La création d'un site Web est simple si vous utilisez des constructeurs en ligne. Mais ils sont tous si similaires que les entreprises réputées doivent rechercher des webmasters ou contacter des sociétés informatiques. A ce stade de la création d'une ressource, il est extrêmement important de préciser le travail de l'assistant, c'est-à-dire d'élaborer une tâche technique pour le développement du site.
Pourquoi perdre du temps avec ça ?
Peu importe à quel point une personne est éduquée, elle reste une personne et essaie par tous les moyens de faciliter son travail. Par conséquent, les clients ne comprennent pas toujours pourquoi écrire une tâche technique pour le développement du site. Après tout, il est beaucoup plus facile de demander à un webmaster de faire un "site web en bleu avec le logo de l'entreprise sur la page principale". Mais au moment de la livraison du projet, le client voit quelque chose de complètement différent de ce qu'il voulait. Et le webmaster doit refaire la ressource encore et encore.
Termes de référence n'est pas une "bureaucratie", mais un acte rationnel qui permet d'économiser du temps, des nerfs et de l'argent. Par exemple, une certaine entreprise doit développersite de présentation, pour une durée de deux semaines. Et si vous passez 2 à 3 jours à créer un échantillon des termes de référence pour le développement d'un site Web, vous pourrez obtenir un produit fini à la fin du terme. Il répondra à toutes les exigences que les clients dans le feu de l'action pourraient oublier de mentionner. En revanche, le cahier des charges pour le développement du site est une garantie de rémunération.
Sagesse du passé
Si le client est confronté à la tâche d'élaborer des spécifications techniques, il n'a pas à réinventer la roue, il vaut mieux se tourner vers les origines, qui ont été vérifiées par de nombreuses années d'expérience pratique. Autrement dit, il est nécessaire de rédiger un échantillon des termes de référence pour le développement du site conformément à GOST. Il semblerait irréaliste d'appliquer les normes de 1978 aux sites d'aujourd'hui, mais en Union soviétique, certaines choses étaient formidables, et le développement des normes ne fait pas exception, et d'ailleurs, elles sont toujours d'actualité. Une attention particulière doit être portée aux normes suivantes:
- Exigences pour le contenu et la conception (GOST 19.201-78).
- Termes de référence pour la création d'un système automatisé (GOST 34.602-78).
Le premier document convient aux sites réguliers. Il décrit comment bien rédiger les TDR, ainsi que les rubriques que vous devez absolument prendre en compte lors de l'élaboration des termes de référence pour le développement du site. Ceux-ci incluent:
- Introduction, qui indique le nom de l'entreprise cliente ou de la ressource, sa brève description et sa portée.
- Motifs de création. Ici, vous avez besoinindiquer le sujet, indiquer les documents confirmant la nécessité de créer une ressource, le nom de l'organisation qui a approuvé ce document. Par exemple, les résultats d'une étude de marché montrent que la majorité des utilisateurs recherchent des produits via Internet, et ce sera la base pour créer un site.
- Destination. Le but fonctionnel de la ressource est indiqué. Informer, vendre, etc.
- Ressources requises. C'est la plus grande section où le client décrit tous ses souhaits concernant le futur produit web. Ici, vous devez spécifier la fonctionnalité, déterminer le niveau de fiabilité, décrire les conditions de fonctionnement, le contenu, la conception, etc.
- Configuration logicielle requise.
- Indicateurs techniques et économiques. C'est-à-dire que les souhaits sont indiqués concernant le niveau de conversion, les avantages par rapport aux concurrents, l'efficacité économique.
- Étapes de développement. Le client fixe le délai pour terminer la tâche.
- Contrôle. Les types de vérification sont indiqués.
Le deuxième GOST convient à la création de portails avec des fonctionnalités complexes. En général, les principaux objectifs et points ne diffèrent pas beaucoup du premier document, ils ont juste des caractéristiques plus étendues. Sur la base uniquement des informations des documents selon la norme GOST, vous pouvez créer un exemple complet des termes de référence pour le développement du site.
Caractéristiques de rédaction des savoirs traditionnels
Comment rédiger une tâche technique pour le développement du site ? La chose la plus importante lors de la compilation de TOR est de penser constamment aux principaux objectifs du futur document: il doit être écrit dans une langueque les développeurs et les clients comprendront.
Le plus souvent, lors de la compilation d'un exemple de tâche technique pour le développement d'un site, les points suivants sont considérés comme les principaux:
- Informations client. Il est nécessaire de décrire brièvement le périmètre d'activité, l'historique de l'entreprise, et de faire une liste des principaux concurrents. Il est peu probable que ces informations soient utiles aux programmeurs, mais les concepteurs et les rédacteurs en ont besoin.
