La demande en marketing est l'une de ses principales définitions. Son origine repose sur la capacité à combiner certains besoins en un flux commun. Pour créer une demande, deux conditions doivent être réunies: le marché et le besoin.
Le dernier facteur signifie le désir de l'utilisateur d'acheter un service ou un produit. Et le marché est l'environnement dans lequel la vente de biens peut s'effectuer. En présence de ces conditions, il devient possible de répondre à la demande. C'est sur ces concepts que repose toute l'économie.
Quelle est la demande en marketing
Le concept de demande repose en grande partie sur ses caractéristiques, la principale étant la primauté.
La demande peut fonctionner même sans marché. Elle peut bien exister de manière autonome, mais sa satisfaction permet à l'économie de se développer. Son progrès ne passe que par la satisfaction des besoins des clients et l'émergence de nouvelles formes d'organisation. Si la demande est définie en fonction de son essence, elle aura un aspect différent.
La demande en marketing est un désirsatisfaire des besoins par l'achat d'un service ou d'un produit. De ce concept découle la loi fondamentale de la demande. Il est basé sur deux conditions - la quantité et la valeur des marchandises. Pour l'existence de la demande, l'existence des deux facteurs n'est pas nécessaire. La publicité est considérée aujourd'hui comme le principal générateur de demande. Cependant, la demande elle-même, comme auparavant, apparaît dans le contexte des besoins des acheteurs et de la capacité du marché à les satisfaire. En d'autres termes, ayant un certain besoin, une personne entre sur le marché, où la règle principale du marketing est la demande.
La loi de la demande et son impact sur le marketing
La première règle de la demande dit - sa valeur dépend directement du coût et de la quantité du produit. Plus le prix d'un produit est élevé, moins les consommateurs sont prêts à l'acheter. Cette règle apparemment élémentaire est d'une importance fondamentale non seulement pour le marketing, mais pour l'ensemble de l'économie. C'est cette loi qui décrit le modèle du marché, calculé depuis 5000 ans. En d'autres termes, cette règle implique que la demande est influencée par deux facteurs: le coût et la quantité.
Vrai, si vous étudiez attentivement le marché, vous pouvez comprendre que la demande n'est pas seulement formée par le prix et la quantité de produits, c'est-à-dire qu'elle est influencée par de nombreuses autres conditions.
Les lois de la demande impliquent plusieurs nuances. La première condition est la quantité limitée du produit. Tout marché est limité par la capacité de production de l'économie. La deuxième condition est que le coût des marchandises soit limité par les opportunités d'achat. Si ces facteurs ne sont pas pris en compte, le marché ne peuttravail.
Si vous regardez la demande de l'autre côté, vous pouvez comprendre qu'elle implique un marché parfait. Mais en fait, les consommateurs sont influencés par un grand nombre de facteurs différents qui ne peuvent pas être pris en compte dans un modèle de description à deux facteurs. C'est le marketing qui permet de réguler la demande de services et de produits en influant sur le coût et la quantité des biens. En contrôlant ce processus, vous pouvez réaliser le bon fonctionnement du marché et satisfaire pleinement les besoins des clients.
Avis des spécialistes du marketing
Les spécialistes s'intéressent à plusieurs types de marketing, en fonction de la demande. Le premier facteur important est considéré comme le désir d'acheter le produit, bien que l'acheteur à ce stade n'ait peut-être pas les fonds nécessaires. C'est un aspect psychologique très important pour le fabricant. Après tout, il fait connaître à un certain groupe de consommateurs potentiels qui connaissent la marque et font des efforts pour économiser de l'argent et acheter à l'avenir.
Grâce à l'utilisation de dispositifs tels que les prêts, les ventes à prix réduits, les plans de versement, la demande potentielle peut être convertie en transactions réelles. La demande non garantie peut être identifiée à l'aide de groupes de discussion ou d'enquêtes. Avec l'aide d'une telle étude de marché, il est possible de caractériser la demande non garantie d'un produit dans le marketing - l'attitude des acheteurs face à l'offre, combien il leur manque pour conclure un accord, quel type de remise serait attrayant.
Tout aussi important pourla demande effective des commerçants pour le produit fabriqué par le fabricant. Dans une telle situation, l'acheteur a toutes les possibilités d'acheter des marchandises sans remise ni versement. Les consommateurs de ce segment sont considérés comme les plus attractifs pour toutes les entreprises, car il n'y a aucun obstacle pour qu'ils concluent un accord, à l'exception de leur propre désir.
