Le marché des services de transport, à mesure que le commerce en ligne se développe, augmente sensiblement chaque année. Cela peut être jugé au moins par le nombre sans cesse croissant d'entreprises opérant dans ce domaine. De plus en plus d'entreprises de transport proposent des services de transport dans différentes directions.
Chine - Russie. Perspective
Grâce au développement des sites Internet de la Chine, le commerce avec ce pays a sensiblement repris grâce aux nombreuses commandes qui viennent du monde entier. Ces dernières années, plusieurs grands projets sont devenus les leaders incontestés des livraisons B2C et B2B, grâce auxquelles le Céleste Empire, pourrait-on dire, a chargé de travail ses entreprises de transport et ses entreprises de logistique.
Ainsi, il y avait une direction de transport aussi prometteuse que la livraison de la Chine à la Russie. Les entreprises chinoises opérant dans ce domaine peuvent s'appeler SF Express, Aliexpress. Le premier est une grande structure de transport, le second est un leader du commerce en ligne. En raison du faible coût et du large assortiment, les marchandises d'Ali sont populaires auprès des acheteurs russes, après quoi elles sont livrées via SF Express directement sur le territoire de notre pays.
Apparemmentla direction est devenue si populaire que l'entreprise a créé tout un département qui s'occupe exclusivement de la livraison de marchandises en Russie. Cependant, plus à ce sujet plus tard. En attendant, parlons des difficultés d'envoi de marchandises depuis la Chine.
Difficultés de livraison
Deux facteurs clés qui sont le principal "casse-tête" des marchands de l'Empire du Milieu: le prix et la distance. Étant donné que le coût des marchandises commandées sur le même "Aliexpress" est très faible (pour rester compétitif par rapport aux autres magasins), il ne peut être autorisé à être affecté de manière significative par le coût de la livraison. Cela signifie, par exemple, qu'un article à 1 $ doit être livré à un prix ne dépassant pas 30 à 50 cents.
La deuxième nuance est l'éloignement important de la Chine par rapport à la partie développée de la Russie, de l'Europe et des États-Unis - les régions d'où proviennent le plus grand nombre de commandes. Pour, par exemple, apporter une chose à Moscou, vous devez être sur la route pendant plusieurs jours. Avec ces restrictions liées au coût de la marchandise et au prix de livraison à la frontière, il ne sera pas possible de l'organiser assez rapidement. En conséquence, la nécessité d'attendre 2 à 3 semaines jusqu'à ce que l'article soit transporté par AirMail.
Mais maintenant, les services de livraison bon marché ont un concurrent digne, augmentant constamment leur présence sur le marché. Cet article a été écrit à son sujet.
SF Express Company
Vous devez commencer par le fait que le courrier SF Express, dont nous avons réussi à trouver des critiques au cours de la préparation de ce matériel, est volumineuxune société chinoise opérant sur le marché des services de transport depuis plus de 20 ans. Le volume de l'entreprise est incroyable: si vous en croyez les données sur leur site Web, l'entreprise emploie plus de 340 000 personnes, 16 000 équipements, 18 avions de transport, des dizaines de milliers de bureaux en Chine et dans le monde. D'accord, ça a l'air spectaculaire. Étant donné qu'une structure telle que SF Express (nous publierons des critiques du travail de l'entreprise plus tard dans le texte), a décidé de maîtriser une direction aussi prometteuse que la livraison de la Chine à la Fédération de Russie, nous, en tant que consommateurs de leurs services, ne devrions que faites le plein de pop-corn » et attendez que les conditions s'améliorent. Après tout, la situation qui s'est développée aujourd'hui avec la livraison depuis l'Est ne convient clairement pas à de nombreux Russes.
Avantages de l'entreprise
Jusqu'à présent, il est trop tôt pour parler d'avantages significatifs qui séparent clairement le transporteur décrit des concurrents existants. Si vous regardez les avis de SF-Express.com, vous pouvez conclure que le transporteur fournit des services pas beaucoup plus rapides que la structure qui s'est développée sur le marché à ce jour.
Toutefois, il est conseillé de se référer aux slogans affichés sur le site Web de l'entreprise. Ils parlent du fait que l'entreprise garantit la livraison rapide, pratique et sûre de vos marchandises par la méthode que vous avez choisie. Pour l'avenir, en tant que tâche pour la structure, des objectifs tels que l'accélération et la réduction du coût des services fournis sont indiqués. Ainsi, en général, le service promet un travail plus confortable pour résoudre tout problème de transport.