- Le but du site. Ce bloc doit contenir des informations clés vous permettant de comprendre la structure de la future ressource, les fonctionnalités et l'orientation générale de la conception. Il décrit également le principal public cible.
- Ressources requises. La plus grande section où vous devez indiquer vos souhaits concernant la structure, la fonctionnalité, la conception, le logiciel, l'hébergement, etc. Vous devez également joindre ici les vignettes des pages et un plan du site.
- Plan d'action. Tout modèle de termes de référence pour le développement du site doit inclure dans sa description les étapes de développement, la liste des travaux qui seront effectués à un certain stade et le calendrier de la commande.
- Contrôle et réception des travaux. L'exemple de termes de référence pour le développement du site doit clairement décrire comment la conformité du site fini avec les exigences spécifiées sera vérifiée. Il est important d'aborder soigneusement la mise en œuvre de ce travail afin d'éviter tout malentendu avec le client.
Après avoir travaillé tous ces points en détail, vous pouvez rapidement apprendre à composer correctement les termes de référence pour le développement du site.
Qui devrait le faire ?
En gros, un échantillonLes termes de référence pour le développement du site peuvent être rédigés par n'importe qui. Par exemple, le propriétaire d'un salon de beauté a besoin d'un site Web de carte de visite. Voici les termes de référence, mais si une telle spécification technique sera utile est une autre question.
Habituellement, une bonne formation technique est l'interprète. Pourtant, un développeur Web comprend mieux la création de sites que le propriétaire d'un salon de beauté. Mais cela ne signifie nullement que le client est absent tout au long de ce processus. Suivant les règles de base des termes de référence pour le développement du site, le client doit:
- Présenter aux artistes-interprètes l'entreprise, ses produits, ses services et son public cible.
- Expliquez pourquoi il avait besoin du site.
- Partagez vos souhaits pour une future ressource.
- Montrer des exemples de sites qu'il juge bons.
- Répondez aux questions du concepteur et du développeur Web (le cas échéant).
Le client peut dessiner lui-même le TK, mais, comme le montre la pratique, ces croquis d'amateur sont généralement jetés à la poubelle.
Précision et unicité
Tout ce qui est écrit dans les exemples et les échantillons de spécifications techniques pour le développement du site doit être compréhensible pour le client et l'entrepreneur. Des concepts tels que beau, moderne, unique et autres ne peuvent pas être utilisés, car chacun les perçoit à sa manière. Ceci s'applique également aux formulations qui peuvent être comprises de manière ambiguë. Tout doit être clair et précis. Vous ne pouvez pas écrire que le site peut supporter plus de charge, car on ne sait pas combien ilsgrand. Il faut immédiatement nier le malentendu, en précisant que la ressource est capable de supporter 50 000 visiteurs en même temps. Tout libellé doit être étayé par des chiffres et des caractéristiques précises.
Autres détails
Lors de la planification des travaux de création d'un site, vous devez informer tous les participants au développement de ce que fait l'entreprise et de son principal public cible. Vous devez également spécifier l'objectif du site et décrire les préférences fonctionnelles afin que vous n'obteniez pas un blog de divertissement au lieu d'une boutique en ligne sérieuse.
Dans certains cas, un glossaire est inclus dans les termes de référence pour le développement d'un site Web. Tous les termes complexes sont décrits dans un langage compréhensible afin qu'un client non informé n'ait pas de questions sur quoi et comment il va faire avec son site.
Assurez-vous de spécifier sur quel hébergement la ressource doit être. De plus, les interprètes respectables indiqueront dans les termes de référence un élément tel que «exigences de travail», où ils indiquent que la ressource doit être affichée dans tous les navigateurs. Bien sûr, cette exigence est déjà compréhensible, mais il est préférable de l'écrire afin que le client soit protégé des artistes peu scrupuleux.
De plus, la structure, la conception et la mise en page sont discutées avec le client, pour plus de clarté, le client peut dessiner un organigramme. Le client doit expliquer à quoi sert chaque page du site et quels éléments peuvent y figurer.
Si vous devez créer une ressource avec une interface complexe et non standard, il ne suffira pas de montreresquisse et structure de page. Il est extrêmement important que toute l'équipe de développement et le client comprennent comment le visiteur moyen utilisera le site. Par conséquent, il sera nécessaire de développer un script. Son schéma est très simple:
- Action de l'utilisateur.
- Réponse du site Web.
- Résultat.
Contenu et conception
Il est également nécessaire de décider à l'avance qui sera responsable du contenu. Dans certains cas, un développeur peut immédiatement créer un site Web avec du contenu, impliquant des rédacteurs professionnels, mais le coût de la ressource sera alors plus élevé. Cela doit être convenu à l'avance et indiquer tous les souhaits concernant le contenu.
