Les achats en ligne sont un passe-temps de plus en plus populaire. Ce type de shopping est incroyablement confortable pour les clients. Après tout, il n'est plus nécessaire de visiter plusieurs magasins différents pour trouver la chose nécessaire, de consacrer énormément de temps et d'efforts à ce processus. Maintenant, tout peut être fait en un temps incroyablement court, et tous les achats seront livrés au bureau de poste le plus proche.
L'une des ressources commerciales les plus populaires au monde est le site Web d'Amazon, qui contient des milliers d'offres rentables pour diverses catégories de marchandises. Ce service s'est forgé une réputation de magasin fiable, soucieux de la sécurité commerciale et du succès des transactions de ses clients. Par conséquent, beaucoup s'intéressent à la façon de commander d'Amazon vers la Russie, et est-ce même possible en principe ? La pratique montre ce qui est possible. Par conséquent, cet article expliquera en détail comment s'inscrire correctement sur ce site, comment sélectionner le produit qui vous intéresse, quelles sont les nuances de livraison en Fédération de Russieexistent et s'il est possible de suivre le colis envoyé. Ces informations seront incroyablement utiles à tous les futurs clients d'Amazon. Et les utilisateurs existants confirment que ce service est incroyablement pratique pour ses clients. Voyons les détails.
Inscription sur "Amazon"
Il est important de créer un compte sur le site afin de pouvoir utiliser pleinement ses fonctionnalités. Sans cela, il est impossible d'afficher pleinement les informations sur les produits, de communiquer avec les vendeurs ou d'effectuer des achats.
En plus de la boutique en ligne américaine, il existe une dizaine de ses succursales dans différents pays. Il est logique de visiter certains d'entre eux. Pour cela, il suffira de s'inscrire
sur la page principale du site en question. Cela vous permettra d'utiliser pleinement n'importe quel site.
Comment se passe l'enregistrement sur "Amazon" ? Pour ce faire, vous devez vous rendre sur une page spéciale pour créer un compte individuel. Vous y trouverez un formulaire dans lequel vous devez saisir des données personnelles. Tout cela doit être fait avant de faire des achats sur Amazon.
Selon le navigateur que vous utilisez, l'apparence du formulaire d'inscription peut différer. Toutes les informations doivent être saisies en anglais (pour lire les informations sur le site Amazon en russe, vous devrez utiliser un traducteur Internet). Vous devez saisir votre nom, votre adresse e-mail,numéro de téléphone mobile au format international et un mot de passe unique. Eh bien, si ce dernier est aussi difficile que possible. Il est préférable de ne pas utiliser de combinaisons déjà attachées à votre compte sur d'autres sites. Après cela, cliquez sur le bouton "Créer un compte". Un e-mail sera envoyé à votre adresse e-mail avec un lien pour confirmer votre inscription. Cela doit être fait. Sans confirmation, il sera impossible d'effectuer des actions telles que commander d'Amazon vers la Russie, afficher un profil complet du produit et contacter les vendeurs.
Après cela, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités du site en question.
L'adresse à laquelle les marchandises seront livrées et les détails de votre carte bancaire peuvent être saisis immédiatement avant l'achat sur Amazon, ou à l'avance, immédiatement après l'enregistrement. Cela peut être fait dans "Mon compte". Important ! L'adresse doit également être saisie exclusivement en anglais ("Amazon" ne fonctionne pas en russe).
Si vous n'achetez pas vous-même, mais par l'intermédiaire d'une société de transport, l'adresse de livraison doit correspondre à l'adresse de l'entrepôt de la société.
Comment choisir un produit
Il n'est pas difficile de comprendre comment commander d'Amazon vers la Russie et comment trouver le produit nécessaire sur ce site. Pour ce faire, vous devez entrer le nom du produit souhaité dans une barre de recherche spécialisée ou commencer à parcourir les produits dans différentes catégories. Par exemple, beaucoup considèrent celasite en tant que boutique en ligne de vêtements pour femmes grandes tailles. Amazon propose de nombreuses offres dans ce groupe de produits et dans de nombreux autres. C'est incroyablement pratique pour ses clients.
Les offres provenant directement d'Amazon sont toujours affichées en premier dans les résultats de recherche. De plus, selon le degré de popularité, les produits de tous les autres vendeurs affichés sur ce site seront affichés.
La demande de livraison gratuite n'est valable qu'aux États-Unis et ne s'applique pas aux commandes qui doivent être livrées en Fédération de Russie.
Il est possible de choisir immédiatement l'une des options d'emballage alternatives (disponibles pour la plupart des produits proposés).
Amazon sécurise toujours toutes les transactions. Les fonds ne sont pas remis au vendeur tant que l'acheteur n'a pas confirmé que le colis a été livré et que l'article est arrivé en bon état et fonctionne bien. Si le destinataire a des réclamations concernant le colis ou la qualité des marchandises, il a le droit légal de récupérer ses fonds. Les remboursements sont effectués sur la même carte avec laquelle la commande a été payée. Par conséquent, ne vous torturez pas avec des doutes avant de commander des marchandises sur Amazon.
