En 2009, la société de télécommunications MegaFon proposait un nouveau service pour le marché russe - le service multifonctionnel MultiFon. Désormais, les gens ont la possibilité d'économiser considérablement sur les communications, car l'application vous permet de passer des appels vocaux et vidéo sur Internet à bas prix.
Caractéristiques uniques
Pour comprendre ce que fournit le service de MegaFon - MultiFon, vous devez comprendre pourquoi il est nécessaire. Cela ne peut être fait qu'avec Internet, car cela fonctionne via le World Wide Web. L'abonné, ayant accédé au réseau via son fournisseur de communication, peut télécharger une application spéciale sur le site officiel de MegaFon et l'activer.
Le service MultiFon vous permet de recevoir et de passer des appels dans n'importe quelle direction, y compris les appels interurbains et internationaux, le chat ou l'appel vidéo, envoyer des messages, créer des contacts, définir des statuts et une humeur. Plus important encore, les abonnés peuvent utiliser l'application partout dans le monde, moyennant des frais supplémentaires pour l'itinérancene sera pas facturé.
Installation
Pour commencer à utiliser le service, vous devez vous rendre sur le site officiel de MegaFon et télécharger un programme spécial. Il convient de noter que les abonnés de cet opérateur peuvent également utiliser une autre version qui ne nécessite pas l'installation de l'application, uniquement depuis le navigateur. Après avoir téléchargé le programme, vous devrez vous inscrire en créant un nouveau compte. Pour permettre la communication, l'opérateur vous attribuera un numéro IP, qui peut ressembler à un mobile ordinaire ou à n'importe quelle connexion. En même temps, cela se terminera par @multifon.ru.
Immédiatement après l'inscription, les abonnés ont accès à la version test du programme, appelée "MultiFon-Lite". Il s'agit d'une version gratuite limitée, pour accéder à toutes les fonctionnalités, vous devez composer 137 depuis l'opérateur mobile spécifié lors de l'inscription. Vous pouvez également activer le service dans votre compte personnel sur la page MegaFon. MultiFon fonctionne avec divers systèmes d'exploitation, dont Windows (7, XP, Vista), Linux, iOS, Android, Mac OS.
Version d'essai
Tous les internautes, y compris les abonnés d'autres opérateurs mobiles, ont accès à une version de démonstration du service. Il ne permet pas de profiter de tous les avantages du service, mais il aide à comprendre le fonctionnement de MultiFon-MegaFon. Ce dont il s'agit devient clair dès les premières minutes. Après avoir installé le programme, vous devez ajouter un contact. Cela vous permettra d'appeler l'abonné sélectionné et de traiter toutes les possibilités en détail.service.
En mode démo, l'application vous permet de discuter, de gérer les statuts disponibles, de définir un avatar et, bien sûr, d'appeler d'autres utilisateurs de MultiFon. Dans le même temps, l'utilisation du service est gratuite, la connexion ou la déconnexion du service est également absolument gratuite. Mais lors de l'utilisation de cette version, les abonnés ne peuvent pas communiquer en utilisant ce service avec les clients d'autres opérateurs mobiles, appelez des numéros fixes.
Paramètres d'appel
En ajoutant des contacts à votre carnet d'adresses, vous pouvez commencer à discuter. Le programme vous permet de saisir manuellement les numéros requis, de les sélectionner dans la liste en saisissant le numéro de téléphone de l'abonné MultiFon requis ou son surnom. Les contacts peuvent être combinés en groupes ou entrés dans une liste générale. Avant de passer un appel, assurez-vous que l'abonné dont vous avez besoin est en ligne - cela sera indiqué par un cercle vert en face du nom.
Pendant la conversation, des services supplémentaires sont disponibles pour tous les utilisateurs - il s'agit d'un enregistrement de la conversation, de l'utilisation de divers effets sonores, de la possibilité d'insérer une vidéo. Une fois la conversation terminée, vous pouvez écouter ce dont vous parliez.
