Malgré la reconnaissance mondiale d'Internet non seulement comme un moyen de communication entre les citoyens, mais aussi comme un moyen pour les pouvoirs publics de travailler avec eux, la situation des communications dans notre pays reste très étrange: même dans de nombreuses villes de taille moyenne, les habitants n'ont pas accès à un canal Internet normal.
Si nous parlons du secteur privé, alors tout va vraiment mal ici: les grands fournisseurs ne sont pas pressés d'étendre une succursale pour le bien de plusieurs maisons, et les entreprises publiques (Rostelecom, par exemple) s'excusent souvent avec un slogan sur le manque de capacité technique.
Il n'est pas surprenant que les modems USB soient extrêmement courants dans notre pays. Malgré la cupidité des opérateurs mobiles, eux seuls sont parfois capables de fournir un Internet adéquat avec un taux de transfert de données décent. Leur distribution est également facilitée par la concurrence interne entre opérateurs. Dans les villes, YOTA prend de l'ampleur depuis de nombreuses années: sonles modems offrent parfois une vitesse très correcte, dont les autres internautes filaires des petites villes ne peuvent rêver.
Mais aujourd'hui nous allons parler des modems MTS. Plus précisément, à propos des erreurs qui accompagnent souvent le processus de leur fonctionnement. Hélas, presque un utilisateur sur deux y fait face.
619 est un nombre désagréable
Déjà par le titre, vous pourriez comprendre que le sujet de notre discussion sera l'erreur 619. Parfois, à cause de cela, seule une tentative de connexion sur sept ou huit se termine par de la chance, car toutes les autres ne conduisent qu'à l'apparition de une boîte de dialogue ennuyeuse avec un texte haineux.
Qu'est-ce que cela signifie et comment y remédier ? Aujourd'hui, nous allons discuter précisément de ces questions.
Comment puis-je déchiffrer cette erreur ?
Il n'y a pas de réponse définitive à cette question. Dans le support technique et sur les sites Web des opérateurs eux-mêmes, ils disent que le code d'erreur 619 implique toute une série de problèmes, qui, ensemble, conduisent à l'impossibilité de se connecter à Internet. En particulier, si le modem est mal configuré, si la connexion est mauvaise ou s'il n'y a pas d'argent sur votre compte, vous verrez un message concernant cette erreur.
Causes les plus fréquentes
Comme c'est souvent le cas, très souvent la raison est outrageusement banale. Avouez-le, avez-vous flashé votre modem pour utiliser les cartes SIM de tous les opérateurs, et pas seulement MTS ? Dans ce cas, n'oubliez pas de changer de profil Internet lors de leur remplacement ! Souvent, même les utilisateurs expérimentés "attrapent" cela, pasen parlant de nouveaux arrivants.
Très souvent ces derniers temps, il arrive que l'erreur 619 apparaisse en raison de la surcharge banale de l'équipement de l'opérateur. Il y a beaucoup d'utilisateurs, donc les entreprises n'ont tout simplement pas le temps d'installer de nouvelles tours. Les experts ont longtemps effectué une simple vérification. Il s'est avéré que seul MTS a vendu plus de modems que l'équipement de deux opérateurs ne peut en supporter physiquement à la fois !
Dans ce cas, il est utile d'appuyer sur le bouton "Recall", et parfois la procédure doit être répétée plusieurs fois. De plus, il est souvent utile de déconnecter le modem de l'appareil, puis de le connecter.
Avez-vous de l'argent sur votre solde ? Le début d'un nouveau mois n'est-il pas aujourd'hui, lorsque les frais d'abonnement sont généralement facturés ? Il y a une autre remarque. Souvent, les cartes SIM sont immédiatement bloquées après que le solde de l'abonné soit négatif. Lors du réapprovisionnement du compte, les services de données vocales et SMS sont automatiquement repris, tandis que la transmission de données par paquets est bloquée pendant une longue période. Pas étonnant que lorsque vous essayez de vous connecter, l'erreur 619 s'affiche.
Une autre erreur courante
Assurez-vous de vérifier si le service MMS/GPRS est connecté. Cela peut se faire de deux manières: soit via le "compte personnel" sur le site de votre opérateur, soit en appelant son service d'assistance technique. Si le service est disponible, mais qu'il n'y a pas de véritable connexion à Internet, vous devrez chercher d'autres raisons.
Traiter les paramètres de votre profil
N'oubliez pas que de temps en tempsDe temps à autre, vos informations de connexion peuvent changer. Cela est particulièrement vrai pour l'identifiant, le mot de passe et le numéro d'appel (ce qui est moins courant). Veuillez noter que les données de connexion à Internet sur les anciennes cartes peuvent différer considérablement de celles que l'OPS (opérateur cellulaire) utilise actuellement.
Par exemple, il n'y a pas si longtemps, il était nécessaire de spécifier un nom d'utilisateur et un mot de passe correspondant au nom de l'opérateur. TELE2 a été le premier à briser cette tradition: le modem avec sa carte SIM fonctionne même sans mot de passe. De plus, MTS et MegaFon ont de nombreuses succursales régionales dans lesquelles les paramètres APN sont complètement différents. Si vous n'avez pas accès à Internet depuis l'ordinateur de quelqu'un, appelez le support technique et obtenez toutes ces informations auprès d'eux.