Dans la description du produit, vous pouvez également voir toutes les informations nécessaires sur les conditions de sa livraison. S'il est impossible d'envoyer des marchandises dans votre pays, une notification sera reflétée sur sa page.
Lorsque toutes les nuances sont clarifiées, il est nécessaire d'ajouter unarticle au panier.
Achat de marchandises
Comment acheter sur Amazon ? Lorsque vous avez sélectionné tous les articles dont vous avez besoin, rendez-vous dans le panier. Là, il est important de vérifier à nouveau le prix d'achat et leurs caractéristiques spécifiées. Ensuite, cliquez sur le bouton "Procéder au paiement".
Si vous n'êtes pas encore connecté, c'est le moment de le faire. Pour ce faire, vous devrez entrer l'adresse e-mail qui a été indiquée lors de l'inscription et entrer le mot de passe de votre compte personnel sur le site en question.
La prochaine étape importante consiste à vérifier soigneusement l'exactitude des données spécifiées (adresse à laquelle le colis doit être livré; coordonnées de la carte bancaire; code de réduction, le cas échéant; prix d'achat total; type de livraison approprié). La dernière action consiste à appuyer sur le bouton "Passer une commande".
Après cela, vous devriez vérifier votre boîte de réception (elle devrait recevoir une lettre de confirmation de commande).
L'argent correspondant au prix d'achat sera débité de votre carte dans l'heure qui suit et la commande sera envoyée, en règle générale, après deux à trois jours. Vous serez également averti par e-mail.
Caractéristiques de livraison
Comment commander depuis "Amazon" vers la Russie ? Si le produit que vous avez choisi fait partie d'un groupe soumis à un type particulier d'envoi postal - la livraison internationale Amazon Global, il est alors possible de passer une commande vous-même.
Pour la Fédération de Russie, la livraison dans le cadre du programme ci-dessus est disponible pour les groupes de produits suivants:
- Vêtements.
- Chaussures.
- Bijoux.
- Articles de sport.
- Articles pour la maison.
- Produits pour animaux de compagnie.
- Soft.
- Produits de santé.
- Horloge.
- Appareils électroniques.
- Outils.
- Disques de jeux vidéo.
- Jouets pour enfants.
Cependant, même parmi les biens des catégories ci-dessus, il y a ceux qui ne relèvent pas du programme en question. Découvrez les produits que vous pouvez commander avec la livraison gratuite en filtrant les produits qui vous conviennent (en cochant "Amazon Global" dans le formulaire de recherche sur le côté gauche de la page).
Sinon, la livraison est effectuée par le partenaire de messagerie Amazon. Cela prend généralement cinq à dix jours. Son coût dépendra directement du poids du colis et de son coût total.
Livraison par un transporteur
De nombreuses entreprises offrent aujourd'hui une assistance pour commander des marchandises sur le site en question de la bonne manière. Ces services sont appelés réexpédition de courrier. L'essence de ce type de service est de fournir à l'acheteur l'adresse de son entrepôt aux États-Unis, que le consommateur, à son tour, indique comme sa propre adresse de livraison sur le site Web d'Amazon.
La commande est formée par l'acheteur lui-même, cependant, ainsi que le paiement est effectué par luiPar nous-même. Lorsque le colis avec la commande arrive à l'entrepôt de la société intermédiaire, ses employés vérifient la conformité de la pièce jointe avec la description déclarée et l'envoient à destination.
Combien coûte ce service ? Tout dépend de la politique de l'entreprise. Parfois, il s'agit des frais de livraison, des frais mensuels établis ou du paiement des services de stockage des marchandises. Parfois, vous devez également payer pour vous inscrire sur le site Web d'une telle entreprise.
Livraison par une société intermédiaire
Également à partir du site Web d'Amazon, la livraison en Russie s'effectue comme suit. La société intermédiaire achète indépendamment pour vous le produit que vous avez sélectionné précédemment, le paie à ses frais et contrôle le processus de livraison jusqu'à la destination. Comment utiliser les services de tels assistants ? Il vous suffit de sélectionner un produit sur le site en question, de payer à la fois le coût de l'achat lui-même et les services de la société intermédiaire de la manière qui vous convient. Après cela, il ne reste plus qu'à attendre la livraison commandée. En règle générale, un tel service coûte environ cinq à dix pour cent du prix d'achat total.
Comment suivre votre commande
Une fois que le vendeur a envoyé le colis que vous avez commandé, une lettre sera envoyée à votre adresse e-mail avec une notification à ce sujet, un message sur le délai de livraison approximatif, l'adresse indiquée à laquelle la livraison sera effectuée, et un bouton spécialisé "Suivre la commande". Sinon, un lien spécial avec un texte identique peut être envoyé. Cette lettre contient également des informationsà quel service cette commande a été envoyée et quel numéro de suivi a été attribué à votre colis.
Le numéro de piste peut également être trouvé en suivant le lien contenu dans cet avis. Cela vous mènera à votre profil personnel sur le site - à la page de suivi des commandes. Toutes les informations nécessaires y seront présentées: le statut de l'envoi, l'adresse de livraison, le transporteur avec lequel le colis est livré depuis Amazon, ainsi que le numéro de suivi.
