De nombreux utilisateurs ont dû faire face au problème de la perte de leur mot de passe pour accéder aux comptes sur Internet. La plupart des services qui nécessitent une autorisation via des informations d'identification offrent la possibilité de récupérer des informations oubliées ou volées. Des fonctionnalités similaires sont également présentes dans les services Google, accessibles via le même dossier d'enregistrement. Examinons de plus près comment récupérer votre compte gmail.com.
Méthodes de récupération de mot de passe
Il existe trois façons de restaurer un compte gmail.com: les deux premières peuvent être utilisées avec succès si l'utilisateur se souvient de l'adresse e-mail et du numéro de téléphone portable qui ont été spécifiés lors de la création d'un compte sur le site du même nom et y a accès dans le moment présent. La troisième option convient si les informations précédemment spécifiées n'ont pas été conservées par la personne ou s'il n'y a aucun moyen d'utiliserces moyens de communication.
- Par e-mail (via un e-mail de vérification du service client Google).
- Via téléphone mobile.
- Via le support client avec une demande valide.
Comment puis-je récupérer mon compte Gmail avec accès à mon e-mail de sauvegarde ?
Vous devez vous rendre sur la page de récupération du mot de passe, un lien vers celui-ci est disponible sur le panneau de saisie des données d'inscription. Au tout début du processus, le système demandera à l'utilisateur d'entrer la dernière combinaison dont il se souvient. Ensuite, il sera possible de déterminer indépendamment l'option de récupération du mot de passe. Vous devez sélectionner "par e-mail" et entrer son adresse dans le champ approprié. S'il est saisi correctement, une notification concernant l'envoi s'affichera. L'utilisateur n'aura qu'à suivre le lien qui viendra dans la lettre et définir une nouvelle combinaison pour l'autorisation.
Comment récupérer un compte gmail par numéro de téléphone
Pour accéder à votre dossier d'enregistrement de cette manière, vous devrez à nouveau visiter la page du site Web de Google pour récupérer les données perdues. Cependant, cette fois, vous devez choisir l'option permettant de modifier votre mot de passe à l'aide de votre téléphone mobile. Après avoir cliqué sur le bouton "Envoyer SMS", l'utilisateur recevra un message contenant une combinaison de caractères pour confirmation. Cette séquence numérique doit être saisie dans le champ sur le site Web google.ru. Vous aurez alors la possibilité de changer votre mot de passe.
Autres façons
Comment puis-je restaurer mon compte gmail.com d'une autre manière ? Si les deux méthodes proposées ci-dessus ne conviennent pas, vous pouvez essayer d'accéder à votre compte via le support technique du site google.ru. Cette option convient aux utilisateurs qui n'ont pas accès au courrier électronique ou qui ne peuvent pas utiliser de téléphone mobile. Il vous suffit de répondre aux questions du système (concernant les données qui ont été spécifiées lors de la création du compte). Nous espérons que ces conseils vous aideront à répondre à la question de savoir comment récupérer votre compte gmail.
