Avez-vous déjà voulu savoir à qui appartient MTS ? Les numéros de téléphone avec ce code d'opérateur mobile sont utilisés par de nombreuses personnes. Après tout, MTS est l'un des "trois grands" opérateurs en Russie, avec Beeline et Megafon. La clientèle de l'entreprise comprend des millions de personnes et a depuis longtemps dépassé les communications cellulaires classiques. Sous les auspices du MTS, des équipements sont en cours de création et la base scientifique et technique pour la transmission de données est en cours de développement. L'entreprise élargit sa gamme de services pour répondre aux besoins des clients.
Informations générales
Closed Joint Stock Company MTS (Mobile TeleSystems) a été officiellement enregistrée en 1993. Grâce à une croissance rapide et à des tentatives actives de monopoliser le marché des opérateurs cellulaires, MTS est actuellement l'une des plus grandes entreprises de télécommunications non seulement en Russie, mais également dans la CEI. Maintenant, il a de nombreuses filiales dans ses actifs. Même dans le mondel'échelle de l'entreprise est parmi les dix plus célèbres.
Caractéristiques
Ces dernières années, MTS a considérablement diversifié le champ de ses propres activités. Par exemple, elle a commencé à produire des téléphones sous sa propre marque (le seul inconvénient de la plupart d'entre eux est qu'ils ne prennent en charge que les cartes SIM MTS). L'entreprise est devenue l'une des marques les plus chères de Russie. Son coût fin 2010 s'élevait à plus de deux cents millions de roubles.
Le siège social de la société est situé à Moscou, mais les succursales MTS se trouvent dans de nombreuses villes. Déjà en 2013, leur nombre dépassait plusieurs milliers. Environ un quart d'entre eux sont des magasins phares. C'est ici que vous pouvez trouver des modèles d'appareils mobiles de marque. Un exemple frappant est l'écran tactile MTS 970, sorti il y a quelques années, ainsi que le MTS 945 GLONASS, qui prend en charge un système de poursuite par satellite.
Malgré sa grandeur actuelle, le chemin parcouru par l'entreprise n'a pas été facile. Ceux qui possèdent MTS comprennent maintenant que les histoires de leur société de communications mobiles dans leur ensemble sont étroitement liées.
Chemin de développement
Jusqu'aux années 90 du siècle dernier, personne n'aurait pu imaginer que la gamme de fréquences 900 MHz, destinée à la communication entre les pilotes et les militaires, ne serait pas seulement utilisée à des fins pacifiques, mais servirait à créer un réseau cellulaire marché des communications.
En 1992, un prototype du système GSM moderne a été introduit, et plus tard un concours pour le droit d'auteur a été annoncéLicence GSM-900. À ce moment, un événement clé pour l'entreprise s'est produit. La victoire dans cette compétition a été remportée par l'association monopolistique Mobile Moscow, qui a ensuite été rebaptisée MTS.
Les droits de la société à l'époque étaient répartis entre OJSC MGTS (Moscow City Telephone Network), la société allemande DeTeMobil, Siemens et un certain nombre de petits actionnaires. Plus tard, les actions ont été redistribuées plusieurs fois, mais la plupart d'entre elles sont restées entre les mains d'entrepreneurs nationaux, qui possèdent toujours MTS.
La fondation de l'entreprise était posée. Un nouvel opérateur cellulaire a été introduit dans le monde et la couverture du réseau, qui en 1994 ne comptait qu'une seule station BSS, a commencé à s'étendre rapidement. La clientèle, qui ne comptait au départ que quelques milliers d'abonnés, a dépassé le million en quelques années.
Cela s'est produit pour deux raisons principales. Tout d'abord, l'entreprise s'est déplacée des grands centres vers les régions, élargissant activement la portée de son service dans des endroits où il n'y avait pratiquement pas de connexion mobile. Un nombre reconnaissable se répandit de plus en plus à travers le pays. MTS a rapidement conquis le marché. L'effet de nouveauté, le manque de concurrence digne, l'expansion de la base technique et la construction de nouveaux réseaux ont affecté le succès. Ceux qui possédaient le numéro MTS étaient dans une position gagnante.
La deuxième raison des victoires économiques est le rachat actif de petites entreprises qui fournissent également des services de communication. Cela facilitait l'aspect juridique de la question concernant l'octroi d'une licence pour la fourniture de services de télécommunications. Ainsi, une importantele volume des actions de l'opérateur ukrainien UMC. La société a grandi comme une boule de neige, balayant ses concurrents sur son passage.
Manuel
À bien des égards, le développement de MTS dépendait de son leader. C'est lui qui a déterminé le vecteur le long duquel l'entreprise devait se déplacer. C'est une personne pour qui le succès de l'entreprise serait en premier lieu parmi toutes les autres valeurs.
