Que dois-je faire si le formulaire de contact 7 n'envoie pas d'e-mails ?

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Que dois-je faire si le formulaire de contact 7 n'envoie pas d'e-mails ?
Que dois-je faire si le formulaire de contact 7 n'envoie pas d'e-mails ?
Anonim

Contact Form est un fantastique plugin gratuit pour ajouter des formulaires de contact à votre site WordPress. Mais malgré sa facilité d'utilisation et sa fiabilité, il lui manque beaucoup de fonctionnalités. Le plugin Contact Form pour WordPress envoie et reçoit efficacement plus d'un million d'e-mails chaque jour. Malheureusement, de nombreuses raisons externes peuvent bloquer la réception ou l'envoi d'e-mails. Dans cet article, nous examinerons toutes les raisons pour lesquelles le formulaire de contact 7 n'envoie pas d'e-mails.

Disponibilité d'un formulaire de contact

Avoir un formulaire de contact sur votre site WordPress est un excellent moyen pour vos visiteurs de communiquer avec vous. Alors que de nombreux plugins ont été développés pour WordPress qui vous permettent d'ajouter un formulaire de contact à l'une des pages de votre site, Contact Form 7 vous facilite la tâche.

Wordpress Contact Form 7 n'envoie pas d'e-mails. Raisons

Formulaire de contact de problème 7
Formulaire de contact de problème 7

Un site Web sans zone de contact est comme un bureau sans client qui se connecte. Le site Web complet contient au moins unzone de contact sur une page spécifique. Il fonctionne comme un pont entre les visiteurs et le propriétaire du site. Un espace contact entièrement fonctionnel vous permet de transformer vos visiteurs curieux en clients. Parfois, les avis des visiteurs vous aident à améliorer votre site. Dans ce cas, le formulaire de contact est pratique. Le formulaire de contact est capable de gérer plusieurs formulaires de contact.

Vérifiez les paramètres SMTP pour vous assurer que l'hôte, le port, le protocole, le nom d'utilisateur et le mot de passe sont corrects à 100 %. Si le problème persiste, le fournisseur d'hébergement bloque très probablement les connexions de socket PHP sortantes en général ou pour ce port ou protocole particulier. Dites à votre fournisseur d'hébergement que vous essayez d'utiliser SMTP et donnez-lui l'hôte, le port et le protocole que vous utilisez et demandez-lui d'autoriser la connexion sortante pour vous. Consultez également le guide de dépannage pour d'autres solutions et idées.

Pour les petites entreprises ou les entreprises avec un faible volume d'e-mails, le serveur SMTP gratuit de Google peut être une excellente solution et vous pouvez utiliser Gmail pour relayer votre e-mail. Ils ont une très grande infrastructure et vous pouvez compter sur leurs services pour rester en ligne. Cependant, même s'il est entièrement gratuit, rien n'est limité. Selon la documentation de Google, vous pouvez envoyer jusqu'à 100 e-mails toutes les 24 heures en mode relais via vos serveurs SMTP.

Des tonnes d'options différentes sont disponibles dans le référentiel officiel de plugins qui vous permettent deconfigurez WordPress pour envoyer des e-mails, mais tous ne sont pas fiables.

Configuration facile des plugins SMTP

smtp qu'est-ce que c'est
smtp qu'est-ce que c'est

Vous pouvez choisir cette option si vous recherchez une solution simple et rapide pour configurer SMTP sur votre site.

  • Avantages: vous pouvez commencer à recevoir des notifications par e-mail via SMTP en spécifiant simplement les ports SMTP et en saisissant vos identifiants de connexion dans les paramètres du plug-in.
  • Inconvénients: Cette approche plus rapide stockera les informations d'identification de votre compte de messagerie dans votre tableau de bord WordPress afin que d'autres administrateurs WordPress puissent accéder à vos informations d'identification, c'est moins sécurisé.

Si le problème persiste et que vous ne recevez pas de messages ou que WordPress Contact Form 7 envoie plusieurs e-mails, envisagez d'autres causes et moyens de les résoudre.