Ne confondez pas le numéro de commande et le numéro de piste !Si le colis est envoyé directement par Amazon, la lettre considérée sera envoyée à votre adresse e-mail. Et si l'expéditeur est un particulier, il se peut qu'il n'y ait pas de lettre, et le vendeur indiquera simplement le numéro de piste dans la commande. Si vous ne le trouvez toujours pas, il est important d'essayer de contacter directement le vendeur et de lui rappeler ou d'exiger (selon la situation) de fournir un numéro de suivi.
Dès que vous le recevez, rendez-vous sur le site de la compagnie de transport et saisissez les numéros reçus dans le champ spécialement prévu à cet effet. Ainsi, vous pouvez savoir où se trouvent actuellement les marchandises que vous avez commandées. Lorsqu'un colis avec une commande franchit la frontière de l'État de destination, de nouvelles possibilités s'ouvrent pour le suivre, notamment en utilisant le site Web du service postal de ce pays. Habituellement, à ce moment, le numéro de piste change quelque peu. Si la notification de l'arrivée du colis n'arrive pas avant longtemps, il est préférable de se renseigner à la poste.
Annuler une commande Amazon
Si vous changez d'avis sur l'achat d'Amazon com, vous pouvez annuler votre commande. Mais cela ne peut se faire que si le colis n'a pas encore été envoyé par le vendeur. Pour cela, vous devez vous rendre dans la rubrique "Mon compte" et ouvrir l'onglet "Vos commandes". En ouvrant la commande souhaitée et en cliquant sur le bouton "Annuler les produits", vous refusez d'acheter les produits commandés sur Amazon. Il est également possible d'annuler uniquement des articles individuels de la commande en les cochant uniquement. Après avoir effectué ces manipulations, un e-mail vous sera envoyé sur votre adresse e-mail confirmant l'annulation de cette commande.
L'avantage de "l'Amazon" allemand
Certains préfèrent visiter non pas l'"Amazon" américaine, mais l'allemande. La boutique en ligne allemande présente certains avantages pour les acheteurs européens. Par exemple, tous les appareils électroménagers, qui sont présentés sur cette version du site, peuvent être utilisés dans un réseau de deux cent vingt volts. Dans le même temps, l'électronique américaine est conçue pour cent dix volts. Ainsi, les équipements achetés en Allemagne n'ont pas besoin d'adaptateurs ou de transformateurs supplémentaires et sont équipés de prises de type européen.
Lorsque les articles vendus par Amazon sont achetés par des résidents en dehors de l'Union européenne, une taxe de dix-neuf pour cent du montant de la commande sera déduite de la valeur totale du colis.
Souvent, sur différentes versions du site, les prix d'un même produit diffèrent. Ou,par exemple, le montant reste le même alors que seules les devises diffèrent. Il est important de déterminer sur lequel des sites proposés par Amazon (boutique en ligne) il sera le plus rentable d'effectuer un achat.
Combien coûte le colis d'"Amazon"
En règle générale, depuis le site Web d'Amazon, la livraison en Russie prend environ deux à trois semaines. Si des jours fériés sont célébrés pendant cette période et que la charge du service augmente considérablement, le colis peut alors parvenir au destinataire en quatre semaines. Si vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai imparti, vous devez contacter d'urgence le vendeur. Vous devez savoir si le colis a été envoyé et quand exactement cela s'est produit, et également clarifier le numéro de suivi qui lui a été attribué. En cas de problème directement avec le vendeur ou le processus d'expédition, ouvrez un litige. N'oubliez pas: amazon com se soucie toujours de sa réputation et du bien-être de ses clients.
Toutefois, avant d'ouvrir un litige sur le site indiqué, vérifiez si le colis vous attend au bureau de poste où il devait être livré.
Après avoir reçu des informations complètes sur la façon d'acheter sur Amazon, les résidents de la Fédération de Russie semblent pouvoir écarter tous leurs doutes sur cette ressource. L'abondance de biens présentés sur le site en question satisfera les goûts et les besoins de tout acheteur, quel que soit l'éventail de ses intérêts.
De toute évidence, commander un colis vers la Russie n'est pas si difficile, bien que certainsCependant, il existe des limites à cet égard. Cependant, il n'est pas difficile de prendre en compte de telles nuances lors d'un achat. De plus, l'article décrit deux options alternatives pour la livraison de marchandises en Russie. En les utilisant, vous pouvez obtenir n'importe quel produit que vous aimez.
Il est important que les services qui vous sont fournis soient de la plus haute qualité. C'est exactement ce dont s'occupe l'administration du site Amazon. Les employés sont toujours prêts à aider les clients dans des situations stressantes ou conflictuelles. Par conséquent, la sécurité des services fournis par la ressource est garantie à chaque étape de la sélection et de l'achat des biens.
Utilisez les meilleures ressources de trading, ne perdez pas votre temps. Bon magasinage !