En outre, un certain groupe de consommateurs se caractérise par une demande ponctuelle, caractérisée par un épuisement rapide et une faible profondeur. Par exemple, des acteurs ou des musiciens en tournée dans les colonies peuvent répondre presque entièrement à la demande en quelques jours seulement. Ensuite, les salles d'audience se videront à grande vitesse, dans le même temps, les revenus des équipes diminueront également.
Les entreprises qui se préparent à lancer un nouveau produit sur le marché sont intéressées par la demande estimée ou possible pour le produit en marketing. Il semblerait que la situation semble paradoxale - il n'y a pas de produit lui-même, mais il existe déjà une demande pour celui-ci. Mais en fait, cet état de fait est assez familier aux nouveaux produits. Les caractéristiques de la demande au prix proposé pour le produit deviendront la base qui aidera à calculer le retour sur investissement de l'innovation et des développements scientifiques. Sans connaître l'ampleur de la demande, il est impossible de déterminer le coût des produits à l'avenir, leur délai de récupération et la rentabilité de l'ensemble de l'entreprise.
Caractéristiques
Tout ce qui précède ne signifie qu'une chose: les types de demande en marketing ont une définition plus large qu'en économie. Pour les spécialistes du marketing, tous les types de demande décrits pour les gammes de produits sont significatifs.entreprise.
Mais en même temps, la demande est un indicateur très volatil et difficile à prévoir. Dans certains cas, il apparaît brusquement et disparaît soudainement. Et parfois, il est stable pendant de nombreuses années, voire des décennies. Parfois, même le consommateur lui-même ne peut pas dire exactement ce dont il a besoin et ce qu'il est prêt à exiger. Par exemple, une fille entrant dans un magasin de cosmétiques ne peut pas dire à l'avance quel produit particulier elle aimera et ce qu'elle achètera exactement.
Il est à noter que chaque visiteur des supermarchés n'effectue que 30 % des achats prévus, et les 70 % restants qu'il achète de manière impulsive, sous l'influence de facteurs externes.
Les fabricants doivent souvent deviner la demande future et mettre sur le marché le produit qu'il attend intuitivement. Le produit doit être ce que le consommateur est en mesure d'acheter. En effet, en marketing, l'offre et la demande sont des concepts interdépendants.
Précisément pour détecter la demande et la contrôler, les fabricants étudient les fondements comportementaux et psychologiques, y compris les besoins et les motivations des acheteurs.
Demande négative
Il existe plusieurs types de marketing, en fonction de la demande.
Le type négatif signifie que la plupart des consommateurs refusent le produit, quelle que soit sa qualité. Il peut s'agir de vêtements passés de mode ou de la sortie d'au moins un produit par un fabricant qui a fait l'objet de nombreuses critiques. Une demande négative en marketing apparaît si la majorité des acheteurs ne veulent pas acheter un produit. Et certains consommateurs sont même prêts à supporterdommages-intérêts pour l'arrêt de ce produit.
Qu'est-ce qui détermine le type de marketing utilisé ? De l'état de la demande. Ainsi, pour surmonter l'attitude négative des acheteurs envers le produit, vous devez recourir au marketing de conversion. Son essence est de se familiariser avec les moyens les plus efficaces de résoudre le problème - amélioration, changement de produit, réduction des coûts, campagne publicitaire puissante.
Pas de demande
Suppose un manque d'intérêt pour l'achat du produit proposé de la part des consommateurs. Peut-être que les acheteurs sont complètement indifférents au produit. Il existe certaines des causes les plus courantes de ce problème.
- Les produits connus de l'acheteur sont perçus par lui comme des objets ayant perdu leur valeur. Par exemple, les objets démodés, les appareils électroniques et électroménagers obsolètes.
- Les produits sont perçus comme précieux, mais pas dans cette région. Par exemple, les vêtements d'été dans les régions froides.
- Le marché est mal préparé à la sortie de nouveaux produits. Par exemple, les aliments à base de soja ne sont pas bien accueillis dans la plupart des régions nationales.
Comme mentionné, le type de marketing est sélectionné en fonction de l'état de la demande. Pour pallier son absence, un marketing incitatif doit être appliqué. Il devrait viser à résoudre plusieurs problèmes:
- ou rapprocher le produit de l'acheteur, en éveillant le besoin;
- ou placer le produit sur divers marchés, après avoir étudié l'optimalité;
- ou promouvoir le produit plus largementparmi les acheteurs potentiels.
