Régulièrement, les propriétaires de téléphones portables réfléchissent à l'avantage des conditions de service du numéro dont ils disposent actuellement ? Est-il possible de choisir une meilleure offre et de passer à un autre tarif Tele2 ou de connecter une option pour réduire le coût, par exemple les services Internet ?
Pour se familiariser avec les options de service de numérotation actuelles, il est recommandé d'utiliser le site Web de l'opérateur, qui décrit les plans tarifaires et les services de manière complète et détaillée. De plus, vous pouvez trouver des informations pour n'importe quelle région du pays où l'opérateur Tele2 fournit des services de communication.
Comment le tarif de Tele2 change-t-il après avoir choisi l'option de service appropriée ? Cela sera discuté dans l'article actuel.
Options pour modifier le tarif
Une fois que l'abonné a décidé du plan tarifaire qu'il souhaiteutiliser sur son numéro, il devra effectuer une action pour le connecter. Le changement de tarif sur Tele2 peut se faire de plusieurs manières, nous les décrirons en détail ci-dessous:
- via un appareil mobile (configuration d'une commande courte, application mobile My Tele2, appel d'un numéro de service);
- via votre compte personnel (ici, vous devez sélectionner l'équipe appropriée, lire la liste des options disponibles et apporter une modification; une fonctionnalité similaire est disponible via l'application mobile);
- par l'intermédiaire d'un employé du centre de contact (vous devez spécifier les données du propriétaire de la carte SIM).
Vous pouvez passer à un autre tarif Tele2 en utilisant l'une des méthodes ci-dessus. En même temps, il est un peu plus facile de le faire via Internet (compte personnel, application mobile), car ici, il vous suffit de cliquer sur l'option souhaitée.
Bien sûr, passer d'un smartphone à un autre tarif sans utiliser Internet n'est pas non plus une tâche difficile. Cependant, ici, vous devez savoir quelle commande courte vous devez entrer pour vous connecter.
Il existe un numéro de service court pour changer le TP - 630. En l'appelant, l'abonné peut écouter un aperçu du plan tarifaire et l'activer à volonté.
Acheter une carte SIM
Comment activer le tarif pour "Tele2" s'il n'y a pas de carte SIM de cet opérateur ? Dans ce cas, vous devez l'acheter. Un client potentiel d'un opérateur alternatif a la possibilité de connecter un numéro existant de n'importe quel autre opérateur mobile.
C'est-à-dire que si une personne utilise maintenant les services de l'opérateur Megafon, par exemple, elle n'a pas du tout à abandonner le numéro actuel. Vous devez contacter le bureau Tele2 et rédiger une demande de transition vers cet opérateur. L'achat de cartes SIM peut être effectué à la fois dans les salons et les points de vente, et dans une boutique en ligne.
Pourquoi ne puis-je pas modifier mon tarif ?
Parmi les raisons courantes de l'impossibilité de changer de TP, on peut distinguer les suivantes:
- Pas assez d'argent sur le compte. Cette question doit être abordée avec prudence, car le passage à un plan tarifaire peut être payant. En même temps, le premier changement de tarif est garanti sans frais.
- Le tarif sélectionné n'est pas disponible pour l'abonné: le tarif sélectionné est archivé, indisponible pour la connexion dans la région actuelle, il n'est pas possible de changer de tarif de l'opérateur actuel.
Options TP de Tele2
Tarifs Moscou et la région de Moscou sont différents des autres régions. Ceci doit toujours être pris en compte. Afin de ne pas rencontrer la deuxième raison qui a été donnée ci-dessus et de passer à un autre tarif Tele2, vous devez visiter le site Web de l'opérateur, sélectionner votre région en haut du site et vous familiariser avec toutes les offres disponibles. Plusieurs options sont disponibles pour la région de Moscou:
- Series TP "Black": le tarif "le plus jeune" ici coûte 199 roubles et fournit deux cents minutes et des messages de test par mois, il fournit également du trafic - deux gigaoctets au cours d'une période de facturation.
- TP"Internet pour les appareils" - le tarif est positionné sans frais d'abonnement, avec un coût unique de minutes et de SMS - 1,80 roubles, tandis que l'option est activée par défaut, qui fournit sept gigaoctets de trafic pour 299 roubles par mois.
- TP "Orange" - une offre pour ceux qui ne veulent pas payer d'abonnement. frais - il est absent ici; le coût des services est le même - 1,50 roubles. pour un SMS, une minute de conversation et un mégaoctet de trafic.
Si vous ne pouvez pas modifier vous-même le tarif, que devez-vous faire ?
Si vous ne pouvez pas passer vous-même à un autre tarif Tele2, rencontrez-vous des difficultés ou avez-vous des questions ? Vous pouvez toujours contacter le centre de contact et obtenir les informations nécessaires. Un numéro unique pour tous les clients 611 - vous pouvez l'appeler gratuitement, à condition que l'appel soit effectué depuis la carte SIM de cet opérateur.
Dans les autres cas (lorsque vous appelez depuis un téléphone fixe ou une carte SIM d'un autre opérateur), composez le 8-800-555-0611. Vous pouvez également envoyer un recours par e-mail. Cependant, ici, le temps d'attente pour une réponse peut prendre plusieurs jours, tandis que par téléphone, vous pouvez obtenir rapidement les données nécessaires.
