Même si vous n'êtes pas un spécialiste de l'informatique, mais que vous avez votre propre site Web, votre boutique en ligne ou votre blog et que vous appréciez chaque visiteur, il vous suffit de naviguer dans les services d'analyse Web modernes. L'un des services d'analyse les plus puissants est Google Analytics. À première vue, la structure de Google Analytics peut sembler compliquée, mais si vous vous y plongez correctement, alors traiter avec Google Analytics n'est pas plus difficile qu'avec des services similaires d'autres sociétés.
Quels paramètres peuvent être étudiés à l'aide de services d'analyse Web
Regardons les principaux paramètres du site grâce auxquels vous pouvez obtenir des résultats à l'aide des services d'analyse Web:
- sources de trafic: liens et annonces à partir desquels les visiteurs accèdent à votre site;
- audience du site - caractéristiques morphologiques (âge, sexe, etc.) et territoire où se trouvent les visiteurs;
- facilité d'utilisation du site – le degré de commodité et d'utilité pour l'utilisateur;
- conversion du site - le ratio de ceuxles utilisateurs qui ont visité le site et ceux qui ont effectué une action: achat ou abonnement;
- efficacité d'une campagne publicitaire spécifique.
Avantages et inconvénients de Google Analytics par rapport à d'autres services
Les spécialistes soulignent ce qui suit.
- Les comptages Google sont considérés comme les plus détaillés et les plus informatifs.
- Il existe un outil "E-commerce" de Google. Si vous avez une boutique en ligne, vous pouvez consulter des statistiques pour chaque segment d'utilisateurs et pour chaque produit, mettant en évidence les positions les plus populaires et les moins populaires, ce qui vous facilitera grandement le processus de sélection.
- Mettre à l'échelle des sites Web de toute taille.
- Sécurité des données.
- Intégration avec AdWords.
- Suivre toutes les campagnes publicitaires en même temps et les comparer.
- Google introduit constamment de nouvelles technologies pour accroître l'utilité des rapports d'analyse.
"Google Analytics" selon les avis des utilisateurs est plus difficile à utiliser que "Yandex Metrics" ou LiveInternet similaires. En règle générale, un utilisateur russophone a besoin de plus de temps pour configurer et étudier Google. Mais la complexité de l'utilisation du service Google est une question de temps. Nous allons maintenant analyser en détail comment créer un compteur d'analytics, comment le mettre en place, l'ajouter au site, le synchroniser avec le site et avec le système AdWords. Nous aborderons également la définition d'objectifs, la modification des vues et l'analyse des requêtes Google. En y regardant de plus près, il apparaîtra clairement que cet outil Web n'est pas plus difficile à utiliser quetout le reste a juste une interface qui ne nous est pas tout à fait familière, ce qui est assez facile à comprendre.
Comment créer un compteur d'analyse et comment connecter Google Analytics au site
L'algorithme est le suivant.
- Vous devez d'abord créer un compte dans le système Google. Pour ce faire, vous devez vous connecter et cliquer sur le bouton "Créer un compte".
- Si vous en avez déjà un, vous pouvez ignorer l'étape précédente et simplement vous connecter. Google Analytics s'affiche dans la barre d'outils générale de Google.
- Ensuite, accédez à https://google.com/analytics sous votre compte.
- Après cela, vous devez vous rendre dans l'onglet "Administrateur" (dans le panneau d'administration) et y créer un compte. Plusieurs sites Web peuvent être stockés dans un seul compte.
- Ajout de votre site. Dans le champ URL du site Web, entrez son nom complet. Il est également important de régler correctement le fuseau horaire pour une plus grande précision. Si votre site fonctionne sur plusieurs fuseaux horaires, choisissez le fuseau horaire du lieu dont l'audience vous intéresse actuellement davantage.
- Ensuite, vous devez cliquer sur le bouton "Obtenir l'ID de suivi" et copier le code reçu sur vous-même.
- Il reste à confirmer l'accord de l'utilisateur, et c'est tout - le compteur a été créé. Ensuite, ajoutez-le au site.