MultiFon-plus
Les abonnés MegaFon peuvent se permettre d'installer la version complète de l'application. Mais les clients des autres opérateurs qui souhaitent utiliser ce service seront contraints d'acheter une carte SIM. Mais cette acquisition sera rapidement rentabilisée, car le service de MegaFon - MultiFon vous permet d'économiser de manière significative.
En composant 137 sur votre téléphone ouEn activant le service dans leur compte personnel, les abonnés ont accès à toutes les fonctionnalités. Désormais, les utilisateurs peuvent appeler d'autres réseaux mobiles, envoyer des MMS et des SMS. Mais en parallèle, n'oubliez pas que les messages multimédias sont facturés selon les tarifs fixés par l'opérateur mobile. Mais étant donné que les appels entrants sont gratuits et que les appels sortants sont des tarifs réduits, ces coûts peuvent être supportés par beaucoup.
De plus, les utilisateurs peuvent voir leur historique d'appels, leurs messages, modifier leur humeur, changer leur statut. De plus, tout le monde peut configurer la réception des appels entrants - ils peuvent soit aller séparément vers un téléphone portable ou vers MultiFon, soit recevoir les deux là et là en même temps.
Tarifs
Pour bien comprendre ce que propose l'opérateur, vous devez savoir combien il vous en coûtera pour utiliser le service. "MultiFon" ne peut pas être attribué à la section "Services payants sur MegaFon", car l'opérateur ne retire pas de fonds pour l'utilisation de cette application. Au contraire, avec son aide, les abonnés ont non seulement accès à des communications audio et vidéo de haute qualité, mais peuvent également réduire considérablement le montant dépensé mensuellement en appels. Suivre et contrôler les fonds dépensés est assez simple. En effet, pour les appels à la fois via l'application et via un téléphone ordinaire avec une carte SIM MegaFon, un seul compte est utilisé.
Actuellement, le service est fourni sans frais d'abonnement. Lorsque vous effectuez des appels vocaux et vidéo au sein du réseau MultiFon à partir de comptes d'utilisateurs,rien n'est supprimé. Pour une minute de conversation avec les abonnés MegaFon, les utilisateurs paieront 0,8 roubles, pour les appels vers les téléphones d'autres opérateurs - 1,5 roubles. Pour les appels internationaux, leur coût dépendra du pays de l'abonné. Par exemple, toutes les 60 secondes de communication avec le Canada coûteront 0,6, avec Israël, les États-Unis - 0,9, la Turquie - 2,9 roubles. Une liste complète des pays et le coût des appels vers chacun d'eux peuvent être trouvés sur le site officiel de MegaFon.
L'envoi de SMS coûtera 1,5 roubles aux utilisateurs de MultiFon, le coût du MMS dépendra uniquement du plan tarifaire utilisé.
MultiFon Business
La possibilité d'utiliser la téléphonie IP de "MegaFon" est disponible non seulement pour les clients privés, mais aussi pour les entreprises. Pour ces abonnés, l'entreprise offre la possibilité d'organiser la communication à la fois dans les murs du bureau et à l'extérieur, à l'aide d'un PBX IP, d'un smartphone ordinaire ou d'un ordinateur. Pour activer ce service sur MegaFon, il suffit de laisser une application correspondante sur le site officiel ou d'appeler le 8 800 5500555, destiné au service des entreprises clientes.
En conséquence, vous pourrez organiser la communication à l'aide du PBX IP ou télécharger l'application sur vos ordinateurs ou smartphones. Dans le même temps, les tarifs pour les abonnés professionnels ne sont pas différents de ceux établis pour les utilisateurs individuels.
Économies supplémentaires
Après avoir examiné les prix de la communication, les abonnés commencent à comprendre que MultiFon, c'est avant tout économiserleurs fonds. Mais l'entreprise continue de se soucier de ses clients, en accordant une attention particulière à ceux qui communiquent beaucoup. Ainsi, l'opérateur propose les soi-disant "forfaits de minutes" pour les appels dans différentes directions. Par exemple, les personnes qui communiquent beaucoup avec les abonnés MegaFon dans leur région d'origine peuvent acheter 1 000 minutes pour des appels pour 500 roubles, 2 000 pour 800 et 10 000 pour 3 000.
