A notre époque, avoir son propre site web est une nécessité reconnue. Les pages du réseau sont créées non seulement pour l'expression de soi, mais également dans le but de promouvoir des biens et des services. Et même si le serveur est informatif, son propriétaire est intéressé à faire du profit.
La création d'un bon site Web représente la moitié de la bataille. Il est extrêmement important d'atteindre une fréquentation élevée afin qu'autant d'utilisateurs que possible achètent des biens, lisent des publicités et suivent des liens vers d'autres pages. Les spécialistes du marketing Internet posent des questions comme celle-ci. Le marketing Internet est une activité réalisée dans le but de promouvoir des biens et des services en ligne, d'accroître la notoriété de la marque et de fidéliser les clients aux produits de l'entreprise annoncée.
Avantages du marketing Internet
Les ventes sur Internet sont plus efficaces grâce à la diffusion rapide des informations et à la couverture d'un large public cible dans les plus brefs délais. Des coûts de matériaux importants ne sont pas nécessaires, cependant, les prix de certaines commandes dépassent le coût de la publicité traditionnelle.
Augmenter les ventes est impossible sans recherche. Le marketing Internet est bon car il permet de menercalculs les plus précis. Le propriétaire ou le modérateur du site surveille les statistiques d'achats, les mouvements des utilisateurs sur le site. Des outils spéciaux vous permettent de déterminer combien de personnes visitent le site par unité de temps, quels liens sont cliqués le plus souvent. Les informations ainsi obtenues sont utilisées pour développer une campagne publicitaire et augmenter la popularité du site. Le marketing Internet est une science dont le succès dépend des résultats des affaires.
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Composants de base du marketing en ligne
Les stratégies de marketing Web sont conçues en gardant à l'esprit les éléments suivants:
- Objet de promotion: produit, produit non alimentaire, service, marque, personnalité.
- Offre: pour que les consommateurs prêtent attention aux produits promus, il est nécessaire de noter les avantages concurrentiels du produit et (ou) d'offrir des bonus, des remises, une participation à la promotion. Il est nécessaire d'expliquer au client quel est exactement son avantage.
- Public cible: les personnes d'un certain sexe, âge, profession, groupe social qui peuvent être en demande pour le produit ou service proposé.
- Conversion: les visiteurs du site ne sont pas encore des acheteurs et des clients. Les méthodes de marketing Internet, dont nous parlerons ci-dessous, contribuent à les rendre ainsi.
- Promotion - moyens d'attirer le public cible, d'obtenir une conversion maximale pour le profit.
Marketing Internet spécifique
Étant donné que l'espace virtuel est différent de l'espace réel, la vente de biens et de services publicitaires en ligne a ses propres caractéristiques:
- continuité du temps et de l'espace: sur Internet, les textes publicitaires et les publicités sont présents 24h/24;
- universalité: grâce aux protocoles réseau, la même campagne marketing peut être appliquée partout dans le monde, en tenant compte des différences linguistiques et mentales;
- Multicanal: Communiquez les avantages d'un produit ou d'un service via un site Web, un e-mail, un FTP, un fichier audio, une vidéo, des médias sociaux, des applications mobiles, etc.
Un point fondamental est de prendre en compte les particularités de l'audience Internet. Les utilisateurs recherchent délibérément les informations dont ils ont besoin et peuvent désactiver les publicités à tout moment. Par conséquent, le message publicitaire doit être formulé de manière à ce que le visiteur de la page ait envie de cliquer sur le lien proposé, de participer à l'enquête, d'écrire un commentaire, de passer une commande. Le marketing Internet est un moyen d'encourager les gens à faire un achat. La perception passive des textes en termes de ventes est inutile.
Comment vendre sur Internet
Il existe de nombreuses méthodes de marketing Internet. Les façons les plus courantes de travailler avec les clients sont les suivantes:
- SEO. La probabilité de visiter le site (respectivement, de se familiariser avec la publicité) dépend de la ligne d'émission sur laquelle se trouve la page. Le plus souventles utilisateurs cliquent sur les dix premiers liens. Les milliers et même les millions de sites restants restent non réclamés. Pour éviter que cela ne se produise, vous devez travailler dur sur l'optimisation des moteurs de recherche.
- E-mail - créer une liste de diffusion thématique et placer un formulaire d'inscription sur les pages du site. Les acheteurs et clients potentiels laissent volontairement leur adresse e-mail pour recevoir des listes de diffusion. En conséquence, le public cible est formé.
- Direct (écriture de lettres personnelles). Contrairement au spam, ces messages contiennent des messages personnels ou le nom d'une entreprise. Cela augmente la probabilité de lire la lettre et donc de faire un achat.
- Marketing viral. Cette méthode est mise en œuvre à l'aide d'outils tels que la distribution de ressources gratuites (vidéos, jeux informatiques, applications, livres électroniques) avec des liens vers le site concerné ou avec une demande de recommandation de la page à un ami.
- Marketing expérientiel. Les spécialistes du marketing ne parlent pas seulement du produit, mais impliquent la sphère sensuelle du client, permettent de ressentir les émotions correspondantes.