- Pour ajouter Google Analytics à votre ressource, vous devez coller le code copié dans le corps de votre site immédiatement après la balise de fermeture. Copiez le code sur chaque page que vous prévoyez de suivre.
- Ensuite, vous devez vérifier le code. Pour ce faire, rendez-vous survotre site et vérifier l'enregistrement de cette visite dans les comptages. La visite devrait s'afficher en temps réel.
Afficher les paramètres
Après avoir créé et connecté Google Analytics, vous devez modifier la vue. Une vue est un niveau d'affichage des statistiques qui permet d'accéder aux données et aux outils d'analyse. Lorsque nous créons un compteur et un compte, la vue est configurée par défaut, et elle affiche absolument toutes les données sur les comptages. Mais généralement, certains paramètres sont analysés et toutes les données d'une vue ne sont pas nécessaires. Dans ce cas, pour plus de commodité, vous pouvez utiliser des filtres dans une copie de la vue d'origine. La vue d'origine, pour ne pas perdre la possibilité de visualiser toutes les données, il vaut mieux ne pas la supprimer ou lui appliquer un filtre. Il est recommandé de copier d'abord la vue, puis d'appliquer les filtres.
Pour copier une vue dont vous avez besoin:
- aller au panneau d'administration;
- sélectionner la représentation souhaitée;
- sélectionnez l'onglet Paramètres d'affichage et cliquez sur le bouton Copier la vue;
- dans le champ reçu, vous devez entrer un nouveau nom de copie, qui sera différent du précédent;
- terminez la copie en cliquant sur le bouton "Copier la vue".
Ensuite, déjà dans la copie résultante de la vue, vous devez appliquer les filtres nécessaires:
- dans la colonne "Vues", sélectionnez "Filtres" et cliquez sur le bouton "+nouveau filtre";
- choisirélément "Créer un nouveau filtre".
Vous pouvez choisir un filtre parmi les options standard proposées par les développeurs de Google Analytics, ou vous pouvez le personnaliser vous-même. Pour choisir parmi des filtres prêts à l'emploi, vous devez mettre le commutateur en position "Intégré", si vous devez configurer le filtre vous-même, puis cliquez en conséquence sur la position "Sélectionner".
Selon le but, les filtres sont divisés comme suit.
- Exclusive - filtres qui vous permettent d'exclure certaines adresses IP de l'affichage. Par exemple, le trafic interne de l'entreprise, afin de ne pas violer les statistiques de visites du site par les employés de votre entreprise.
- Les filtres inclusifs sont des filtres qui vous permettent d'afficher les décomptes pour chacun des catalogues séparément les uns des autres. Ou choisissez un seul répertoire qui vous intéresse.
Comment suivre les performances SEO de votre site Web
Il existe deux types de scores pour évaluer le référencement d'un site dans Google Analytics: les scores des mots clés et les scores des moteurs de recherche. Afin de voir la valeur des différents moteurs de recherche pour votre site, vous devez ouvrir le compte à rebours "Sources de trafic - Moteurs de recherche".
Dans ce compte à rebours, vous pouvez voir qui et quand est venu sur le site pendant une certaine période de temps, suivre toutes les requêtes de recherche par lesquelles les utilisateurs du moteur de recherche vous ont trouvé. Il est également possible d'évaluer la qualité du trafic - voir quelles requêtes amènent les visiteurs les plus utiles sur votre site.
Compte à rebours des mots cléssitué dans l'onglet "Sources de trafic - mots-clés". Dans ce compte à rebours, vous pouvez afficher des statistiques générales pour les mots clés, ainsi que des statistiques distinctes pour les mots clés payants et non payants. Les clés payantes sont tout ce qui concerne AdWords et d'autres publicités contextuelles que vous spécifiez dans les paramètres.
L'analyse des requêtes de recherche peut être utilisée pour former un moteur de recherche, évaluer l'efficacité des stratégies de référencement existantes.
Pour prédire efficacement les mots-clés, vous pouvez également utiliser les outils Google Trends et Google Keyword Planner. Pour créer un lien vers votre site, vous devez associer votre compte Analytics à votre profil Google Webmaster Tools. Cela vous permettra de rendre Google Query Analytics encore plus efficace.
