La plupart de ceux qui veulent commander chez "Aliexpress" sont arrêtés par l'ignorance habituelle de la façon de le faire. Cependant, en suivant les instructions, vous pouvez éviter toutes les difficultés et tous les problèmes. Alors comment faire ses courses sur une place de marché bien connue ?
S'inscrire
Avant de commander sur "Aliexpress" en Ukraine, vous devez passer par un enregistrement standard. Il ne devrait pas y avoir de difficulté ici, car les données demandées sont assez standard. En cas de difficultés, vous pouvez recourir à un traducteur, mais assurez-vous de remplir toutes les colonnes.
Après l'inscription, une lettre doit être envoyée à la boîte aux lettres spécifiée par l'utilisateur. Vous devez l'ouvrir et suivre le lien pour activer votre compte. S'il n'y a pas de message du site dans la boîte de réception, vous devez regarder la catégorie "Spam". Immédiatement après avoir activé votre compte, vous pouvez commencer à commander des marchandises.
Sélection de produits
Le marché regorge d'un grand nombre de produits pour tous les goûts. Des produitsles vendeurs acceptent, et chacun fixe son prix. Le coût des mêmes marchandises sera radicalement différent, vous devez choisir celui qui vous convient le mieux.
Parfois, un produit avec un prix plus élevé sera plus pertinent car le vendeur attache des cadeaux au lot. Bien que le coût gonflé ne soit pas toujours un indicateur de bonus agréables. Vous devez être prudent et étudier toutes les informations du vendeur. Le coût peut inclure la livraison de "Aliexpress" vers l'Ukraine, s'il n'y a pas de services de courrier gratuits.
Certains articles sont fortement réduits. Avec les démarques, les fournisseurs attirent les acheteurs vers leurs lots. Cependant, si vous étudiez attentivement le marché, il y a une chance de trouver un produit similaire à un prix inférieur.
Sélection du fournisseur
Avant d'acheter sur Aliexpress en Ukraine, il est important de choisir un vendeur fiable. Même les débutants peuvent le faire. Après avoir choisi des prix appropriés sur la page du produit, vous devez faire attention à la note du fournisseur. Lors de la commande auprès d'un vendeur avec une note nulle, l'acheteur ne recevra très probablement pas sa marchandise.
La note dépend du nombre d'avis et s'affiche sous forme d'icônes. Les fournisseurs novices peuvent être reconnus par 4 à 5 médailles. Les partenaires les plus fiables seront les propriétaires des signes du diamant et de la couronne. Vous devriez faire attention à ces vendeurs en premier lieu.
Dialogue
La communication avec un futur partenaire sera très utile. Avant de commander, il sera utile pour l'acheteur d'écriremessage avec des questions d'intérêt. N'ayez pas peur de clarifier des informations importantes ou de demander une petite remise. Si le fournisseur ignore le message de l'acheteur pendant plusieurs jours, il vaut mieux se demander s'il vaut la peine de traiter avec lui.
Il y a des vendeurs qui n'envoient pas de marchandises en Ukraine. La communication aidera à changer leur point de vue. Après avoir passé un peu de temps à convaincre et à donner des arguments solides, l'acheteur recevra un partenaire fiable, prêt à coopérer.
Toutes les communications se font exclusivement en anglais. Même sans connaître la langue, il ne faut pas avoir peur. Le traducteur le plus ordinaire fera très bien l'affaire, d'autant plus que la plupart des vendeurs utilisent les mêmes programmes de communication que les acheteurs.
Commander
Après avoir décidé du prix et du vendeur, vous devez procéder directement à l'achat. Après avoir cliqué sur Acheter maintenant, l'utilisateur devra remplir les informations. Avant de commander sur "Aliexpress" en Ukraine, il est important de remplir correctement et précisément les données de l'acheteur.
Les informations sur le destinataire et l'adresse de livraison doivent être écrites en anglais. La moindre erreur - et la commande sera perdue. Tout dépend de l'orthographe correcte de la région, de la ville et de la rue.
Ci-dessous l'adresse de livraison est un endroit pour clarifier les détails de l'achat. Ici, vous pouvez spécifier la quantité requise de marchandises et écrire un commentaire pour le vendeur. Le message doit indiquer la couleur, la taille ou d'autres caractéristiques en fonction du produit. Vous pouvez également sélectionner un mode de livraison dans la fenêtre. Le plus souvent, la valeur par défaut estlivraison gratuite.
