contacter votre revendeur ou le lieu d'achat car il peut s'agir d'un problème matériel et devra être réparé ou remplacé.
Le son inaudible de l'iPad
Si le son est faible sur le téléphone, il peut finir par disparaître complètement de certaines applications, même si le volume est activé. Cet appareil dispose d'une fonction Soft Mute qui désactive la musique et les sons des applications, mais pas le son Hulu ou Netflix, ce qui rend le diagnostic difficile.
Séquence de réglage pour la sourdine douce sur iPad:
- Appuyez deux fois sur le bouton Accueil.
- Balayer de gauche à droite.
- Appuyez sur l'icône du haut-parleur à l'extrême gauche.
- Mute Off doit s'afficher sous le bouton de lecture.
- Écoutez le son de l'application.
- Cela devrait corriger le manque de son, si vous rencontrez des problèmes avec l'icône du haut-parleur qui s'affiche lorsque vous vous déplacez de gauche à droite, vous pouvez également désactiver le son silencieux en procédant comme suit: allez dans "Paramètres" / "Général" / "Utilisez l'interrupteur latéral pour " et sélectionnez "Muet", puis utilisez la bascule.
Problèmes de son iPhone
Le problème de l'absence de son sur l'iPhone en est unl'un des plus courants, avec un appareil photo cassé.
Types les plus courants:
- Le téléphone sonne mal.
- Vous ne pouvez pas écouter de la musique sans casque, le volume a disparu.
- Aucun son du haut-parleur.
L'utilisateur n'a pas besoin de se précipiter vers le service Apple. De nombreux problèmes peuvent être résolus par vous-même:
- La première raison pour laquelle le son provenant de l'appareil n'est pas entendu est que le volume a peut-être été réglé au niveau le plus bas ou que l'appareil a peut-être été éteint. Mieux vaut vérifier d'abord.
- La prochaine chose à vérifier est la mauvaise application, en particulier l'audio. Par exemple, l'utilisateur n'entend pas de son uniquement lorsqu'il regarde une vidéo via YouTube. Dans ce cas, il pourrait s'agir d'un problème isolé dans le fichier vidéo, ou YouTube lui-même pourrait planter.
- Vous pouvez essayer d'autres applications vidéo/audio sur votre appareil, et si d'autres applications fonctionnent, alors YouTube est le seul problème.
- L'installation des mauvaises mises à jour et programmes sur votre appareil peut également causer un problème similaire. Si l'utilisateur commence à entendre un son provenant de l'appareil après avoir installé une nouvelle mise à jour, cela en est la cause et doit être supprimé.
Recommandations simples
Redémarrez l'appareil pour essayer de corriger l'erreur. Les problèmes logiciels mineurs sont souvent résolus par un redémarrage. Réglage du son du téléphone:
- Redémarrez la machine en maintenant les deux boutons enfoncés jusqu'à ce que l'écran s'éteigne, puis de nouveau et affichelogo. Le smartphone sera redémarré sans affecter les données personnelles.
- Aller au réglage par défaut. Ce problème est un peu plus drastique que les précédents, puisque les paramètres personnels du smartphone seront perdus. Pour cela, rendez-vous dans "Paramètres", puis "Général" et "Réinitialiser tous les paramètres". Cette étape affectera la sécurité des données, des contacts ou des fichiers multimédias.
- Effectuer un nettoyage des interférences externes. Si le gadget est dans un étui ou un pare-chocs, assurez-vous qu'il ne bloque pas le haut-parleur.
- Désactiver Bluetooth, sélectionnez "Paramètres" > "Général" > "Bluetooth" pour éteindre le casque ou simplement le désactiver sur l'écran de verrouillage.
Restaurer un ancien look
C'est bien quand l'utilisateur a une copie de sauvegarde de l'image du système en fonctionnement - en cas de problème, vous pouvez y revenir. Veuillez noter que toutes les images, médias et contacts ajoutés après l'installation de la sauvegarde seront supprimés.
Allez dans Paramètres > iCloud. Sélectionnez Stockage et sauvegarde et la sauvegarde que vous souhaitez restaurer. Alternativement, vous pouvez restaurer la sauvegarde de votre iPhone via iTunes.
Il existe des méthodes étranges mais efficaces pour corriger le problème audio:
- Vous devez appuyer sur le coin inférieur droit de l'appareil au-dessus du haut-parleur pendant environ 20 secondes. Le connecteur peut être desserré, cette action le fixera donc.
- Recherchez et ouvrez une application avec de la musique ou des effets sonores. Réglez le volume avec les boutons de réglagevolume ou le curseur dans le centre de contrôle sur l'écran de verrouillage.
- Redémarrez en maintenant les boutons "Veille" et "Accueil" enfoncés simultanément pendant 10 à 15 secondes jusqu'à ce que le logo apparaisse, en ignorant le curseur rouge - relâchez les boutons. L'opération équivaut à redémarrer l'ordinateur.
Ceci est la liste principale des problèmes à cause desquels le son du téléphone ne fonctionne pas, ce qu'il faut faire dans ce cas est expliqué en détail à l'utilisateur. Si aucune des étapes ci-dessus n'a résolu le problème du haut-parleur, vous devez contacter le centre de service, il peut y avoir un problème matériel, par exemple, le haut-parleur doit être remplacé.
