Le changement du plan tarifaire dans "Beeline" par les abonnés de l'opérateur est effectué assez souvent, car les lignes tarifaires sont régulièrement mises à jour, offrant des conditions de plus en plus intéressantes et favorables pour les personnes physiques et morales. La procédure de modification des conditions de service d'une carte SIM a ses propres caractéristiques et est le plus souvent effectuée sans problème par l'abonné lui-même. L'article actuel discutera en détail du processus de modification du plan tarifaire dans Beeline.
Options de modification des conditions d'utilisation pour les particuliers
Tout d'abord, il convient de noter que la procédure d'exécution des actions lors de la connexion d'un nouveau tarif est quelque peu différente pour les abonnés réglés aux conditions de l'entreprise. En d'autres termes, la procédure de « reconnexion » pour les personnes morales est différente. Par conséquent, nous en parleronsci-dessous.
Pour les particuliers, le changement de plan tarifaire dans Beeline peut se faire de l'une des manières suivantes:
- Service Internet pour la gestion de votre numéro;
- application pour appareils mobiles (analogue "compact" d'un compte personnel);
- service de demandes de service courtes envoyées depuis la carte SIM;
- appel au numéro de service;
- envoi d'une demande par SMS au numéro du plan tarifaire;
- contacter le centre de contact pour obtenir une aide spécialisée.
Caractéristiques du passage à un tarif différent pour les personnes morales
Pour les entreprises clientes, le changement de plan tarifaire dans Beeline n'est disponible qu'après avoir rédigé une demande. Cela peut être fait en contactant personnellement le bureau de l'entreprise - cela doit être fait par l'employé pour lequel le contrat est établi, ou par une personne qui est un fiduciaire. Dans le second cas, vous devez avoir une procuration avec vous - sinon les actions seront refusées. De plus, le document doit être officiel - la signature et le sceau du notaire doivent être présents sur la procuration. Vous devez également prendre un passeport et une demande de changement de plan tarifaire dans Beeline, qui doit être écrite sur du papier à en-tête. S'il est difficile de se rendre au bureau, vous pouvez envoyer une demande avec signature et sceau par e-mail.
Le changement de plan tarifaire pour les clients qui paient après facturation ne sera effectué qu'après l'envoi des documents de paiement à l'abonné.
Il convient également de noter un autre paramètre à prendre en compte:changement de type de chambre. S'il est nécessaire, avec le plan tarifaire, de changer le numéro fédéral en numéro de ville, alors pour cela, vous devez toujours vous rendre au salon de l'opérateur (même pour les particuliers). Une telle opération n'est également effectuée qu'à la demande du propriétaire du numéro. Le bureau doit être adressé à la personne pour laquelle le contrat de services de communication est délivré, avec un passeport ou une personne autorisée avec son passeport et une procuration pour effectuer des actions (le document doit être certifié par un notaire).
Dans le cas contraire, si vous avez besoin de passer d'un numéro de ville à un numéro fédéral, vous pouvez le faire vous-même.
Changement de plan tarifaire: compte personnel Beeline
Pour les particuliers, le moyen le plus simple de changer de plan tarifaire est le service Internet (plus communément appelé "compte personnel"). Pour les abonnés qui ne sont pas encore familiarisés avec cet outil, afin de gérer les services de manière autonome, sachez qu'après l'inscription, toutes les actions avec le numéro, y compris la modification du tarif, peuvent être effectuées sans aucun problème. Dans l'interface web personnelle du numéro, tout est extrêmement simple:
- la première chose à faire est d'aller dans la section des informations de base et de trouver le formulaire de changement de tarif;
- puis vous devez sélectionner celui dont vous avez besoin dans la liste disponible pour la transition et vous familiariser avec ses conditions, ainsi que vérifier le coût de la connexion, le cas échéant;
- appuyez sur le bouton pour vous connecter et attendez le message de confirmation;
- done - le nouveau tarif a été fixé,après 10 minutes, vous pouvez commencer à utiliser les services de communication dans les nouvelles conditions.
Internet depuis Beeline: changement de plan tarifaire
Si vous utilisez Internet depuis la société Beeline, vous pouvez "reconnecter" le tarif de la même manière - accédez au site Web de l'opérateur, connectez-vous à votre compte personnel, puis sélectionnez le tarif / l'option optimal à partir de la liste des propositions.
Utiliser le service de requêtes courtes depuis une carte SIM
Peut également être utilisé pour modifier le plan tarifaire dans le téléphone Beeline. À partir de celui-ci, vous pouvez envoyer un appel au numéro attribué au plan tarifaire et effectuer une "reconnexion" des conditions de service ou composer une demande, mieux connue sous le nom d'USSD.
Ces options sont compliquées par le fait que vous devez d'abord savoir quelle demande et quel numéro de service est attribué par l'opérateur pour un plan tarifaire particulier. Vous pouvez le voir sur le site Web - la ressource officielle de "Beeline" ou vérifier auprès des spécialistes du centre de contact. Après avoir effectué l'une des actions - composer une demande ou envoyer un appel à un numéro, vous recevrez une notification de confirmation ou un message d'erreur, par exemple, si le solde de la carte SIM n'a pas le montant d'argent requis.
Modifier le tarif du modem
Lorsque vous utilisez un modem, vous pouvez modifier le plan tarifaire dans Beeline:
- Service autogéré. Au fait, obtenez le mot de passe pourcompte personnel (si l'utilisateur n'y est pas encore enregistré) via un logiciel spécial pour le modem. Le programme a la capacité d'accéder à la section "Gérer les services via Internet" et d'obtenir un mot de passe en ligne à utiliser sur le site Web de l'opérateur.
- Avec l'aide de spécialistes du centre d'appels de l'entreprise (le service peut être fourni moyennant des frais, le coût doit être clarifié par téléphone). Le numéro sera modifié en quelques minutes, à condition qu'il y ait suffisamment de fonds sur la carte SIM pour modifier les conditions de service. La transition vers certains tarifs est gratuite, cependant, lors de la connexion à d'autres plans tarifaires, des frais de connexion sont fournis.
Conclusion
La procédure de changement de tarif sur une carte SIM est la même pour les abonnés qui sont servis aux conditions générales - il s'agit le plus souvent d'un système de paiement prépayé. Pour les clients qui utilisent d'abord les services de communication et paient ensuite, il est impossible de modifier le tarif sans une demande. La société Beeline offre à ses clients la possibilité d'utiliser le système de service Internet, mieux connu sous le nom de "Compte personnel", à travers lequel vous pouvez effectuer indépendamment toutes les actions pour votre numéro. Il peut être utilisé à la fois par les propriétaires de cartes SIM installées dans les smartphones et les tablettes et par les utilisateurs de modems. De plus, pour la dernière catégorie d'utilisateurs, cette option est la plus optimale pour gérer son compte.
De cette manière, le tarif est modifié par les abonnés Beeline. Il suffit de choisir l'option la plus optimale et de recharger le numéro.
