Dans le monde moderne, une personne s'est de plus en plus habituée à divers types de commodités. Par exemple, il vous suffit d'appuyer sur un bouton de la télécommande, après quoi vous pourrez regarder divers films ou émissions de télévision. Cependant, il arrive aussi que le téléviseur tombe en panne ou que des défauts soient observés dans son fonctionnement: l'image disparaît, le son se fissure, etc. Ces problèmes sont considérés comme assez courants, ils sont donc faciles à traiter. En savoir plus sur ce qu'il faut faire si le téléviseur tombe en panne.
À quoi faire attention ?
Comme tout autre équipement électronique, les téléviseurs peuvent tomber en panne avec le temps. Dans le même temps, peu importe que vous ayez un modèle ultramoderne avec la possibilité d'accéder à Internet ou l'ancien "Aist" soviétique. Même les marques les plus connues peuvent rencontrer des dysfonctionnements.
Les fabricants éminents donnentgarantie sur leurs produits, qui dure en moyenne de deux à trois ans. À cet égard, la réparation de téléviseurs est divisée en deux types:
- post-garantie;
- garantie.
Tout est plus ou moins clair avec la garantie - il vous suffit d'apporter l'appareil au magasin où vous l'avez acheté, après quoi il sera envoyé à un centre de service pour réparation aux frais du fabricant. Mais sur le service après-garantie, il vaut la peine de s'attarder plus en détail. Où puis-je faire réparer mon téléviseur s'il n'est plus sous garantie ? Quel centre de service est préférable de contacter pour obtenir de l'aide ? Ou peut-être serait-il moins cher d'acheter une nouvelle unité ? S'il n'y a pas de signal sur le téléviseur - que faire ? Essayons de comprendre.
Défauts courants
Si votre téléviseur est cassé, ne vous précipitez pas pour courir au centre de service ou appelez le maître à la maison. Essayez d'abord de résoudre le problème vous-même.
Il existe toute une liste de pannes typiques qui sont typiques pour absolument tous les modèles de cet appareil. Voici les plus courantes:
- Le téléviseur a cessé de s'allumer - problèmes d'alimentation du scanner ou de l'onduleur.
- Il y a du son sur le téléviseur, mais il n'y a pas d'image - problèmes avec la matrice, la lampe ou l'onduleur.
- Les chaînes ne changent pas - un dysfonctionnement de l'unité de commande, du processeur ou de la télécommande du téléviseur elle-même.
- Écran clignotant - défaillance du système de refroidissement ou du rétroéclairage.
- Rayures sur l'écran - problèmes avec le transformateur,processeur vidéo, matrice, amplificateur vidéo ou scanner.
- Pas de son - la carte son est cassée ou il n'y a pas de contact avec le câble de connexion.
- Interférence sur l'écran - antenne endommagée, câble ou tout simplement pas de signal sur le téléviseur.
- Que faire s'il manque une fleur ? Résoudre les problèmes liés au module couleur, aux puces, aux contacts, à la carte ou à l'amplificateur vidéo.
- Le téléviseur ne voit pas les appareils à connecter - problèmes avec le module Wi-Fi ou avec le port.
Aujourd'hui, la réparation de la plupart des modèles est effectuée par blocs, c'est-à-dire que toute l'unité non fonctionnelle est remplacée par une nouvelle. Par exemple, si vous rencontrez certains problèmes avec l'un des microprocesseurs de la carte son, le maître ne ressoudera pas le processeur, mais remplacera toute la carte.
Échec de la matrice
Si votre téléviseur a du son, mais qu'il n'y a pas d'image, alors tout est dans la matrice, qui n'est pas capable d'afficher les informations normalement. En règle générale, cela se produit après des dommages mécaniques causés par un transport inapproprié du téléviseur. Il est nécessaire d'ouvrir le couvercle de l'appareil et d'inspecter la surface de la matrice pour détecter tout dommage. Même une petite fissure peut entraîner une perte d'image. Dans ce cas, résoudre un tel problème à l'aide de réparations dans un centre de service peut ne pas être rentable, vous devriez donc penser à remplacer l'ensemble du téléviseur.