Le service de messagerie ne fonctionne pas correctement

Le serveur n'est pas disponible
Le serveur n'est pas disponible

Solutions:

  • Vérifiez l'e-mail sur le serveur avec "Vérifier la fonction d'e-mail". Ouvrez les paramètres du formulaire de contact sous l'onglet Options d'envoi et envoyez un e-mail de test. Si vous ne l'avez pas reçu, cela signifie que le serveur de messagerie ne fonctionne pas correctement et c'est pourquoi WordPress Contact Form 7 n'envoie pas d'e-mails. Dans ce cas, contactez votre fournisseur d'hébergement, signalez le problème et demandez-lui de configurer la fonctionnalité de messagerie pour vous sur votre serveur. Vous pouvez également le faire en exécutant un test sur votre site en utilisantplugin gratuit Vérifier l'e-mail. Il s'agit d'un plugin très simple destiné à tester simplement si la version de WordPress et/ou le serveur peuvent envoyer des e-mails. Depuis l'écriture, le plugin a plus de 40 000 installations actives avec une note de 4,9 étoiles sur 5. Une fois installé, cliquez simplement sur "Vérifier les e-mails" sur votre tableau de bord WordPress. Entrez l'adresse e-mail pour envoyer le test et cliquez sur Envoyer un e-mail de test.
  • Vérifiez votre client de messagerie pour voir si vous avez reçu un e-mail de test. La ligne d'objet s'affichera sous la forme "Vérifier les e-mails de https://…". Assurez-vous également de vérifier votre dossier spam ou courrier indésirable. Si vous avez reçu un e-mail, cela signifie que WordPress peut envoyer des e-mails à votre serveur Web.
  • Si vous envoyez des messages à l'aide d'un plugin WordPress (comme un formulaire de contact) et que cela ne fonctionne pas, activez un e-mail fonctionnel. Si vous utilisez certaines applications basées sur MAMP, WAMP, XAMPP, elles peuvent ne pas avoir cette option (activer le courrier électronique fonctionnel). Cela peut également être la raison pour laquelle le formulaire de contact 7 n'envoie pas d'e-mails à la messagerie du domaine. Dans ce cas, vous pouvez les vérifier localement. Pour ce faire, accédez à wp-login.php et essayez de cliquer sur "Mot de passe oublié".

Il n'y a pas de problème avec le serveur, mais le plugin Contact Form 7 n'envoie pas d'e-mails

Courrier postal
Courrier postal

Cause suggérée: exigences d'hébergement.

Solutions:

  • De nombreux hébergeurs exigentconfirmation de la validité de l'adresse e-mail et du domaine du site Web. Si vous saisissez une adresse réelle et constatez un problème avec wpgod@., cela signifie que votre serveur de messagerie ne gère pas le domaine. Allez simplement dans les paramètres et essayez d'inclure ce domaine dans la liste, le problème sera résolu
  • Si vous rencontrez des difficultés pour envoyer des e-mails en utilisant cette formule [votre nom], évitez noreply@. car certains hébergeurs n'autorisent pas ces adresses. Assurez-vous simplement que votre adresse e-mail est valide.
  • Vous pouvez rencontrer des problèmes avec les soumissions par e-mail, car certains hôtes créent une grille d'exigences personnalisée en matière d'e-mails. Vérifiez les exigences de base de ce que vous avez et essayez de maximiser votre adresse e-mail. Sinon, vous ne pourriez pas le soumettre via un plugin WordPress, qu'il s'agisse d'un formulaire de contact ou de tout autre formulaire.

Conditions requises pour le serveur et l'hébergement vérifiées mais le formulaire ne fonctionne pas

erreur wordpress
erreur wordpress

Cause supposée: conflit plugin + thème.

Contact Form 7 n'envoie pas d'e-mails lorsque vous cliquez sur le bouton "Soumettre", mais les exigences en matière de serveur et d'hébergement ont été vérifiées.

Solution: cela est dû aux différents niveaux de compétence, aux langues et à d'autres raisons objectives. Si vous rencontrez ce problème, le moyen le plus utile est de demander aux développeurs ce que vous en pensez, ou si vous êtes sûr qu'il s'agit d'un formulaire de contact qui appelleconflit, vous pouvez contacter les développeurs via le panneau de support interne.

Résolu toutes les causes, mais le problème persiste

js wordpress
js wordpress

Cause suggérée: problème de Javascript. Le formulaire de contact 7 est souvent en conflit avec Javascript, c'est peut-être la raison pour laquelle il n'envoie pas d'e-mails.

Solution: N'essayez même pas de le gérer vous-même, si vous êtes débutant et que vous n'avez pas assez de connaissances spécialisées à ce sujet, il est préférable de contacter les développeurs. Mais d'abord, vous devez vous assurer que vous disposez de la dernière version du formulaire de contact pour les sites WordPress. Si vous avez besoin de plus d'informations, consultez la page principale du plugin Formulaire de contact.

Si le formulaire de contact 7 n'envoie pas d'e-mails depuis "Denver", il est préférable de contacter les développeurs pour résoudre le problème.

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