AdWords Ads Analytics
Pour évaluer les campagnes publicitaires dans différents moteurs de recherche, il est recommandé d'utiliser les services d'analyse intégrés. Par exemple, pour afficher les résultats de Yandex Direct, il est conseillé d'utiliser Yandex Metrics, et Google Analytics est l'outil le plus performant pour évaluer l'efficacité des campagnes publicitaires AdWords existantes. Ce n'est pas une exigence stricte, mais les utilisateurs signalent des écarts dans les performances des différents systèmes d'analyse en raison de différentes méthodes de calcul des données, il sera donc plus facile de le faire.
Pour voir les décomptes AdWords dont vous avez besoin, vous devez d'abord associer vos comptes.
A nouerCompteur Google Analytics avec un compte AdWords:
- connectez-vous à votre compte AdWords;
- trouver l'élément "Comptes liés" dans les paramètres et lier la ressource dont vous avez besoin;
- allez sur "Google Analytics" dans l'onglet suivant, ouvrez l'onglet "Administrateur" et sélectionnez le site dont vous avez besoin;
- cliquez sur "Connecter" à côté de l'onglet souhaité.
Si vous avez tout fait correctement, vous verrez un compte bleu. Vous devez cliquer dessus une fois et ajouter la vue "Toutes les données du site Web".
Tout, les comptes sont liés. Vous pouvez maintenant définir les objectifs dont vous avez besoin.
Comment se fixer des objectifs
Vous pouvez cibler n'importe quelle action des visiteurs sur le site qui vous intéresse. Il peut s'agir d'un paiement complet ou d'un ajout au panier, ainsi que de laisser vos coordonnées.
Google Analytics calculera la conversion de votre site en fonction de l'objectif: le rapport du nombre total de visiteurs au nombre d'actions ciblées. Par conséquent, il est très important de déterminer la bonne cible pour construire des lectures.
Toutes les actions ciblées peuvent être divisées en plusieurs types.
- Visitez une page spécifique du site. Une page de destination, ou page de destination, est une page étroitement ciblée qui sert à attirer un client potentiel vers un certain type d'action. Le suivi des sources à partir desquelles il est le plus souvent visité est extrêmement important pour évaluer l'efficacité des campagnes publicitaires.
- Rester sur le site pendant un certain temps. Le suivi de ce paramètre vous permettra d'évaluer la convivialité du site etvaleur de contenu pour le visiteur.
- Afficher un certain nombre de pages sur un site. Ce paramètre permet également d'évaluer le confort de l'interface et l'intérêt du contenu posté. Effectuer une action: effectuer un achat ou s'inscrire.
- Achetez directement, abonnez-vous ou remplissez un formulaire de site Web.
En fonction de vos tâches, vous pouvez sélectionner un ou plusieurs objectifs et les paramétrer dans Google Analytics.
Tous les objectifs peuvent également être divisés en objectifs principaux et auxiliaires. Les principaux objectifs sont ceux qui mènent finalement à une vente ou à un enregistrement. Auxiliaire - ce sont des objectifs qui sont fixés pour obtenir des valeurs intermédiaires. Vous pouvez simplement compter le nombre de ventes et observer la conversion, mais c'est précisément pour l'ajustement réussi de votre propre stratégie marketing que vous devez définir le nombre maximum d'objectifs intermédiaires parmi tous les possibles. Autrement dit, l'utilisateur est allé sur le site, l'utilisateur a longuement regardé le contenu, a regardé plus de 15 articles similaires, a ajouté un produit ou plusieurs produits au panier, a ouvert le formulaire d'inscription, etc. Dans ce cas, vous pouvez suivre à quelle étape de la vente la majorité des clients « tombent ». Cependant, gardez à l'esprit que vous pouvez ajouter un maximum de 20 objectifs dans une seule vue.
Si vous utilisez AdWords, alors pour optimiser la publicité contextuelle, vous devez configurer les "objectifs intelligents" de "Google Analytics". Le principe des objectifs intelligents est le suivant: Google analyse toutes les actions des visiteurs sur le site et identifie celles qui conduisent le plus souvent à l'atteinte de l'indicateur cible et, en fonction des entréesdata, optimise les impressions des campagnes publicitaires AdWords.
