La majorité des habitants de notre pays utilisent aujourd'hui divers services de communication. Sans accès à Internet, à la télévision interactive, aux communications fixes et mobiles, il est déjà difficile d'imaginer le travail ou les loisirs. Ces services sont dans la plupart des cas fournis sur une base prépayée.
Les situations sont différentes, et parfois il n'y a pas de temps ou de capacité technique pour réapprovisionner le compte. Dans ce cas, le service Promised Payment sera utile pour les abonnés Rostelecom. Rostelecom est l'un des opérateurs universels en Russie. Des millions de clients utilisent les services de cette société.
Qui peut utiliser le service ?
Comment effectuer un "paiement promis" (Rostelecom) ? D'abord, considérez à qui le service est disponible.
"Paiement promis" ("Rostelecom") est disponible pour tous les abonnés de la société qui utilisent les services prépayés depuis plus de 3 mois. Cependant, il existe une autre limite. Avoir un solde positif de plus de 20 roubles ne vous permettra pas de prendre le "paiement de confiance".
Important ! Service pour les organisations et autres personnes moralesle paiement promis ou en fiducie peut ne pas être disponible.
"Paiement promis" pour les abonnés mobiles
Le service de réapprovisionnement temporaire du solde est particulièrement pertinent pour les abonnés mobiles. Vous devrez peut-être appeler de toute urgence, alors que le compte ne dispose peut-être pas de fonds propres suffisants et que le guichet automatique ou le terminal le plus proche est suffisamment éloigné.
Considérons comment apporter le "paiement promis" (Rostelecom) aux abonnés mobiles:
- via la commande USSD;
- en utilisant votre compte personnel.
Le moyen le plus simple d'activer le service "Paiement promis" est d'envoyer une commande spéciale. Pour cela, saisissez 1221 sur votre téléphone et appuyez sur le bouton d'appel. En quelques secondes, Rostelecom active le "paiement promis", le numéro sera reconstitué avec 100 roubles.
Une autre option consiste à utiliser le "compte privé". Après vous être inscrit et avoir rejoint le service Promised Payment (Rostelecom), vous pouvez l'activer dans la section "Paiement".
"Paiement promis" pour les abonnés Internet et IP-TV
Le Rostelecom le plus actif a récemment promu les services Internet et de télévision interactive sur le marché. Parfois, leurs utilisateurs oublient de payer leur facture à temps et l'accès au réseau ou aux chaînes est suspendu. Dans ce cas, pour redémarrerservices, vous devez réapprovisionner votre compte ou activer l'option "Paiement promis". Il est plus pratique de connecter l'option via le "Compte personnel".
Il convient de rappeler que l'activation du service "Paiement promis" ("Rostelecom") pour les abonnés Internet et TV n'est disponible qu'avec un solde négatif. S'il y a des fonds sur le compte, l'option ne sera pas activée.
Considérons comment activer le "Paiement promis" ("Rostelecom") dans ce cas, en utilisant le "Compte personnel":
- suivez la procédure d'inscription sur le site;
- connectez-vous à "Mon compte";
- activez "Paiement promis" dans la section "Paiement".
La procédure d'inscription est assez simple et consiste à remplir un petit formulaire sur le site de l'opérateur. Dans ce document, le client doit spécifier ses données personnelles (nom, numéro de téléphone), son adresse e-mail et également choisir un identifiant et un mot de passe pratiques pour un accès facile à la gestion du service à l'avenir.
Après l'enregistrement, vous devez entrer dans le "Compte personnel" et connecter les services disponibles, en suivant les invites du système. Une fois les services ajoutés au "Compte personnel", l'abonné pourra consulter les informations les concernant, modifier l'ensemble des options et le plan tarifaire, et également effectuer un paiement.
Le service "Paiement promis" est activé dans la section "Paiement". Pour çavous devez sélectionner un mode de paiement, indiquer à quel service "Paiement promis" est connecté et son montant.
Conditions d'utilisation
Malgré le fait que le "paiement promis" soit disponible pour la plupart des abonnés de l'entreprise, certaines conditions doivent être remplies pour connecter le service, considérons les principales:
- Le contrat de service doit dater de plus de 4 mois. Les abonnés qui ont connecté un numéro, Internet, etc. depuis Rostelecom il y a moins de 120 jours ne pourront pas utiliser le paiement promis.
- Pas de verrous. Si un abonné a utilisé un blocage volontaire de l'accès à Internet ou à un numéro de téléphone au cours des 3 derniers mois, la société refusera d'activer le service en le notifiant.
- Solde négatif. Les utilisateurs d'Internet et de télévision peuvent activer le "paiement promis" uniquement avec un moins sur le compte, pour les abonnés mobiles, il est permis d'avoir un petit montant sur le bilan, ne dépassant pas 20 roubles.
- Pas de dettes. Si les comptes des abonnés ont un solde négatif pendant une longue période, il sera alors impossible d'activer le service "Paiement promis".
Comment rembourser une dette ?
Après avoir activé le service, les abonnés doivent réapprovisionner leur compte du montant du "paiement promis" dans les 5 jours. Si cela n'est pas fait, à l'avenir, l'entreprise pourra refuser de "paiement promis".
Important ! Servicec'est payé. Son coût est de 7 à 10 roubles, qui seront automatiquement déduits du prochain paiement.
Où poser des questions ?
Si l'activation de l'option "Paiement promis" ne peut pas être effectuée automatiquement, vous pouvez contacter le service d'assistance au 88003001800 ou l'un des bureaux de l'entreprise.
Les employés pourront vous aider à activer le service ou à le compléter immédiatement.
Il convient de garder à l'esprit que lors d'une consultation téléphonique, l'opérateur devra identifier le client en apprenant les données du passeport ou le mot-clé qui a été spécifié lors de la conclusion du contrat. Lors de la prise de contact avec le siège de l'entreprise, il est impératif de présenter une pièce d'identité au salarié, de plus, certaines informations ne peuvent être obtenues que personnellement par l'abonné.
Le service Promised Payment de Rostelecom permet aux abonnés consciencieux de toujours rester en contact avec leurs amis ou collègues. Il est important de comprendre que ce service est destiné à une aide d'urgence en cas de manque de fonds au bilan et de ne pas oublier de rembourser à temps la dette qui en résulte.