Endommagement ou déplacement du câble de la matrice
Si votre téléviseur n'affiche pas d'image, mais qu'aucun dommage n'a été trouvé sur la matrice, l'appareil peut ne pas recevoirsignaux nécessaires du processeur pour fonctionner. Une boucle spéciale est responsable du transfert de données et de la connexion de la matrice avec l'unité de formation ou le tableau de commande. Il est assez délicat et fin, donc même une légère secousse pendant le transport ou un coup imprudent peut le détacher. Dans ce cas, vous devrez démonter complètement le téléviseur, puis vérifier l'intégrité et la connexion du câble. En cas de déplacement, il suffira juste de le reconnecter à la carte. Si le câble a été endommagé, il devra être remplacé par un neuf. Vous pouvez l'acheter dans n'importe quel magasin spécialisé pour un petit prix.
Défaillance de l'onduleur
Parfois, le téléviseur n'affiche pas d'image car le rétroéclairage de l'écran ne fonctionne pas correctement. La tâche de la mise en surbrillance consiste à convertir les informations de la matrice en une image. Un grand nombre de lampes à LED sont responsables de ce processus, ainsi qu'un onduleur pour elles.
La défaillance d'un seul élément entraîne le fait que le rétroéclairage ne démarre pas ou s'éteint simplement après quelques secondes de fonctionnement. En conséquence, la matrice envoie un signal, mais nous ne voyons pas les images. Dans ce cas, un professionnel peut remplacer ou même réparer le rétroéclairage du téléviseur. Un tel travail est considéré comme assez difficile, donc seuls de vrais spécialistes peuvent le gérer.
Quels téléviseurs dois-je réparer ?
Les téléviseurs en noir et blanc sont passés de mode depuis longtemps, donc la plupart des maîtres ne les prendront pasréparation. Vous ne pouvez pas trouver de nouvelles pièces dessus, avant et la durée de vie a expiré. En cas de panne, il serait préférable d'acheter un nouvel appareil ou d'essayer de le réparer vous-même. Les téléviseurs modernes qui ne sont déjà plus sous garantie peuvent valoir la peine d'être réparés, mais cette procédure peut être très coûteuse en raison du coût élevé des pièces.
Si vous n'avez pas suffisamment de connaissances et de compétences en réparation de téléviseurs, la meilleure solution est de demander l'aide d'un spécialiste. Cela peut être fait de deux manières bien connues: appelez un technicien TV à domicile ou apportez l'appareil à un centre de service.
Atelier de réparation
Peut-être que dans chaque ville, il y a un centre de service ou un atelier qui répare les appareils électroménagers et divers appareils électroniques. Cette procédure peut être très coûteuse, mais efficace. Si vous n'avez pas suffisamment de connaissances sur l'appareil et les principes de l'électronique, vous devez absolument contacter le centre de service. Quel atelier choisir si votre TV est cassée ? Où réparer le téléviseur dans les plus brefs délais ? Lisez à ce sujet et plus encore dans les sections suivantes.
Sélectionner un atelier
Si votre téléviseur est en panne, la première chose à faire est de trouver une liste de tous les magasins de télévision de la ville. Cela peut se faire par le biais d'annonces dans les journaux ou sur Internet. Les entreprises qui fournissent des services de réparation depuis longtemps ont une description complète de leur gamme d'activités. Cependant, il faut faire attentionattention non seulement à la durée de la présence de l'entreprise sur le marché, mais également aux types de services qu'elle fournit. C'est aussi une bonne idée de lire les critiques. Ne vous attendez pas à des paroles élogieuses adressées à telle ou telle organisation. Certains d'entre eux, dans le but de faire la publicité de leurs services, écrivent des commentaires monotones et flatteurs sur eux-mêmes.
Certains ateliers de réparation d'appareils électroménagers ou d'appareils électroniques ne se spécialisent que dans certaines marques de téléviseurs (LG, Samsung, etc.). Il serait préférable de contacter une telle entreprise, car la réparation d'une certaine marque sera bien meilleure, car les maîtres ont une spécialisation étroite, réparant une certaine marque de téléviseur. Ces ateliers ont presque toujours un grand nombre de pièces de rechange en stock, ce qui réduit considérablement le temps de réparation, car vous n'avez pas à attendre que la bonne pièce arrive.
Prix et garanties
Les entreprises qui réparent les téléviseurs fournissent presque toujours une garantie écrite pour l'utilisation de l'appareil. Cependant, avant de contacter un tel centre de service, il est recommandé d'appeler et de clarifier tous les détails - concernant la période de réparation, la garantie de fonctionnement des appareils électroménagers après réparation et le coût des services.