Vrai, il sera difficile de décrire objectivement le contenu, car chacun a ses propres idées sur l'intérêt et l'utilité, il est plus facile d'écrire qu'il sera unique. Ceci est facile à vérifier et il n'y aura pas de réclamations inutiles. Ce problème s'applique également aux descriptions de conception. La meilleure solution serait d'écrire dans les termes de référence pour le développement de la conception du site quelle palette de couleurs le client souhaite, dans quelle police les inscriptions seront faites, etc. C'est-à-dire, indiquez toutes les positions dans lesquelles la précision apparaît. Ce sont peut-être toutes les règles de création des termes de référence pour le développement du site. Maintenant, vous devez les mettre en pratique et essayer de créer vous-même un TK compétent.
Modèle de termes de référence pour le développement de sites Web
Dans ce mandat, un tableau des termes est fourni sur la première page afin que tout soit clair sur ce qui sera discuté. Il convient de noter que la désignation des termes n'est pas copiée de"Wikipedia" ou d'autres ressources, mais sont rédigés par la personne qui élabore les termes de référence. La liste de termes peut inclure des concepts tels que:
- Adresse IP.
- www (World Wide Web).
- Partie administrative de la ressource, administrateur.
- Légende alternative pour l'image.
- Interface Web.
- Lien, lien.
- Conception de site Web, modèle de conception de page.
- Page dynamique et statique.
- Nom de domaine.
- Balise méta.
- Contenu.
- Une partie de la ressource est publique.
- Sauvegarde, bases de données, structure de fichiers.
- Hébergement.
- CMS.
Une fois le glossaire créé, vous pouvez commencer à rédiger directement les termes de référence. Tout d'abord, des informations générales sont écrites. Ce paragraphe est conditionnellement divisé en quatre alinéas:
- Le but du document. Les termes de référence pour le développement du site sont le document principal qui régit le processus de création et d'acceptation d'une ressource.
- Données client. Les coordonnées suivantes sont indiquées: nom de l'entreprise, coordonnées, adresse légale, adresse réelle, e-mail, site Web (s'il est rebaptisé), personne de contact, numéro de téléphone de contact.
- Brèves informations sur l'entreprise. Pour un échantillon des termes de référence pour le développement du site, considérez la société Fortuna LLC. LLC "Fortuna" produit (marchandises) pour le marché de Novossibirsk. L'entreprise surveille attentivement l'hygiène de la production, la pureté des matières premières et la qualitéproduits manufacturés. L'entreprise effectue un contrôle certifié de la qualité et de la sécurité des produits manufacturés sur la base des principes du système international HACCP.
- La base du développement. La base pour l'élaboration des termes de référence est le contrat n° _.
Objectifs et but de la ressource
Le site est conçu pour augmenter la part de marché de l'entreprise et rehausser l'image de l'entreprise sur le Web. La ressource est créée afin d'augmenter le flux de nouveaux clients, de créer une image favorable, d'augmenter la popularité de la marque Fortuna LLC. En outre, cette ressource servira de plate-forme supplémentaire pour les campagnes publicitaires, attirera de nouveaux clients et apportera des bénéfices supplémentaires.
Les tâches principales de la ressource sont de fournir à l'utilisateur des informations complètes sur le produit et le service. Le principal public cible est les acheteurs au détail, en particulier les femmes au foyer et les grossistes.
Le site doit avoir un panneau d'administration pratique, le chargement des pages doit être optimisé pour différents appareils. La ressource doit être protégée des attaques extérieures, utiliser des éléments de promotion de biens et de services. En plus des informations complètes sur le produit, la fiche produit nécessite la présence de documents d'accompagnement, tels que des certificats de qualité.
Exigences techniques pour le site
Le site doit être disponible sur Internet sous un nom de domaine (au choix du client) et être une structure d'information constituée de rubriques interconnectées aux fonctions clairement définies. Pour entretenir le site et son exploitation, le personnel ne doit pasnécessitent des compétences et des connaissances particulières dans le domaine des logiciels.
Dans un système de gestion des ressources, il est important d'avoir un mécanisme de sauvegarde des informations qui fonctionnera automatiquement.
Les informations du site sont publiques. Selon l'étendue des droits d'accès, les utilisateurs sont divisés en trois groupes:
- Visiteurs - n'ont accès qu'à la partie publique du site.
- Éditeur - a la capacité de modifier les matériaux de la section.
- Administrateur - peut nommer des éditeurs, ajouter ou supprimer des sections.
L'accès à la partie administrative du site doit être protégé par un identifiant et un mot de passe.
