Les abonnés MegaFon se plaignent très souvent des abonnements payants et des services qui viennent de nulle part. Un contenu supplémentaire, connecté à l'insu des propriétaires de salles, entraîne des dépenses imprévues. Que faire dans de telles situations ? Il y a une solution à ce problème. Elle consiste à désactiver toutes les options payantes et à associer une interdiction des abonnements payants sur MegaFon.
D'où viennent les abonnements payants ?
Beaucoup de gens pensent que les abonnements payants sont connectés par un opérateur mobile. En fait, ce n'est pas le cas. Les actions des abonnés entraînent l'activation des abonnements. Il y a une forte probabilité que des options indésirables apparaissent sur le numéro lors de la visite de sites de musique et de vidéo, des ressources avec une "fraise". Cliquer accidentellement sur une annonce - et maintenant l'abonnement est déjà activé. Les 20 à 50 premiers roubles ont disparu du compte (et dans certains cas encore plus).
Certaines publicités appartiennent à des entreprises décentes qui ne connectent pas immédiatement un abonnement, mais proposent à l'abonné de faire un choix - soitactiver ou refuser. Mais il y a aussi des services peu scrupuleux. Ils connectent unilatéralement des options supplémentaires, de sorte que même les utilisateurs Internet avancés rencontrent souvent des abonnements payants. Les applications mobiles sont parfois responsables de la connexion d'options supplémentaires. Les développeurs y intègrent un virus qui envoie des commandes pour payer certains contenus. Un moyen efficace de protéger votre solde est d'activer une interdiction des abonnements payants sur votre numéro MegaFon.
Désactivation des abonnements
Si l'argent quitte le compte dans une direction incompréhensible, vous devez d'abord vérifier s'il existe des abonnements payants sur le numéro de téléphone. Il existe plusieurs manières de trouver ces informations:
- Visitez le salon de communication MegaFon à proximité. Les spécialistes détailleront, expliqueront à quoi sert l'argent et, si nécessaire, désactiveront les options indésirables.
- Accédez à votre compte personnel. Il est situé sur la ressource Internet officielle de l'opérateur mobile. Vous pouvez également utiliser l'application mobile "Mon MegaFon". La section "Services" contient des informations sur les abonnements payants et vous pouvez les désactiver.
- Sur le téléphone, composez une courte commande 105 et appuyez sur la touche d'appel. Le menu de gestion des comptes et des services apparaîtra. Ensuite, vous devez suivre les commandes à l'écran.
La prochaine étape après la désactivation des options supplémentaires consiste à activer une interdiction des abonnements payants sur le numéro MegaFon. Le nom spécifique du service est "Interdiction des numéros courts de contenu payant". Son désirableactiver même si aucun abonnement n'a été trouvé. Le service protégera contre les débits uniques. Il existe des services qui n'activent pas d'abonnement, mais retirent des fonds du compte pour l'achat d'un soi-disant type de contenu.
Service "Interdiction des numéros courts de contenu payant"
Comment interdire les abonnements payants sur MegaFon ? Avant de répondre à cette question, notons que l'essence du service "Interdiction des numéros courts de contenus payants" est de bloquer l'accès aux abonnements payants, aux contenus indésirables. Après avoir activé cette option utile, vous ne pourrez plus utiliser les SMS de divertissement payants, les commandes, les services vocaux créés par les fournisseurs de contenu. L'accès aux numéros de service Mood est également bloqué.
L'option envisagée, qui met une interdiction de MegaFon sur les abonnements payants, a plusieurs fonctionnalités. Premièrement, ce service ne désactive pas les abonnements disponibles sur le numéro. Pour cette raison, avant de l'activer, vous devez d'abord vérifier les options inutiles et les désactiver si elles sont trouvées. Deuxièmement, le service ne s'applique pas:
- pour les commandes de service, les numéros vocaux et les messages SMS de l'opérateur mobile MegaFon (à l'exception du service Mood, qui a déjà été mentionné ci-dessus);
- pour les appels vers des numéros de ce format, comme 8-800-…;
- pour payer le stationnement par SMS 7757, 7377, par commande courte 377.
Connexion et déconnexion du service
Le service "Interdiction des numéros courts de contenu payant" est connecté tout à fait gratuitement. Il n'y a pas de frais d'abonnement. Une seule commande est fournie pour activer le service. L'interdiction des abonnements payants sur MegaFon est activée par une combinaison telle que 526. Le service peut ne pas être activé immédiatement. Parfois, ce processus est retardé de 10 à 15 minutes.
Si vous le souhaitez, le service peut être désactivé. La commande pour se déconnecter est la même que pour se connecter.
Création d'un compte séparé pour les abonnements
Pour ceux qui utilisent parfois les services payants des fournisseurs de contenu, le service d'une interdiction complète des abonnements payants à MegaFon n'est pas très pratique. Il est recommandé à ces abonnés de visiter n'importe quel salon de communication. Pourquoi y aller ? Dans le salon de la communication, vous pouvez créer un compte séparé pour payer les abonnements. Vous ne pouvez pas le connecter vous-même, car aucune méthode n'est disponible pour l'abonné - il n'y a pas de commandes uniques, de boutons spéciaux pour l'activation dans votre compte personnel et votre application mobile.
Lors de la connexion d'un compte supplémentaire, 2 soldes apparaissent sur le numéro de téléphone - un standard et le second supplémentaire. Le solde standard est un solde connu de tous, à partir duquel de l'argent est débité pour les services de communication. Le deuxième solde est calculé uniquement pour les prestations de services payants. Avant de connecter un compte supplémentaire, les fournisseurs de contenu ont déduit de l'argent du solde principal, et après la connexion, ils ne peuvent plus le faire, car les demandes de numéros courts pour le débitl'opérateur mobile redirige l'argent vers un solde supplémentaire.
Un opérateur peut-il refuser d'ouvrir un compte supplémentaire ?
L'opérateur mobile MegaFon ne peut pas refuser de créer un compte de contenu spécial pour ses abonnés. Le fait est qu'il existe une loi fédérale (FZ) du 23 juillet 2013. Son nom est « Sur les amendements à la loi fédérale « sur les communications » ». Ce document oblige absolument tous les opérateurs à créer des comptes de contenu à la demande des abonnés.
Sur la base de ce qui précède, nous pouvons conclure: l'interdiction des abonnements payants sur MegaFon est liée de 2 manières. La première méthode est l'auto-activation, qui bloque complètement la possibilité d'utiliser des services payants. La deuxième façon consiste à créer un compte supplémentaire dans le salon de la communication. La balance de contenu vous permet d'utiliser les services de fournisseurs de contenu, mais uniquement si vous avez de l'argent dessus.