Il est à noter qu'aucun atelier qui se respecte ne vous dira à l'avance les modalités et le coût des réparations. Pour commencer, il vous sera demandé d'apporter un téléviseur pour le diagnostic, dont le coût est payé sur place. Ce n'est qu'après cela que l'appareil est inspecté par le maître et que tous les problèmes sont identifiés, ainsi que le coût des réparations futures. Gardez à l'esprit que le prix des pièces neuves peut être assez élevé, il sera donc parfois moins cher de simplement remplacer le téléviseur par un neuf. En règle générale, contacter d'autres ateliers ne réduit pas le coût des réparations, vous risquez donc simplement de dépenser environ 500 roubles supplémentaires pour le diagnostic.
Appeler un technicien TV à domicile
Certaines entreprises ou spécialistes privés prévoient la possibilité d'appeler le maître à la maison pour des diagnostics et des travaux de réparation. Ce service vous sera utile si votre appareil est volumineux et difficile à transporter.
Ce que vous devez savoir ?
Appeler un technicien TV à votre domicile peut être assez coûteux, car vous devrez payer un supplément pour plus de commodité. Avant d'arriver, il est recommandé de collecter un maximum d'informations sur votre appareil afin de faciliter le travail d'un professionnel. Si le maître se soucie de sa réputation, il sera intéressé par des réparations de qualité, il posera donc quelques questions au propriétaire. Il est recommandé de connaître les éléments suivants:
- quels problèmes avez-vous rencontré;
- nombre d'années d'exploitation;
- Type de téléviseur (plasma, LCD, kinéscope);
- modèle et marque de l'appareil.
Après avoir collecté ces informations, le spécialiste pourra commencer à diagnostiquer et rechercher une panne. N'hésitez pas à annuler les services si les réparations s'avèrent d'un coût prohibitif. Le fait que vous ayez appelé le maître à domicile ne signifie pas que vous avez déjà accepté la prestation de services.
Réparation sous garantie
Votre téléviseur est tombé en panne sous garantie ? Que faireau propriétaire pour que la réparation soit absolument gratuite ? Tout d'abord, si votre appareil n'est toujours pas sous garantie, n'essayez en aucun cas de le réparer vous-même. En règle générale, il y a un joint spécial sur les couvercles. Si son intégrité est violée, personne n'effectuera de réparations sous garantie. Qui sait ce que vous avez fait pour essayer de réparer vous-même le téléviseur ?
Il convient également de rappeler que les réparations sous garantie ne sont pas effectuées après des dommages mécaniques. Autrement dit, si vous avez acheté un nouveau plasma hier et qu'aujourd'hui, il est tombé et a cessé de fonctionner, vous devrez le réparer à vos frais.
Des experts peu scrupuleux peuvent tromper le consommateur en l'accusant de casser le téléviseur. Excuses les plus courantes:
- petites rayures sur le corps;
- surtensions (manque de transformateur);
- opération incorrecte.
N'oubliez pas que vous pouvez demander l'aide de l'organisme Rospotrebnadzor le plus proche pour un examen indépendant. En règle générale, même le moindre soupçon de problèmes possibles avec la loi refroidira l'ardeur de ces "faits maison" et ils se chargeront de la réparation. Cependant, pour cela, vous devrez présenter non seulement la carte de garantie, mais également la boîte de l'appareil, ne la jetez donc en aucun cas.
Aussi, n'oubliez pas que vous pouvez retourner plusieurs fois le même téléviseur sous garantie. Les spécialistes installeront un nouveau joint après réparation, cependant, la période de garantie dans ce cas, pourmalheureusement pas renouvelé.
Conseils utiles
Derniers conseils pour les personnes dont le téléviseur est en panne:
- Ne pas allumer l'appareil immédiatement après réparation, surtout par temps froid. Laissez-le reposer à l'intérieur pendant quelques heures pour se réchauffer.
- Si vous n'avez pas de son sur votre téléviseur, il est fort probable que la carte son soit défectueuse. Une telle pièce est relativement peu coûteuse, il est donc préférable de la réparer vous-même.
- Si vous souhaitez savoir quel câble TV est le meilleur, il est recommandé de privilégier la marque russe RG-6. L'âme centrale en cuivre de 1 mm d'épaisseur garantit une longue durée de vie.
- Si vous n'avez pas d'image sur votre téléviseur, le problème vient probablement de la matrice. Il peut coûter une fortune à réparer, il sera donc plus facile d'acheter un nouveau téléviseur.
C'est peut-être tout. Contactez uniquement les centres de service de confiance et n'oubliez pas que toute panne peut être réparée par vous-même si vous la comprenez bien.