Géographie du travail
Un avantage incontestable de l'entreprise, si vous en croyez les critiques laissées sur SF Express, est la géographie étendue du réseau de concessionnaires de l'entreprise. À ce jour, les bureaux du transporteur sont ouverts dans plus de 12 pays à travers le monde - principalement dans les pays asiatiques, ainsi qu'aux États-Unis et en Australie. Grâce à la flotte de transport élargie, la communication entre les bureaux de représentation s'effectue dans les meilleurs délais, ce qui signifie que vous pouvez transférer votre colis d'un entrepôt à un autre le plus rapidement possible.
Services
En ce qui concerne les services fournis par SF Express, les avis indiquent que la principale clé de l'activité de l'entreprise est la livraison de marchandises via le courrier régional du pays destinataire. Dans le cas de la Russie, vous devrez récupérer la marchandise dans les bureaux de poste russes en présentant une carte d'identité.
On peut dire qu'afin d'assurer la tranquillité d'esprit des clients, la société de transport SF Express a un contrôle total sur les marchandises transférées. Vous pouvez suivre le colis ici si vous commandez l'envoi par le soi-disant "courrier recommandé" (une option légèrement plus chère). Dans ce cas, l'article sera livré directement à votre porte. Si nous parlons d'une méthode de transfert économique, dans ce cas, le destinataire ne reçoit que des informations partielles sur son objet.
En général, le suivi d'un colis en provenance de Chine par SF Express est très simple - utilisez le formulaire spécial publié sur la version russe du site Web de l'entreprise et le code qui a été émis lorsquemessage de commande. Cet ensemble de chiffres est un numéro de suivi, qui montre tout le mouvement de la marchandise, son chemin. De plus, avec l'aide du suivi, vous pouvez voir l'état de la livraison. En particulier, de cette façon, vous pouvez suivre un colis en provenance de Chine par SF Express de manière à pouvoir calculer approximativement l'heure d'arrivée de l'article et savoir quand aller le chercher.
Tarifs
Seuls les deux tarifs mentionnés ci-dessus sont les principaux avec lesquels travaille la société de transport international SF Express. Les avis indiquent qu'ils offrent un choix - combien vous êtes prêt à payer pour la livraison de vos marchandises. Le site officiel de l'entreprise a même une page qui vous permet de calculer combien il en coûtera pour envoyer des choses avec un poids particulier. Si nous comparons les tarifs entre eux, la différence de coût entre ces deux atteint environ 220%. Évidemment, il est rationnel de choisir une livraison plus chère dans les cas où une chose de plus grande valeur est commandée en magasin.
Caractéristiques
Le processus de commande de livraison par ce service comporte quelques nuances. En particulier, il est important de s'assurer que votre contrepartie chinoise (dans le cas d'Aliexpress, il s'agit du vendeur) indique correctement les détails de votre lieu de résidence, et choisit également le bon tarif. Pour ce faire, les avis laissés sur SF Express vous recommandent de contacter directement les représentants du magasin où la livraison est effectuée et de clarifier ces caractéristiques et d'autres. Sinon, il peut y avoir des problèmes avec la réception ultérieure du colis.
Avis des clients
Les avis des personnes ayant déjà utilisé les services de ce service de livraison sont très différents. Certains notent, par exemple, que leur chose a été perdue, et il a fallu plusieurs mois de plus pour restaurer et rechercher la marchandise. Pendant tout ce temps, les employés de l'entreprise auraient été occupés à rétablir l'itinéraire de la chose.
D'autres témoignent que leur colis est arrivé sans aucun problème - et cela a pris relativement peu de temps. Ainsi, le courrier SF Express a fonctionné sans heurts et au plus haut niveau.
Afin de ne pas analyser longuement chaque situation qui est décrite dans les revues, on peut la résumer ainsi: il y a différents cas, c'est arrivé quand les choses étaient vraiment perdues. Mais comme la boutique du site a la possibilité de laisser des critiques et des plaintes sur la façon dont vous avez été servi, il n'était généralement pas trop difficile de retourner l'argent ou de recevoir à nouveau la marchandise.
Ça vaut la peine de commander ?
Si vous venez d'entendre parler de cette entreprise et que vous n'êtes pas certain de pouvoir faire affaire avec elle, n'hésitez pas ! Essayez simplement de commander quelque chose via SF Express! Suivi du courrier (les critiques confirment tout ce que nous avons dit), le support client, la politique du marché lui-même - toutes ces fonctionnalités sont la preuve que votre cargaison ne disparaîtra pas sans laisser de trace. Mais vous avez la possibilité d'essayer un nouvel outil de livraison, qui peut être plus pratique, plus rapide et moins cher que d'autres. Alors pourquoi pas? Que faire si vous aimez ce service et que vous ne voulez pas traiter avec d'autres entreprises ?
