Il peut y avoir plusieurs réponses à la question de savoir pourquoi les messages ne sont pas ouverts dans Odnoklassniki. Les raisons de ce phénomène sont assez variées. Cependant, comme on dit, si vous êtes prévenu, vous êtes armé, nous allons donc considérer que tout est en ordre.
Vitesse Internet lente
Pour commencer, certains des problèmes d'envoi de messages peuvent être résolus par vous-même, mais il existe également des obstacles qu'il est presque impossible d'éliminer par vous-même, car ils ne dépendent pas de l'utilisateur. Si les messages ne se chargent pas dans Odnoklassniki, cela peut être dû à une vitesse de connexion Internet insuffisante.
Dans ce cas, les pages du site ne sont tout simplement pas chargées, par conséquent, la transition vers l'onglet "Messages" est impossible. Ce problème peut être résolu en contactant le fournisseur et en utilisant un accès réseau plus rapide moyennant des frais supplémentaires.
Odnoklassniki: pourquoi les messages ne s'ouvrent pas. Problèmes ou congestion sur le site
Le plus souvent, lors de surcharges temporaires sur le service, une erreur se produit sur la page lors de l'envoi d'une lettre. Vous devez lire le message décrivant le problème et cliquer sur le bouton "Réessayer" ou un autre similaire (le nom de la fonction dépend du navigateur que vous utilisez).
Dès que le site sera à nouveau disponible, votre message sera envoyé et la page de dialogue s'ouvrira. Si cela ne se produit pas rapidement, répétez l'action et ne fermez pas la page du réseau social.
Le site effectue périodiquement une maintenance préventive "intempestive", durant ces périodes le service d'envoi de messages peut être indisponible. Vous pouvez essayer de corriger la situation actuelle en actualisant la page du navigateur ou en choisissant un autre moment pour communiquer avec vos amis. Vous pouvez également essayer d'ouvrir le bloc de messages en bas de la page en les envoyant à l'aide de la touche Entrée.
Odnoklassniki: Impossible de lire les messages. Blâmez l'antivirus
Entre autres choses, des paramètres spéciaux de pare-feu et d'antivirus peuvent bloquer l'envoi de messages. Cependant, vous ne devez en aucun cas désactiver votre programme antivirus. Pour résoudre le problème, il est nécessaire d'ajouter le site Web Odnoklassniki à la liste des exceptions antivirus. Vous pouvez le faire dans les paramètres des programmes qui protègent votre ordinateur.
L'ordinateur est tombé malade
La raison pour laquelle Odnoklassniki n'écrit pas de messages,peut être la présence de virus et autres logiciels malveillants dans le système d'exploitation. Si cela se produit, il est fort probable que des problèmes surviennent non seulement dans le fonctionnement du réseau social, mais également avec la connexion Internet en général.
Il n'y a qu'une seule issue - traiter de toute urgence votre "ami" et le protéger avec un meilleur antivirus. Si le problème n'est pas résolu immédiatement, la situation peut s'aggraver.
Quelque chose est arrivé au navigateur
Une autre réponse à la question de savoir pourquoi les messages ne s'ouvrent pas dans Odnoklassniki peut être un problème de navigateur. Les options sont les suivantes: fonctionnement incorrect de l'application elle-même, un cache qui déborde, une version obsolète du lecteur flash. Si nous parlons d'Odnoklassniki, Mozilla refuse le plus souvent d'être ami avec eux. Vous pouvez essayer de changer de navigateur pour ce site, par exemple, utilisez le navigateur Opera, qui charge les pages assez rapidement. Il est également facile d'effacer l'historique de navigation, le cache et les cookies dans ce navigateur.
Pour le fonctionnement stable du réseau social, nous vous recommandons d'effectuer périodiquement ces procédures. Pour ce faire, allez dans l'élément "Outils" du menu et effectuez "Supprimer les données personnelles". Il convient également de noter que tous les paramètres du navigateur doivent être définis par défaut.
Dans certains cas, les actions suivantes peuvent aider à résoudre le conflit: trouvez le bouton "Quitter" dans le coin supérieur droit, quittez votre compte de réseau social, redémarrez votre navigateur,ouvrez la page principale du portail, ressaisissez votre identifiant avec un mot de passe et accédez à votre page personnelle.
Vous avez été piraté
Les spammeurs rusés peuvent également nous dire pourquoi les messages ne s'ouvrent pas dans Odnoklassniki, car ce sont eux qui sont coupables de piratage de comptes, après quoi vous ne pouvez plus utiliser votre page. En règle générale, si un compte est piraté, une distribution active de messages promotionnels commence au nom de l'utilisateur. Dans de tels cas, il est nécessaire de nettoyer le fichier "hosts" du système, de changer le mot de passe et, dans les cas extrêmes, de supprimer l'ancien compte et d'en créer un nouveau.
Quelles sont les fonctionnalités du service de messagerie ?
Si vous avez réussi à faire fonctionner le site, nous vous recommandons de vous familiariser avec les possibilités offertes par ce réseau social pour travailler avec les messages. Pour écrire un nouveau message à un utilisateur spécifique du site, déplacez le curseur de la souris sur sa photo, attendez que le menu apparaisse et sélectionnez la fonction "écrire un message".
De plus, nous pouvons accéder à la page de la personne à qui nous devons écrire et utiliser une fonction similaire dans le menu, qui se trouve sous la photo principale d'un ami. Si vous avez déjà eu une conversation avec l'utilisateur spécifié récemment, vous pouvez poursuivre la conversation en ouvrant la section "Messages" du site et en trouvant le dialogue nécessaire.
Pour supprimer un message spécifique, ouvrez la section du même nom, sélectionnez "Dialogue" et cliquez sur la "croix" à côté de la lettre que vous souhaitez supprimer. N'oubliez pas qu'il est impossible de restaurer un message précédemment supprimé. Pour complètementsupprimez la correspondance avec n'importe quel utilisateur, ouvrez la section "Messages", sélectionnez "Dialogue" et "Supprimer toute la correspondance" (vous trouverez un tel lien dans le fond vert).
Malheureusement, l'outil automatique de sauvegarde des messages (export) n'est pas fourni dans Odnoklassniki. Si vous avez besoin d'enregistrer la correspondance sur le disque dur de votre ordinateur, vous devrez sélectionner manuellement le texte souhaité, le copier (vous pouvez utiliser le raccourci clavier "Ctrl + C") puis le coller (le moyen rapide est la combinaison "Ctrl + V") dans un éditeur de texte, en l'enregistrant. Nous avons donc compris pourquoi les messages ne s'ouvrent pas dans Odnoklassniki.