Leonid Melamed et Mikhail Shamolin
Après le rebranding mondial de l'entreprise, à la suite duquel elle a acquis sa forme actuelle, Mikhail Shamolin a pris la barre, remplaçant Leonid Melamed. Ce dernier n'a pas renoncé aux affaires et est devenu président d'AFK Sistema. Mais il est intéressant non seulement pour cela. Melamed est la personne qui possédait auparavant MTS. Il a proposé de rendre l'œuf rouge et blanc familier symbolique de l'entreprise, symbolisant la simplicité de la forme et le contenu prometteur.
Shamolin avait déjà derrière lui non seulement l'Institut de l'automobile et de la route, mais aussi les connaissances acquises à l'Académie russe de la fonction publique.
Il a également été influencé par la Business School (WBS) en finance et en gestion. C'est elle qui a préparé le tremplin pour sa croissance de carrière: d'un poste chez McKinsey & Co à celui de directeur général de la société ukrainienne Interpipe. Puis son chemin s'est déroulé chez MTS, où il a d'abord occupé le poste de vice-président des ventes, puis trois ans plus tard, il est devenu président de l'entreprise.
Andrey Dubovsky
Au printemps 2011, Andrey Dubovsky l'a remplacé. À cette époque, l'homme d'affaires avait 45 ans, il était diplômé de VGIKet a travaillé dans l'industrie des télécommunications. La nature percutante l'a également conduit à des postes de direction. Après avoir travaillé pendant un certain temps en tant que directeur de l'une des succursales de la société, il a dirigé l'entreprise.
Marque mondiale
MTS, comme mentionné précédemment, est quelque chose de plus qu'un opérateur mobile. C'est dans ses salons que les ventes d'appareils BlackBerry et Apple ont commencé. C'est lui qui a largement influencé la diffusion de l'Internet mobile en Russie et dans la CEI.
En 2008, la société a été incluse dans la liste des centaines des meilleures marques du monde, et en 2009, elle est devenue l'un des géants mondiaux dans le domaine des communications cellulaires. À cette époque, plus de 100 millions de personnes sont devenues abonnées à MTS. L'entreprise a passé la certification internationale, à la suite de laquelle elle a été normalisée dans le cadre de l'ISO.
Malgré le statut de la marque la plus chère de Russie, les propriétaires de MTS ont activement interagi avec le système d'itinérance, réduisant les prix de leurs services. Dans le même temps, l'entreprise n'a pas réduit la qualité du service, restant l'un des opérateurs mobiles les plus fiables.
Elle a commencé à coopérer activement avec les systèmes bancaires. Ainsi, le service MTS-Bank a été introduit, qui permet d'utiliser le téléphone comme moyen de paiement.
Scandales liés à l'entreprise
Une telle grande entreprise ne pouvait pas éviter les points noirs de son histoire. Ceux qui possèdent des numéros de téléphone MTS sont probablement au courant des scandales et des rumeurs qui apparaissent de temps en temps dans les médias.
Le battage médiatique a culminé en 2010. Alors quecertains des anciens abonnés ont souffert. Sans expliquer aucune raison, leurs tarifs ont été modifiés par l'entreprise elle-même en des tarifs moins favorables. Ils ont rapidement "mangé" le compte et plongé les abonnés dans un état d'endettement chronique. Ceux dont les cartes SIM étaient inactives à ce moment-là ont le plus souffert. Ces personnes ont été surprises de trouver des reçus pour des dettes envers l'entreprise.
Les abonnés itinérants l'ont également compris. L'argent aurait pu être déduit de leur compte sans raison, ce qui a causé plus d'un procès.
Des poursuites pénales ont été engagées contre l'entreprise pour avoir introduit des services payants à l'insu des abonnés. Cela a également nui à la popularité de l'entreprise.
Comment savoir à qui appartient le numéro de téléphone MTS
Il arrive souvent que des inconnus appellent des abonnés. Si une personne a simplement le mauvais numéro, c'est tout à fait acceptable. Si l'inconnu est trop intrusif, personne ne l'aime. Bien sûr, de telles situations ne se produisent pas seulement avec les abonnés MTS. Comment savoir à qui appartient le téléphone ? Ce n'est pas aussi simple que cela puisse paraître.
Le fait est que les opérateurs MTS n'ont pas le droit de divulguer des informations confidentielles à des individus. Seuls les représentants de certains services, par exemple la police, peuvent le reconnaître. S'ils vous appellent au numéro MTS et vous menacent, écrivez une déclaration aux autorités.
Moyennant paiement, vous pouvez trouver des informations via l'annuaire de l'entreprise. Pour ce faire, vous devrez remplir un formulaire spécial sur le site "numéro. RU". Une autreoption est d'acheter une base de données sur le marché de la radio.
Conclusion
MTS s'efforce de diversifier les services fournis, répond de manière constructive aux critiques, tente de corriger toutes les lacunes du travail constatées par les utilisateurs. Afin non seulement de rester à flot dans le monde des affaires liées aux communications mobiles, mais également de se développer avec succès, il est nécessaire de moderniser le service, d'utiliser les technologies modernes, d'élargir l'éventail des opportunités pour les propriétaires de téléphones, d'augmenter la zone de couverture et d'introduire programmes intéressants pour les clients. Tout cela est réalisé par la direction de l'entreprise et ses employés.
