Actuellement, la plupart des clients des opérateurs mobiles utilisent différents plans tarifaires, mais tout le monde ne contrôle pas pour quels services spécifiques l'argent est débité de leurs comptes, et cela se produit tous les jours. Bien sûr, il y a quelques années, une telle tendance était rare, puisque presque tous les abonnés MTS, Beeline ou Megafon surveillaient de près l'argent qu'ils dépensaient pour communiquer sur un téléphone mobile.
Souvent, les clients de l'opérateur de téléphonie mobile Beeline remarquent soudainement que, pour une raison quelconque, leur solde a commencé à se rapprocher trop rapidement de zéro, et il peut être très difficile d'en déterminer immédiatement la raison. Que peut-on conseiller dans ce cas ?
Détails des appels - un service nécessaire et pratique
Vous devez commander une impression en ligneappels. Les opérateurs de télécommunications ont spécialement fourni ce service à leurs abonnés - il s'appelle "Call Details".
Après avoir analysé l'impression des appels beeline, vous vous souviendrez à qui vous avez parlé, qui vous a contacté par téléphone, comment votre argent a été dépensé depuis votre compte. Bien sûr, ce service est très pratique - il vous permet de contrôler vos propres dépenses de communication cellulaire.
Plus en détail, une impression des appels téléphoniques vous aidera à connaître l'heure et la date des conversations, leur durée et leur coût, vous avez été contacté depuis un téléphone mobile ou fixe lorsque des SMS vous ont été envoyés spécifiquement. Vous pouvez toujours économiser votre argent.
N'oubliez pas: vous devez commander une impression des appels directs même dans le cas où vous soupçonnez que votre argent est "mangé" par des abonnements payants.
Moyens
Alors, comment obtenir les détails des appels ? Il y en a plusieurs. Examinons ce problème de plus près.
Rendez-vous au bureau
Si vous avez un besoin urgent d'obtenir une impression des appels en ligne, vous devez contacter directement le bureau de l'entreprise. Sur présentation de votre passeport, le personnel vous fournira les détails de l'appel. Si une personne morale a besoin d'une impression, son représentant doit, en plus d'une carte d'identité, présenter une lettre d'accompagnement de la société et une procuration autorisant à recevoir les détails de l'appel.
En d'autres termes, prenez une impression des appels Beeline au bureau de l'entreprise,sans présenter aucun document, ce sera assez problématique.
Courriel
Vous pouvez également obtenir une impression des appels Beeline par e-mail. Pour cela, il vous suffit d'envoyer un SMS au numéro 1401 avec votre adresse e-mail. Il vous suffit d'attendre un peu, après quoi vous recevrez les informations nécessaires. Veuillez noter que vous ne pourrez suivre que les appels passés et reçus au cours des 30 derniers jours.
Si vous souhaitez désactiver ce service, vous devez composer la commande: 11002213 et appuyer sur le bouton d'appel. Dans le cas où vous souhaiteriez reconnecter le service, vous devrez contacter le service d'assistance technique de Beeline ou vous rendre personnellement au bureau de l'opérateur. Ce service est gratuit.
Contrôle facile
Beeline propose à ses abonnés qui souhaitent se familiariser avec le détail des appels d'utiliser le service appelé "Easy Control".
L'abonné doit composer la commande: 122 et le bouton d'appel. Après un court laps de temps, vous serez informé par SMS que les cinq derniers frais payés ont été prélevés sur votre compte. Le service ne peut pas être utilisé plus de 10 fois par jour.
Internet
L'impression des appels est également disponible pour les internautes. Vous devez ouvrir le portail officiel de la société Beeline et, en saisissant votre identifiant (numéro de téléphone sans "8") et votre mot de passe(demande par SMS), rendez-vous dans le "Compte personnel".
Après cela, cliquez sur le lien "Profil", puis sélectionnez le menu "Gestion des services" et allez dans l'onglet "Utilisateurs". Ensuite, l'accès à une table contenant des numéros de téléphone s'ouvre. Dans cette liste, sélectionnez celui que nous voulons vérifier pour le nombre, le coût des appels envoyés et reçus et des messages SMS.
À l'étape suivante, accédez à l'option "Informations" et cliquez sur le lien "Afficher". Ensuite, une page s'ouvrira, au bas de laquelle se trouvera un service de rapport détaillé des appels. Il doit être activé. Après cela, l'option "Demander les détails de l'appel" sera disponible. Le système vous demandera quel rapport est préférable - ponctuel ou mensuel. Une fois le choix fait et tous les champs obligatoires remplis, vous pouvez cliquer sur le bouton "OK" - et vous recevrez une impression tant attendue des appels beeline. Le rapport préparé doit être recherché dans la fenêtre "Requêtes précédemment générées", après quoi il est prêt à être téléchargé sur votre PC au format TXT.
Vous pouvez désormais analyser en détail vos coûts de téléphonie mobile et, si nécessaire, activer un autre plan tarifaire qui vous sera plus avantageux d'un point de vue économique.
Le détail de votre facture vous aidera également à contrôler les dépenses de votre enfant en appels téléphoniques si vous commencez soudainement à remarquer que l'argent sur votre solde a commencé à disparaître très rapidement.
Le service ci-dessus est une "bouée de sauvetage" pour les chefs d'entités juridiques. De nombreuses entreprises ont adoptéutilisent des téléphones portables d'entreprise et les employés les utilisent souvent pour des communications personnelles. Et leur employeur paie pour la communication. C'est pourquoi un outil tel que le détail des appels est peut-être le seul moyen d'économiser du fonds de roulement.