- Vidéos. Une vidéo originale et de haute qualité attirera l'attention d'un grand nombre d'utilisateurs. Peut-être que quelqu'un aimerait placer la vidéo sur son site ou recommander la vidéo à des amis.
- Métamarchés: des plateformes virtuelles qui racontent de vrais objets commerciaux, fabricants et distributeurs de marchandises.
Types de publicité
Le marketing Internet est impossible sans publicité. Sur Internetles types suivants de telles déclarations sont utilisés:
- Contextuel. Ces messages sont créés conformément au thème du site et ressemblent à des articles réguliers. Le produit ou le service est offert discrètement.
- Bannière. Une ressource est annoncée sur une autre. Le placement de la bannière a lieu après accord préalable avec le propriétaire du site.
- Médias. Une option intermédiaire entre la bannière et la publicité contextuelle. Les bannières sont conçues directement pour le public cible et sont placées en tenant compte du contexte de la ressource.
La publicité fait partie intégrante des réseaux sociaux, forums, blogs. Les textes de vente sont écrits et publiés sur Internet par des rédacteurs. Le marketing Internet est une entreprise dans laquelle les analystes, les gestionnaires, les coursiers et autres spécialistes réalisent leur potentiel.
Partenariat
Vous pouvez augmenter le niveau de vos propres ventes si vous laissez les autres gagner de l'argent. Le propriétaire du site fournit aux partenaires la publicité de sa ressource, payant le service avec un pourcentage des achats ou transférant des fonds pour les clics. La participation à des programmes d'affiliation est un marketing Internet assez efficace. La promotion de produits via d'autres sites contribue à augmenter les ventes, et les propriétaires de sites d'information gagnent sur la publicité.
Une variante du programme - dropshipping - implique la vente indépendante de biens par le propriétaire d'un autre serveur avec une commission.
Relations publiques
Une autre stratégie de marketing Internet efficace consiste à travailler avec l'opinion publique. Articles publiés sur des portails d'information ou de divertissement,attirent l'attention des utilisateurs et ne sont pas perçus comme des messages publicitaires.
Le but des relations publiques est de créer une image positive de l'entreprise, du produit, une impression positive du service. La spécificité des technologies réside dans l'utilisation de méthodes directes et indirectes de travail avec le public cible: propagande, clarification, maintien de la communication, organisation de la coopération, étude du retour d'expérience.
Marketing d'une boutique en ligne
Il est fondamentalement important pour les propriétaires de places de marché en ligne d'attirer plus d'acheteurs. Les spécialistes surveillent le moment où un nouvel utilisateur apparaît et font tout leur possible pour que le visiteur reste plus longtemps sur le site. Le summum de l'excellence professionnelle consiste à transformer un client en client fidèle.
Pour que les ventes soient réussies, il est nécessaire d'étudier la demande et de vérifier la compétitivité des marchandises. La façon la plus simple de le faire est de taper la requête appropriée dans le moteur de recherche. Vous devez indiquer non seulement les noms, mais également les caractéristiques des produits.
La boutique en ligne a besoin de publicité. Les principaux avantages de ces points de vente sont le gain de temps et les prix réduits, mais cela ne suffit pas. Il est nécessaire que le plus grand nombre possible d'utilisateurs connaissent le site. La publicité contextuelle fonctionne mieux pour augmenter les ventes, mais la promotion SEO est moins chère. La publicité sur les réseaux sociaux est assez efficace. Mais il ne fournit pas d'informations complètes sur les besoins du client. Vous pouvez utiliser d'autres types de publicité.
Si les ventes sont inférieures à 1 % par mois, il est recommandé de réduire les prix ouréviser la campagne publicitaire.
Développement du marketing Internet
Il est difficile de déterminer qui a eu l'idée de vendre via Internet. L'histoire n'a pas conservé le nom de cet homme. La plupart des gens passent au moins huit heures devant l'ordinateur et utilisent activement le World Wide Web. Sur Internet, non seulement vendez, achetez des biens, mais commandez également des billets, lisez des livres, familiarisez-vous avec des résumés et des articles. La recherche de recettes de cuisine et de communication sur les réseaux sociaux n'est pas moins populaire. Nous pouvons donc affirmer avec certitude que le marketing Internet moderne est l'un des domaines commerciaux en développement dynamique. Un vaste public cible et la simplicité de l'interface contribuent à la bonne conduite des affaires en ligne.
En Russie, les ventes se déplacent progressivement vers la sphère mobile. Les propriétaires de sites adaptés aux applications respectives créent des listes de diffusion SMS et effectuent des rappels. Étant donné que presque tous les utilisateurs ont des téléphones portables, des smartphones, le nombre d'acheteurs en ligne ne cesse d'augmenter.
Comme tendances dans le développement des stratégies de marketing sur Internet, les scientifiques pointent une augmentation de la publicité contextuelle, la diffusion du marketing viral, l'utilisation de plateformes vidéo et la création de méta-marchés. Les entreprises nationales étudient et mettent en œuvre l'expérience étrangère du commerce virtuel.
