La plupart des internautes essaient tôt ou tard de l'utiliser pour commander divers produits avec livraison. AliExpress est devenu le plus utilisé récemment. Il propose une large gamme de produits à bas prix, qui, même si le transport est nécessaire, sont moins chers que dans les magasins ordinaires.
Problèmes de connexion à AliExpress
En novembre et décembre 2014, de nombreux utilisateurs ont eu un gros problème, ils ne pouvaient pas accéder au site car AliExpress était bloqué. C'était une très mauvaise nouvelle pour de nombreux utilisateurs, en particulier ceux qui attendaient des colis avec des produits payés ou qui manquaient de temps pour la transaction.
Pendant les problèmes, les utilisateurs ont trouvé plusieurs moyens de sortir de cette situation:
• Changer de navigateur. De nombreux utilisateurs ont écrit qu'Opera et Yandex. Browser ont chargé la page AliExpress.
• Utilisation du mode Turbo. Dans celui-ci, le chargement se produit sans animation, ce qui augmente considérablement la vitesse.connexion au serveur.• Modification de l'adresse IP suite à l'utilisation de divers programmes ou anonymiseurs. Cette méthode a aidé, car AliExpress n'était bloqué que pour les utilisateurs de Russie.
Causes des problèmes
Beaucoup de temps s'est écoulé depuis le dépannage, mais la véritable cause des problèmes d'accès est encore inconnue.
Le réseau discute de deux options pour lesquelles AliExpress a été bloqué:
• Le blocage est dû à l'ordre de Roskomnadzor, qui a trouvé une publicité sur le site pour la vente de mélanges à fumer. Il existe également des informations selon lesquelles cela s'est produit plus d'une fois et se produira probablement plus d'une fois.• Il y a un problème dans le chemin d'autorisation. Pour accéder à un serveur en Chine, vous devez surmonter les enregistrements en Europe et aux États-Unis. Il y avait un problème avec le routage, ce qui a causé des problèmes. Ce problème peut également se reproduire à l'avenir.
Que dois-je faire si l'autorisation de mon compte échoue ?
Les problèmes techniques ou juridiques avec le site sont loin d'être les seules raisons d'un refus d'accès. Le problème le plus courant est que lors de l'autorisation, un message apparaît indiquant que votre compte AliExpress a été bloqué.
Il y a plusieurs raisons à ce problème:
• Vous avez été identifié comme un acheteur frauduleux.
• Vous n'avez pas terminé le processus de vérification de compte.• Système échec.
Si vous n'avez pas réussi la confirmation d'inscription, vous pouvez corriger la situation. Sur la page avec un message surverrouillage de compte, vous pouvez trouver 4 liens. Vous devez d'abord télécharger un scan de votre passeport. Après cela, la demande d'autorisation d'accès sera examinée. La situation peut être plus grave si vous avez fourni une adresse e-mail invalide, seul un accès partiel vous sera restauré afin que le colis d'AliExpress puisse vous parvenir et, en cas de réception d'un produit de mauvaise qualité, vous pouvez déposer une réclamation.
Échecs dans la boutique AliExpress
Comme il s'est avéré ci-dessus, un échec peut être non seulement un échec complet du chargement du site, mais également un blocage de l'accès à votre compte personnel. La règle la plus importante dans de tels cas est de ne pas paniquer. Si la panne persiste pendant plusieurs heures, vous pouvez écrire à l'équipe de support. N'oubliez pas que l'appel doit être fait en anglais, car le service d'assistance n'existe actuellement que sur un serveur étranger. Malgré tout, la boutique en ligne AliExpress reste l'un des portails d'achat les plus populaires. Son avantage est que le service d'assistance essaie de répondre rapidement aux demandes et que les développeurs s'efforcent d'améliorer le portail. Nous espérons que nous avons pu vous aider avec certaines de vos questions concernant ce magasin.