La même possibilité est offerte à ceux qui téléphonent souvent vers des numéros fixes ou mobiles. Le coût de 2000 minutes d'appels avec des abonnés partout en Russie est fixé à 2900, et avec les résidents de Moscou et de la région de Moscou - 2000 roubles. Seuls ceux qui utilisent l'application MultiFon de MegaFon peuvent commander et utiliser des "forfaits minutes". Pour cela, vous devez envoyer un SMS au numéro court 1117. Le texte du message indique le code de connexion du service qui vous intéresse. Par exemple, pour acheter 1000 minutes d'appels sortants vers tous les réseaux de l'opérateur spécifié, ce sera « MF1000 ». Chaque forfait acheté est valable 30 jours à compter de la date de son activation.
Problèmes possibles
Parfois, des situations surviennent lorsque le service MultiFon devient indisponible. MegaFon peut en bloquer l'accès dans plusieurs cas:
- le solde a été bloqué, alors que l'abonné n'a pas réapprovisionné son compte dans un délai d'un mois;
- le contrat avec l'entreprise de télécommunications spécifiée a été résilié.
De plus, si vous avez vous-même désactivé MultiFon et que plus d'un mois s'est écoulé depuis cet événement, entrezl'application avec l'ancien mot de passe ne fonctionnera pas. De plus, le service peut être indisponible car le fournisseur d'accès Internet utilisé le bloque.
Connexion et déconnexion "MultiFon", frais de dossier
De nombreux abonnés MegaFon refusent d'utiliser les services proposés, craignant que des fonds ne soient débités de leur compte. Mais le service MultiFon proposé est fourni sans frais d'abonnement, l'argent ne sera retiré que pour les appels passés et pour les messages envoyés. Par conséquent, cela ne vaut pas la peine de considérer que MegaFon rend les services connectés payants. Bien sûr, en 2011, dès la mise en service du service, cet opérateur a déclaré que MultiFon serait fourni sur une base payante. Il était prévu que les frais d'abonnement seraient de 50 roubles / mois. Mais pour le moment, MegaFon a abandonné cette idée.
Si vous décidez de rejoindre MultiFon, vous pouvez le faire entièrement gratuitement. Il n'y aura pas non plus de frais de déconnexion et vous pourrez vous désinscrire à tout moment.
Le seul inconvénient signalé par les utilisateurs est le débit tardif des fonds. Par conséquent, si vous vérifiez le solde immédiatement après l'appel, il se peut qu'il ne change pas, l'argent peut être retiré après quelques minutes. C'est pour cette raison que beaucoup, de manière inattendue pour eux, ont un solde de compte négatif. A cause de cette situation, certains abonnés commencent à penser qu'ils ont connecté des services payants. D'autres pensent que pour l'utilisation de "MultiFon"introduit des frais d'abonnement et tentent de se déconnecter du service.
Services payants
S'il vous semble que votre solde se réinitialise trop rapidement, vérifiez si vous êtes facturé pour tous les services MegaFon que vous utilisez. C'est assez simple à faire, et chaque abonné a plusieurs façons. Ainsi, les clients de cet opérateur peuvent accéder au système Guide des services via Internet. Pour recevoir un mot de passe, vous devrez envoyer un message au numéro 000105 en tapant "41" dans le champ de texte. En réponse, l'opérateur enverra un mot de passe, qui devra être saisi dans un champ spécialement désigné. Une fois connectés, les abonnés peuvent voir tous les services et abonnements qu'ils utilisent. Si des fonds sont retirés pour certains d'entre eux, ils peuvent alors être facilement désactivés.
"Service Guide" est également disponible sur mobile. Pour recevoir des informations, vous devrez envoyer la requête USSD suivante 105 à l'opérateur MegaFon. Les services connectés seront alors affichés sur l'écran du mobile, et leur coût y sera également visible.
Si vous avez peur de ne pas comprendre le système ou de manquer quelque chose, vous pouvez vous rendre au salon de communication le plus proche, où des consultants vous aideront à savoir pourquoi les fonds sont retirés et à désactiver tous les services dont vous n'avez pas besoin.
