Qu'est-ce qu'un jeune, étudiant ou écolier passe le plus clair de son temps libre aujourd'hui ? L'utilisateur moyen avec un smartphone dans les mains ne manquera pas une minute de son temps, juste pour être dans le monde virtuel. Bien sûr, les pages vues ordinaires des sites n'apportent pas beaucoup de plaisir, mais la correspondance avec des amis sur l'un des réseaux sociaux peut prendre plusieurs heures. Oui, la communication virtuelle est aussi un dialogue, mais contrairement à une conversation en direct, il y a des échecs, un manque de réaction de l'adversaire et un "ignore" complet.
Le réseau social fait partie de notre vie
Le problème se situe à la surface. Il existe de tels problèmes avec la communication virtuelle, ou plutôt avec son arrêt soudain, uniquement à cause de l'équipement technique et de l'équipement. Ainsi, le réseau social le plus populaire de Russie, VKontakte, est sollicité quotidiennement par plus dedix millions de personnes, et l'une des difficultés courantes ici est de savoir pourquoi VKontakte n'envoie pas de messages. En effet, très souvent une telle panne peut être constatée sur un appareil mobile, une tablette ou un ordinateur. Mais quelle est la cause de ce problème technique ? Comment résoudre le problème et rétablir le travail normal sur le réseau social ?
Pourquoi les messages ne sont-ils pas envoyés à VKontakte ?
Les messages sur un réseau social peuvent avoir une grande variété de contenus:
- SMS.
- Document.
- Image.
- Fichiers vidéo et audio.
Ce sont les types de messages qui peuvent être envoyés sur un réseau social, et lors de l'envoi de l'un d'entre eux, divers types d'erreurs peuvent apparaître. Lesquels ?
Si le message est envoyé depuis la version mobile du réseau social, alors avec cette action, un cercle rouge et un point d'exclamation peuvent apparaître à côté du texte. Si vous survolez cette cellule, des informations apparaîtront indiquant que le message n'a pas été envoyé. Si vous êtes entré dans le réseau social via la version complète (ordinateur), lors de l'envoi d'un message, un cercle rouge avec un point d'exclamation et des informations sans icône indiquant que le message n'a pas été envoyé (erreur de réseau, etc.) peuvent toujours apparaître. Il peut y avoir de nombreuses raisons à cette situation, et il vaut la peine de considérer chacune des options possibles.
Réseau perdu
Comprendre la question de savoir pourquoi VKontakte n'envoie pas de messages, la première chose à laquelle il faut faire attentionVeuillez noter qu'il s'agit d'une connexion Internet. Si la connexion au réseau social était normale, sans aucun échec, mais que certaines images ont cessé de se charger dans le fil d'actualité, la raison réside précisément dans la connexion Internet. Si le taux de transfert de données est faible ou inexistant, alors VKontakte, lors de l'envoi de tout type de message, donnera une erreur ou des informations sur l'absence d'un réseau connecté. Dans ce cas, corriger la situation est très simple: il suffit de trouver le réseau et de se reconnecter. L'actualisation de la page du réseau social est une action nécessaire pour recharger l'application ou le site.
Fichier trop lourd
Il existe d'autres raisons pour lesquelles l'envoi de messages sur VKontakte n'est pas possible, et cela dépend de la taille du fichier transféré sur le réseau. Les messages texte saisis directement dans la boîte de dialogue peuvent être absolument n'importe quoi - ils seront certainement envoyés, car le système les divisera indépendamment en tailles acceptables et les enverra au destinataire en plusieurs parties. Pour ce qui est des photos ou des fichiers vidéo, des documents de fichiers, les choses sont complètement différentes ici. Pourquoi les messages avec photos ou vidéos ne sont-ils pas envoyés à VKontakte ? La réponse est très simple. Le serveur du réseau social a fixé une limite à la taille du fichier transféré. En principe, si le message est un SMS et que l'utilisateur souhaite joindre une photo d'une capacité supérieure à 12 Mo, celle-ci ne sera pas envoyée. C'est la même chose avec les vidéos: vous ne pouvez pas envoyer un fichier qui dépasse la limite de taille. Découvrez sa limitele plus facile. En commençant à télécharger une photo, un document ou un fichier vidéo, vous pouvez voir une fenêtre contextuelle contenant des informations complètes sur les limites et les restrictions. Pour transférer un fichier lourd, vous pouvez utiliser des programmes d'archivage et le transférer par lots.
Crash dans le navigateur
De nombreux utilisateurs connaissent bien toutes les fonctionnalités du réseau social, mais si la connexion Internet est normale et qu'aucun fichier n'est téléchargé, la question de savoir pourquoi VKontakte ne reçoit plus de messages apparaît. Est-ce qu'il dit "erreur" lors de l'envoi d'un message ? La fenêtre « serveur indisponible » s'affiche-t-elle ou vous oblige-t-il à saisir un captcha ? Si tout cela se produit, le problème réside dans le navigateur. Les experts recommandent d'effacer l'historique ou de mettre à jour la version du navigateur. Le plus souvent, de telles erreurs apparaissent dans les navigateurs Microsoft Internet Explorer (IE), Opera, Mozilla Firefox. Vous devez également vider le cache: si l'utilisateur ne l'a pas fait depuis longtemps, le problème est probablement dedans.