Composer
Nous avons déjà dit que l'erreur 619 apparaît parfois en raison d'une incompatibilité dans la composition des numéros. La combinaison standard est 99, qui fonctionne pour presque tous les opérateurs. Cependant, le contraire se produit également. Essayez 991 ou 991.
Vérifiez votre connexion
Très souvent, la cause de tous les problèmes est la qualité insatisfaisante de la communication. Faites attention à la qualité du signal: si l'antenne affiche un ou deux "bâtons", vous ne devez pas compter sur au moins une connexion acceptable. Il arrive souvent que la communication vocale fonctionne bien, alors qu'Internet n'est définitivement pas possible.
Il existe plusieurs solutions. D'abord, essayez de marcherautour de la maison ou de l'appartement à la recherche d'un endroit avec la meilleure connexion. Si cela ne vous aide pas, définissez les propriétés de connexion dans les paramètres du modem sur "Préférer la connexion 2G". Lorsque l'erreur 619 lors de la connexion à Internet se produit réellement en raison d'une mauvaise réception, il est également utile d'utiliser un téléphone au lieu d'un modem pour se connecter au réseau: placez-le dans un endroit avec une meilleure puissance de signal, puis connectez-vous via Wi-Fi -Fi.
Enfin, l'antenne peut résoudre radicalement le problème. Ainsi, en dehors de la ville, le débit passe parfois de 0,5 Kb/s à 5-6 Mbps ! Convenez que pour un tel résultat, ce n'est pas un péché de dépenser quelques milliers de roubles pour son acquisition.
Un autre opérateur
Il arrive souvent que dans une zone où le signal d'un opérateur mobile passe à peine, le signal d'un autre soit parfaitement capté. Essayez de savoir quel OPSOS spécifique donne les meilleurs résultats dans le domaine de votre maison. Comme le montre la pratique, l'erreur de connexion 619 n'apparaît presque jamais, à condition qu'il y ait un niveau de signal sain.
Problèmes avec le logiciel
Maintenant, nous allons parler de certains problèmes logiciels, des conflits avec lesquels peuvent provoquer un comportement inapproprié de votre modem USB. Vous allez probablement grimacer d'agacement à la simple mention de cette raison, mais essayez de vérifier si votre ordinateur contient des logiciels malveillants. Certains exemples de ces utilitaires endommagent les principaux fichiers et bibliothèques du système, à cause desquels le programme MTS-Connect et les applications similaires refusent de fonctionner normalement.
Approximativement la même catégorie peut être attribuée à des problèmes avec les ports COM. Savez-vous quand l'erreur 619 MTS apparaît souvent ? Si vous avez déjà installé (ou avez encore) un programme pour connecter un ordinateur et un téléphone portable, alors tout ce qui suit s'applique probablement à vous.
Incroyable, mais les fabricants de téléphones mobiles, au "fer" dont il n'y a aucune plainte, publient souvent des logiciels complètement inadéquats. Essayez d'installer la même application pour Nokia et Samsung en même temps, puis admirez le résultat. L'erreur 619 apparaît presque toujours. MTS-Connect s'entend particulièrement mal avec ces utilitaires.
Nous vous recommandons d'utiliser quelque chose comme Revo Uninstaller Pro pour désinstaller tous ces programmes.
Les chauffeurs sont un casse-tête constant…
Vous est-il arrivé d'installer manuellement les pilotes de votre modem ? Si oui, d'où les avez-vous obtenus ? Si à partir de certains sites tiers, cela n'augure rien de bon. Leurs créateurs ne surveillent souvent pas du tout le fonctionnement normal de leurs programmes sur différentes versions du système d'exploitation, donc tout peut arriver en conséquence.
Parfois, même l'absence de certaines mises à jour importantes de Windows peut avoir un impact négatif, alors ne désactivez pas le service Windows Update. Dans tous les cas, il est préférable d'essayer d'abord de supprimer les anciennes versions des pilotes, puis d'installer leurs dernières versions depuis le site officiel.
L'impact négatif des programmes antivirus
On n'en parle pas souvent, maisen raison du fonctionnement de l'antivirus, il peut également apparaître l'erreur 619. Impossible de se connecter à un ordinateur distant ? Essayez de désactiver complètement votre logiciel de sécurité. Si après cela tout a fonctionné, contactez le support technique ou essayez un autre logiciel.
Anciennes versions de Windows
Malgré la popularité de Windows XP SP3, les fabricants de matériel et de logiciels le suppriment progressivement. Cela ne se produit pas toujours officiellement: parfois, le signal d'obsolescence est la réticence constante des nouveaux appareils (y compris les modems) à fonctionner avec votre système d'exploitation. Essayez d'installer toutes les mises à jour disponibles. Cela ne fait pas de mal de vérifier le fonctionnement du modem sous le système d'exploitation virtuel de la nouvelle famille.
De plus, l'équipement satellite, avec lequel le modem MTS n'est pas très convivial, affecte également: l'erreur 619 (nous avons déjà expliqué comment la corriger) apparaît souvent parmi les utilisateurs qui l'utilisent comme source de signal sortant. Essayez d'utiliser un câble blindé spécial pour la connexion.