Ajouter des objectifs à Google Analytics
Les actions suivantes doivent être effectuées.
- vous devez d'abord vous rendre dans le panneau d'administration et trouver l'élément "Objectifs";
- vous devez ajouter une cible en cliquant sur "+ cible";
- dans le champ qui apparaît, saisissez le nom de la page;
- lorsque la cible est sélectionnée, sélectionnez le type "Cible" et cliquez sur "Suivant";
- sélectionnez "Regular expression" dans la liste déroulante et saisissez le nom de la page (sa balise head);
- puis vous devez enregistrer le réglage reçu.
Tout cela vous permettra de voir la conversion directement depuis votre compte AdWords.
Créer et utiliser des listes de remarketing
Le remarketing diffuse des annonces auprès des utilisateurs qui ont déjà visité votre site ou qui ont déjà effectué une requête de recherche ciblée susceptible de les diriger vers votre ressource.
Google Analytics peut être utilisé pour créer des listes de remarketing sur le Réseau de Recherche. Autrement dit, vous avez enregistré le plus grand nombre de demandes de conversion dans le compte à rebours "Sources de trafic". Vous pouvez configurer le remarketing dessus. Même si l'utilisateur n'a pas visité le site ou quitté le site pour la première fois, cela vaut la peine de l'ajouter à la liste de remarketing, car ce client est chaleureux. Il est possible que la réaffichage de votre offre aboutisse à une vente.
Pour mettre en place le remarketing dans l'analytics, il existe un outil intéressant "Smart List" - une audience de remarketing créée à l'aide du machine learning parle même principe que les objectifs intelligents. Le réseau de neurones analyse les requêtes de recherche Google et, en fonction des actions de l'utilisateur, détermine la probabilité d'une conversion à l'avenir. Dans ce cas, une grande quantité de données est calculée. Si vous avez plus de 10 000 visites de site par mois, le service générera des listes intelligentes basées sur le comportement des visiteurs de votre site. Si votre chiffre d'affaires est inférieur, le réseau de neurones récupère des informations sur le comportement des utilisateurs à partir des sites Web d'entreprises similaires à la vôtre.
La configuration d'une liste intelligente dans Google Analytics est simple. Vous devez vous rendre dans l'onglet "Administrateur", sélectionner la section "Remarketing" et créer une audience en sélectionnant la valeur "Liste intelligente".
Cette audience devrait ensuite être ajoutée au ciblage AdWords.
Tout cela ne prend pas beaucoup de temps, mais dans certains cas, c'est très efficace pour augmenter la conversion du site.
Manières d'utiliser facilement le service
Nous nous sommes assurés que "Analytics" de "Google" n'est pas seulement informatif, mais aussi un outil assez facile à utiliser. Vous pouvez même simplifier son utilisation dans une vie active.
Tout d'abord, si vous avez besoin de surveiller le trafic et les ventes en continu, vous devez installer le gadget mobile "Google Analytics". Cela vous permettra d'être toujours en contact avec votre propre site et de résoudre rapidement les problèmes qui se posent, même si vous n'êtes pas sur votre lieu de travail.
Deuxièmement, vous pouvez configurer l'envoi de toutes les lectures par e-mail.
Pour cela, vous avez besoin de:
- ouvrir le rapport;
- appuyez sur le bouton "Ouvrir l'accès" sous le nom de la référence;
- ajouter les adresses des destinataires dans le champ "À";
- sélectionnez la fréquence d'envoi du compte à rebours, dans la section "Paramètres supplémentaires", cochez l'option souhaitée dans le champ "Période" (par exemple, si vous devez envoyer un compte à rebours chaque semaine pendant deux mois, puis sélectionnez la semaine dans le champ "Fréquence" et dans la "Période" écrivez deux mois);
- envoyer en cliquant sur le bouton approprié.
Selon les paramètres de fréquence et de période, le compte à rebours viendra automatiquement à vous selon le calendrier que vous avez défini.