Les situations sont différentes. Même si une personne utilise un navigateur différent, mais l'a également nettoyé et mis à jour, le problème peut persister. Nous devrons découvrir à nouveau pourquoi les messages ne sont pas envoyés à VKontakte. Que faire si le navigateur est différent ou si l'application est installée sur la tablette, mais que "l'erreur" apparaît toujours ?
Les virus sont un problème courant chez les utilisateurs
De nombreux utilisateurs téléchargent des versions d'essai à partir de sites Web officiels de programmes antivirus, et aprèsleurs dates d'expiration ne mettent pas à jour l'antivirus, exposant ainsi votre ordinateur ou votre appareil mobile aux pirates et aux virus. Très souvent, c'est le cheval de Troie qui pénètre dans l'ordinateur qui provoque l'échec de tous les programmes, y compris le fonctionnement des réseaux sociaux. "VKontakte" ne fait pas exception, et si tout à coup un "cheval de Troie" apparaît sur l'ordinateur, le captcha apparaîtra à l'infini. Vous pouvez éviter cela en analysant votre ordinateur avec un utilitaire puissant ou un programme antivirus qui détecte et met en quarantaine ces virus. AVZ est considéré comme un excellent utilitaire - une chose rapide, puissante et compacte qui nettoiera rapidement votre ordinateur sans endommager les fichiers importants.
Si des virus sont trouvés par de tels programmes, on comprendra pourquoi les messages ne sont pas envoyés à VKontakte. Comment corriger une erreur dans une telle situation est également trié, mais il y a encore des raisons pour lesquelles le réseau social refuse d'envoyer un message.
Échec du serveur
Même si toutes les options de dépannage ci-dessus ne fonctionnent pas et qu'il est toujours impossible d'envoyer des messages, vous devez continuer à chercher une réponse à la question de savoir pourquoi les messages VKontakte ne sont pas envoyés dans Chrome.
Comme mentionné au tout début, le réseau social VKontakte est très populaire et des millions d'utilisateurs y accèdent chaque jour. Pas si courant, mais toujours pas rare, la cause de ce problème est un plantage du serveur. Les créateurs du réseau social essaient régulièrementpour améliorer leur "idée originale", mais les hackers, les spammeurs et juste des problèmes techniques provoquent souvent une "grève" complète du site ou sa non-fonctionnalité partielle. Dans ce cas, il ne reste plus qu'à attendre la guérison. Oui, des pannes peuvent survenir à différents moments de la journée, causant de l'inconfort à des millions d'utilisateurs, mais, hélas, nous ne pouvons pas y faire face.
Autres raisons
De nombreux utilisateurs posent une question différente mais similaire: "Pourquoi le message "VKontakte" n'est-il pas envoyé à Enter ?" Ici, nous allons nous concentrer sur la version complète du site, pas sur l'application mobile. Ainsi, en ce qui concerne la rapidité de la correspondance, les fonctions des touches "raccourcies" jouent un rôle important. Parmi eux, Enter tient une place à part, car il peut agir sur un réseau social tout en tapant un message en deux fonctions:
- Paragraphe.
- Envoi d'un message.
Tout le monde ne veut pas écrire ses longues constructions de discours et les séparer selon toutes les règles de la langue. Pour beaucoup, c'est la vitesse d'envoi d'un message qui est importante, et pour configurer le fonctionnement d'une touche de raccourci telle que le bouton d'envoi de message, vous devez accéder aux paramètres de profil sur le réseau social VKontakte lui-même et modifier le position de la fonction clé sur celle souhaitée. Après cela, vous devez actualiser la page, réessayer de taper un message et l'envoyer en appuyant sur la touche Entrée.
VKontakte sur une tablette ou un téléphone est pratique
Le plus souvent, les visiteurs du site sont des utilisateurs d'une application mobile,surtout pendant la journée, lorsque la plupart des étudiants, des écoliers et des utilisateurs professionnels sont loin de leur ordinateur. Ces personnes peuvent également avoir un problème, et vous devez comprendre à nouveau la question de savoir pourquoi VKontakte n'envoie pas de messages. Sur un téléphone, contrairement à un ordinateur, il y a peut-être un peu moins de raison, mais l'une des plus populaires est une version obsolète de l'application mobile. Aujourd'hui, la plupart des utilisateurs téléchargent l'application de réseau social sur leur téléphone ou leur tablette, plutôt que d'accéder au réseau social via un navigateur, car de cette façon, vous pouvez vous connecter beaucoup plus rapidement.
La raison est simple: l'application mobile est obsolète, ou le cache est plein et il n'y a pas assez de mémoire sur le téléphone. Maintenant, après avoir compris la question de savoir pourquoi les messages VKontakte ne sont pas envoyés depuis une tablette, un téléphone ou un ordinateur, vous pouvez rapidement résoudre ce problème vous-même sans recourir aux services de sociétés informatiques.