Les fonctionnalités techniques doivent respecter les recommandations des moteurs de recherche. Premièrement, les pages doivent avoir le même encodage. Deuxièmement, les transitions de lien doivent être implémentées à l'aide de la balise "A". Troisièmement, vous devez spécifier l'encodage dans les en-têtes HTTP et, lors de l'accès au site à l'aide du lien site.ru, vous devez définir une redirection 301 vers le domaine www.site.ru.
La ressource devrait fonctionner dans tous les navigateurs modernes, il est donc nécessaire de tester dans:
- IE 11.
- Safari et Chrome pour iOS 9.0-9.2.
- Chrome 48.
- Firefox 44.
- Safari 9.
- Bord 13.
- Opéra 34.
Si le visiteur utilise un navigateur obsolète, une fenêtre devrait apparaître vous invitant à le mettre à jour.
Le site doit avoir une distinction logique entre la partie utilisateur et la partie administrative. Premièreresponsable de fournir des informations, la seconde - pour remplir la ressource avec du contenu. Les pages statiques se composent d'un titre, de texte et d'illustrations. Le client peut les modifier à sa discrétion, car ces informations ne doivent pas être liées à la configuration du site.
Hébergement, contenu, structure
Ensuite, la configuration système requise est décrite, le langage de développement est indiqué (PHP avec bases de données ou HTML simple avec CSS).
En ce qui concerne le contenu, le client fournit au développeur tous les éléments nécessaires qui correspondent à la liste des contenus obligatoires. Sur la base des données reçues, un contenu unique est développé et publié sur le site.
À l'étape suivante du développement du TOR, la structure du site est développée. Tout d'abord, la page principale et les éléments du menu principal sont décrits. Après chacun est ajoutée une liste de sous-éléments. Cela peut être représenté graphiquement, mais vous devrez également décrire chaque section, ce qui devrait y figurer et les objectifs qu'elle poursuivra.
Par exemple, sur la page principale du site Web de Fortuna LLC, il y a une section "Production". Ici, il est important de révéler les avantages de l'entreprise dans le contexte des concurrents et d'expliquer au consommateur de manière accessible pourquoi Fortuna LLC est meilleure. Définissez les informations sur les biens les plus achetés dans des sous-paragraphes séparés et étayez-les avec du matériel photo et vidéo. D'autres sections sont développées de manière similaire.
Conception et exigences fonctionnelles
Si une ressource est en cours d'amélioration, il convient de noter si laicônes, polices et couleurs. Pour un nouveau site, toutes ces positions sont prescrites. Par exemple, la couleur jaune-vert est 9ACD32. Il est préférable de fournir au client une palette et de prescrire le code couleur dans le TOR afin d'éviter les inexactitudes. Chaque ressource doit afficher la même qualité sur tous les appareils et s'adapter dynamiquement aux tailles d'écran.
Chaque site a des sections dynamiques et statiques. L'administrateur dynamique peut changer indépendamment, et statique reste inchangé. Le TOR doit fournir des prototypes de la page principale. Les termes de référence pour le développement d'un site web de boutique en ligne doivent contenir des prototypes de catalogues et de fiches produits. Habituellement, le concepteur les fabrique et les montre au client, seulement après cela, ils entrent dans la spécification.
Assurez-vous de préparer une mise en page typique avec différentes variantes de formatage de texte et de sortie d'informations.
Contenu et processus de soumission
Le client peut demander de remplir la ressource avec des informations primaires, mais dans ce cas, il assume la responsabilité de fournir les données correctes aux artistes. Il est accepté uniquement sous forme électronique et au dernier stade de développement.
Les motifs d'acceptation du site sont:
- Conformité avec TK.
- Test de l'affichage correct des images.
- Tester la fonctionnalité.
À la fin de chaque mandat, vous devez écrire l'ordre et le calendrier du projet. En général, tout travail peut être divisé en 3 étapes:
- Développement de conception,approbation, mise en page de croquis.
- Développement de logiciels.
- Remplir le site d'informations.
À côté de chacun de ces éléments, la date d'échéance en jours est indiquée. Conformément à l'Accord, la période peut varier. A défaut, la modification du délai est effectuée par accord écrit des parties.
Avantage
Les termes de référence sont utiles tant pour le client que pour l'entrepreneur. Les premiers comprennent pourquoi ils paient de l'argent, peuvent voir immédiatement la compétence de l'interprète et s'assurer contre l'exécution malhonnête du travail. À son tour, le TK aide l'entrepreneur à comprendre ce que veut le client et ainsi à s'assurer contre les changements soudains. Cela est particulièrement vrai lorsque le projet est presque terminé, mais que le client voulait changer quelque chose, à cause de ce "quelque chose" tout le travail devra être refait.
