Le marketing fait depuis longtemps partie intégrante du commerce mondial. Les spécialistes font de leur mieux pour répondre aux besoins du marché afin de tirer le plus de profit possible du trading. Le marketing peut être différent, tout dépend de son objectif. Le marketing de soutien joue un rôle important.
Qu'est-ce que c'est ?
Le marketing est le processus de création, de promotion et de présentation d'un produit ou d'un service de manière à satisfaire les besoins du public cible et à établir une relation avec l'acheteur pour le bénéfice général.
Beaucoup pensent que le concept lui-même est assez nouveau dans le monde, mais les premières conférences sur ce sujet remontent à 1902. Depuis, le marketing a été étudié et développé, il en existe donc déjà plusieurs dizaines de types.
Types de marketing
Le marketing promotionnel est un type de cette industrie, qui peut être classé en fonction de l'état de la demande sur le marché. Le plus populaire dans ce domaine est le marketing de conversion, qui est utilisé dans des conditions de demande négative. Dans ce cas, des spécialistes tentent de retravailler le serviceou un produit de telle manière que les acheteurs cessent de le refuser, mais au contraire s'y intéressent. Souvent, dans ce cas, ils utilisent la réduction des coûts, la promotion efficace ou la refonte du produit.
Grâce à des spécialistes dans ce domaine, le remarketing est également connu, ce qui renouvelle l'intérêt des acheteurs pour le produit. Le marketing synchronisé traite d'un produit saisonnier. Le contre-marketing vise à réduire l'intérêt du public pour un produit et implique souvent des boissons alcoolisées et des produits du tabac.
Définition
Le marketing de soutien est considéré par beaucoup comme le plus équilibré. Pour cette raison, il est souvent utilisé dans des conditions de demande stable et sans grande influence de la part de nouveaux concurrents. Dans ce cas, l'organisation sera satisfaite du volume du chiffre d'affaires commercial, de l'indicateur de rentabilité et du montant du bénéfice net.
Pourquoi ?
Si la situation est déjà parfaite, à quoi sert le type de marketing de soutien ? La situation du marché n'est jamais stable. Dès que le vendeur se détend, son produit a déjà perdu de la demande ou a été critiqué. Pour éviter tout cas de force majeure, il est extrêmement important de soutenir sa popularité.
Nous devons maintenir la demande pour le produit. Si sa stabilité ne fait aucun doute, on peut s'attendre à ce que sa popularité augmente. En conséquence, il est nécessaire de prévoir à l'avance une éventuelle augmentation de la production. De plus, grâce à ce type, il sera possible de maintenir la stabilité face aux changements et à l'influence des concurrents.
Cette option est pertinente si le niveau de la demande correspond au niveau de l'offre. Ce n'est que dans ce cas qu'il est possible de travailler sur une politique de prix raisonnable et des activités publicitaires rentables.
Buts et objectifs
Donc, ce type de marketing nécessite des méthodes spéciales qui aideraient à maintenir le niveau de demande formé. Le principal avantage de ce poste est l'équilibre entre la rentabilité et les ventes. Mais si vous ne gérez pas correctement ce processus de trading, vous risquez de rencontrer des problèmes:
- dans un environnement concurrentiel;
- volumes de production par rapport à la demande;
- efficacité de l'organisation.
Au fait, de tels problèmes surviennent à la fois avec une augmentation et une diminution de la demande. Par conséquent, il est extrêmement important de garder un équilibre. Les objectifs du marketing d'assistance sont:
- travailler avec les stratégies marketing des concurrents;
- travail avec le public cible, l'étude du comportement des clients;
- préparation à l'émergence de nouveaux concurrents dans le domaine.
Si un produit ou un service est vraiment devenu stable, alors il faut simplement maintenir son équilibre. Il ne faut pas s'attendre à ce qu'un nouveau concurrent vienne ou que l'utilisateur change ses goûts, il est important d'anticiper toutes les surprises qui peuvent arriver à l'organisation.
Que dois-je faire ?
La demande est cruciale dans le marketing promotionnel. Pour le préserver, il est extrêmement important d'utiliser différents outils. Mais pour travailler avec différentes méthodes, vous devez très bien comprendre la vôtre.compagnie. Pour commencer, vous devrez effectuer des analyses précises du segment de marché.
Après réception et analyse des données, il sera possible de travailler avec tactique et stratégie. N'oubliez pas que pour ce type de marketing, l'objectif principal est de maintenir le niveau de demande des consommateurs, de sorte que l'utilisation des outils peut être ajustée en fonction de cela.
Alors que faire pour le marketing de soutien:
- être constamment intéressé par la politique de prix des concurrents;
- surveiller les tendances du marché et les activités marketing;
- surveiller et vérifier la rentabilité du marketing de l'entreprise;
- travailler à la formation d'une marque brillante et reconnaissable sur le marché;
- étudier le public cible, ses facteurs comportementaux, répondre à l'évolution des préférences, etc.;
- établir des retours avec les vendeurs, le réseau de concessionnaires, pour analyser les données reçues et réagir rapidement aux changements.
Exemples
Il existe actuellement de nombreux exemples de marketing de soutien. Il existe de nombreuses entreprises sur le marché qui ont consolidé leurs positions. L'exemple le plus classique est le sort de General Motors. Dans les années 1920, l'entreprise a pu combattre hardiment Ford. Elle a réussi à maintenir sa popularité grâce au fait que les spécialistes ont lancé la production de voitures lumineuses inhabituelles, tandis que Ford a continué à travailler sur des modèles noirs standard.
Ici, il convient de mentionner le sort de Coca-Cola. Les spécialistes du marketing ont dû faire beaucoup de travail pour s'assurer quecréer une image lumineuse et mémorable dans l'entreprise. La particularité de la stratégie est que la boisson n'a jamais été imposée de manière agressive au consommateur. En même temps, il est populaire aussi bien en été qu'en hiver.
Dans la publicité, l'entreprise utilise des coques standards qui sont claires pour chaque acheteur. En été, il pourra étancher sa soif avec une délicieuse boisson gazeuse. En hiver, Coca-Cola lui donnera le sentiment des prochaines vacances du Nouvel An et de Noël. Soit dit en passant, en hiver, l'entreprise organise plus souvent des promotions, grâce auxquelles tout le monde peut obtenir un jouet à thème.
Un autre exemple frappant de marketing de soutien est la vente à domicile. Quelle que soit l'entreprise, ce segment est constamment entretenu en équilibrant le niveau de l'offre et de la demande. Bien sûr, la crise économique peut ébranler cette situation, mais dans les périodes stables, tout semble très bon pour cette région.
Pour maintenir cette situation, les commerçants utilisent généralement la publicité sur tous les sites existants: journaux, radio, télévision, Internet, etc. Ils font également de la publicité extérieure sur des objets en construction et des objets prêts à l'emploi.
