Le nombre d'achats effectués sur Internet augmente chaque jour, et ce ne sera une découverte pour personne. En effet, comme c'est pratique, s'asseoir dans un fauteuil, ne pas marcher péniblement sous la pluie, par exemple, pour faire les courses, mais se les faire livrer à la porte de l'appartement. En plus d'une commodité indéniable, les achats dans ce format peuvent permettre d'économiser des sommes importantes.
La tendance récente a été l'émergence de soi-disant centres commerciaux - des magasins où vous pouvez trouver presque tout. L'un de leurs représentants est la marque Vasko.ru, dont les critiques sont nombreuses, mais qui ont récemment eu une connotation toujours négative. Je propose de comprendre ce qui est un fait et ce qui est écrit sous l'influence d'une impression momentanée. Pour commencer, c'est une bonne idée d'étudier quelques informations sur cette entreprise.
Quand est-il apparu et comment s'est-il développé
L'apparence officielle de la société est 1991. Assez difficile, je dois dire, le délai d'ouverture d'une entreprise. Cependant, elle a pris une position sérieuse parmi les vendeurs.électroménagers, le distribuant principalement sur les marchés libres. Au fil du temps, la direction de l'entreprise a noué des partenariats avec un certain nombre de grands fabricants d'appareils électroménagers pour la cuisine, la maison et le jardin.
Le projet Vasko.ru, dont les critiques excitent tant les autres, a débuté en 2004. Il fêtera donc bientôt son dixième anniversaire. Un chiffre solide pour une telle entreprise. En plus de la vente, l'entreprise fournit des services pour la livraison de marchandises (avec l'intervention d'un transporteur tiers) et l'installation d'équipements.
Comme dans n'importe quel grand magasin, il y a aussi un service des plaintes à Vasko.ru. Les avis, à en juger par eux, indiquent que cet appareil a récemment fonctionné en mode de surcharge grave. Eh bien, ce sont en fait tous les faits qui comptent dans notre étude.
Ce qu'il y a dehors
D'abord, voyons à quoi ressemble Vasko.ru. Avis sur la commodité de l'interface du site, les formulaires de commande sont pour la plupart absents ou positifs. En effet, trouver le bon produit est assez facile si vous utilisez le formulaire de recherche. Tous les services fournis sont décrits en détail, pas originaux, mais des conseils de travail sur la sélection, l'achat et l'acceptation des marchandises sont donnés. En général, on peut dire qu'il n'y a rien à redire sur cette partie.
Ensuite, regardons les prix proposés par Vasko. Les critiques disent pour la plupart qu'ils sont plus que compétitifs dans le magasin. Il n'y avait que deux choses que je n'aimais pas. Le premier d'entre eux est l'une des conditions de livraison, selon laquelle l'acheteur doit être présent au lieu où la commande sera livrée, le délai de livraison, et il est indiquésix heures. Même pour ceux qui ne travaillent pas, c'est assez gênant. Je peux facilement imaginer une mère avec un petit enfant qui doit rester à la maison toute la journée parce qu'elle attend son achat au magasin. L'étrange pratique de Vasko. Une boutique en ligne, dont les critiques ne brillent déjà pas d'éloges, me semble-t-il, manque un nombre considérable d'acheteurs à cause de cela.
La deuxième chose qui m'a alerté est le modèle de contrat signé avec l'acheteur. Il ne contient aucune information sur le vendeur. Est-ce un grand secret commercial ? Autrement dit, l'acheteur ne saura qu'au dernier moment avec qui il conclut un accord - avec Vasko ou une entreprise d'un jour.
Ce qu'il y a dedans
80 % des avis publiés indiquent que la plupart des produits proposés à des prix dérisoires sont en fait en rupture de stock. Les employés des magasins proposent souvent des remplacements, mais pour un prix complètement différent. La qualité du service laisse souvent à désirer. L'échange de marchandises défectueuses ou inadaptées est problématique. Étant donné que de telles informations apparaissent dans la plupart des critiques, vous pouvez croire en leur équité.
Ainsi, malgré l'attrait visuel, la réputation du magasin est très douteuse. Eh bien, afin de vérifier cela ou de ne pas le croire, vous pouvez commander quelque chose de bon marché dans ce magasin, par exemple un ensemble de linge de lit ou un jouet pour un enfant, puis voir comment fonctionnent les employés de cette ressource. Bon magasinage.