Sous les détails de la commande se trouve un endroit pour appliquer le coupon. Vous pouvez utiliser des réductions sur tous les achats, à l'exception de certaines ventes. Il est possible d'utiliser un coupon lié à un compte ou de saisir un code. Les deux éléments ne peuvent pas être utilisés en même temps.
Paiement
L'argent pour les marchandises est payé par carte, portefeuille QIWI, Yandex. Money ou WebMoney. Avant de commander des marchandises sur Aliexpress en Ukraine, l'acheteur devra payer. L'article ne sera pas expédié sans paiement.
L'acheteur doit remplir les champs standard pour les transactions bancaires. Il s'agit du numéro de carte, de la date d'expiration, du prénom et du nom, ainsi que du code de sécurité. Après avoir entré les données correctement, une fenêtre apparaît avec une place pour le mot de passe de SMS. Ceci termine le paiement.
Livraison
Il est nécessaire de savoir non seulement comment commander sur "Aliexpress" en Ukraine, mais aussi le délai de livraison. C'est un détail très important de l'achat, car à ce stade, il y a une chance de perdre votre argent. Surtout si vous commandez la livraison gratuite.
Après paiement, la commande est traitée de trois à sept jours. Tout dépend du vendeur et de sa responsabilité. Pendant cette période, le lot doit être envoyé, et le numéro de suivi apparaîtra sur le site. La commande sera en transit pendant environ 15 à 45 jours, selon la charge de courrier.
Vous pouvez surveiller le mouvement du colis via les ressources Internet. L'un des meilleurs est PostTracker,qui non seulement suit, mais informe également le courrier de l'emplacement de la commande. Après avoir traversé la frontière ukrainienne, la meilleure solution pour rechercher des marchandises est d'utiliser le site Web Ukrposhta. Cela vous permettra de vous renseigner rapidement sur l'arrivée de la commande.
Vous pouvez obtenir une commande plus rapidement en utilisant les services payants DML ou EMS. Bien sûr, le prix augmentera considérablement, mais la marchandise sera livrée dans un délai de 3 à 15 jours.
L'acheteur doit suivre non seulement le colis, mais aussi le temps jusqu'à ce que la commande soit fermée. Cela vous permettra de ne pas perdre votre argent dans des situations imprévues.
Établie en 2015, la coopération entre le courrier chinois et ukrainien a amélioré la rapidité de livraison. Cela a également affecté le travail avec Aliexpress. Comment passer une commande (Ukraine) et recevoir les marchandises dans un délai plus court ? Maintenant, il n'y a plus à s'inquiéter, le colis sera livré plus rapidement et même apporté à l'acheteur.
Remboursement
Les informations sur la façon de commander via "Aliexpress" en Ukraine vous aideront à éviter de perdre de l'argent. Vous pouvez retourner vos finances en ouvrant un litige dans la rubrique "Mes Commandes". Il s'agit d'une mesure drastique et ne doit être utilisée qu'en dernier recours.
Le délai d'ouverture d'un litige est de 60 jours. Ce temps est alloué pour la livraison des marchandises, la réception et l'inspection. S'il y a un mariage ou, pire encore, la commande n'est pas livrée, vous devez ouvrir un litige. Il est important d'être à l'heure avant la fin des temps, car alors le système transférera votre argent au fournisseur.
Vous ne pouvez ouvrir un litige qu'une seule fois. Des vendeurs peu scrupuleux vous demanderont de le fermer et d'attendre encore un peu. Cela est fortement déconseillé. Il est préférable de commencer le remboursement quelques jours avant la date limite.
Le premier litige sera entre le vendeur et l'acheteur. Le destinataire doit indiquer tous les problèmes et il est souhaitable de fournir des arguments solides, et de préférence des photos. De plus, l'acheteur doit indiquer le montant qu'il souhaite retourner. Une bonne gestion des litiges est un élément important de la façon de commander d'Aliexpress vers l'Ukraine.
Si le vendeur n'est pas d'accord avec les exigences, vous devez faire remonter le litige. Après cela, les employés du site se chargeront du remboursement. L'acheteur devra décrire le problème et fournir des preuves photo ou vidéo. Le plus souvent, le site prend le parti du client.