Demande cachée
La demande potentielle (cachée) est une situation où les acheteurs ont besoin d'un produit, mais le besoin n'est pas satisfait pendant une longue période en raison de l'absence du produit nécessaire sur le marché. Par exemple, il y a longtemps eu une demande cachée de café décaféiné, de cigarettes sûres, de bière sans alcool. Il existe une demande similaire d'aliments sains, de médicaments sûrs et d'équipements d'exercice efficaces.
La situation ultérieure est déterminée par l'état de la demande. Le type de marketing qui est efficace avec la demande cachée est développemental. C'est lui qui vous permet de résoudre le problème qui s'est posé en fabriquant des produits adaptés. La tâche du marketing développemental est de transformer la demande latente en offre réelle sur le marché.
Demande irrégulière
Une autre catégorie de demande en marketing, dans laquelle les biens proposés sur le marché ne coïncident pas avec les besoins en raison des changements saisonniers, quotidiens ou hebdomadaires des conditions du marché. Par exemple, les heures de pointe dans les transports en commun, la demande réduite de vêtements d'été en hiver, les rares visites de musées en semaine.
Dans cette situation, l'utilisation d'une demande et d'un marketing synchrones est nécessaire, dont les tâches visent des changements de prix flexibles, ainsi que des incitations changeantes. Par exemple, par le biais de remises et de ventes saisonnières, de campagnes de propagande et de publicité, de la diffusion d'informations sur les heures d'ouverture des entreprises.
Demande en baisse
Ce terme signifie que tôt ou tard tout produit perd sonattractif sur le marché et commence progressivement à être remplacé par d'autres produits. Dans ce cas, il est nécessaire d'utiliser le remarketing, qui vise à créer un nouveau cycle de vie du produit. Vous pouvez atteindre votre objectif en identifiant les avantages jusque-là inconnus du produit, améliorant ainsi la qualité du service.
Pleine demande
Ce type implique la situation la plus souhaitable où il existe une forte demande et un marché en marketing. De plus, les besoins des clients augmentent à un rythme parfaitement compatible avec les capacités de production de l'entreprise.
Dans ce cas, il vaut la peine d'utiliser un marketing de soutien, qui nécessite une attention constante aux conditions qui peuvent soudainement modifier la demande. De plus, une telle commercialisation doit résoudre des problèmes tactiques liés à la mise en place d'une politique de prix, au maintien d'un niveau de ventes élevé, à la valorisation de l'activité commerciale et à la maîtrise des coûts. Il est tout aussi important de contrecarrer les concurrents qui tentent d'éjecter des produits du marché.
Demande excessive
Ce type de demande se produit lorsque la demande pour certains produits dépasse considérablement l'offre. Dans une telle situation, le démarketing doit être utilisé, ce qui est nécessaire pour résoudre de tels problèmes: réduire la demande excédentaire en augmentant le coût d'un service ou d'un produit, en arrêtant la publicité et d'autres moyens de stimuler les ventes, en déplaçant la demande d'un produit à un autre. Un tel marketing est nécessaire non pas pour éliminer la demande, mais pour la réduire.
Demande irrationnelle
Une situation dans laquelle la satisfaction des besoins de certaines catégories d'acheteurs entraîne une forte opposition de la part d'autres personnes, organisations et institutions. Exemples traditionnels: alcool, cigarettes, drogues, articles politiques et religieux.
Dans ce cas, il est conseillé de recourir au contre-marketing. Selon la demande, l'élimination ou sa restriction importante sur les services ou les biens est utilisée. Par exemple, dans certains pays, la publicité pour les cigarettes à la télévision est interdite, des campagnes anti-nicotine et anti-alcool sont régulièrement menées.
Qu'est-ce que la génération de la demande
Parlons maintenant du processus qui implique des stratégies de marketing conçues pour accroître la notoriété de la marque et l'intérêt des clients pour ses produits. En marketing, la génération de la demande signifie non seulement l'activité médiatique, mais aussi le marketing entrant, le marketing par e-mail, le marketing réel et toutes sortes de moyens de fidéliser les consommateurs. Mais cela ne s'applique pas à la publicité et aux relations publiques.
La première partie de la formation de la demande est le travail visant à diffuser des informations sur l'existence de l'entreprise elle-même et de ses produits. Vous pouvez le faire avec l'aide du référencement, du marketing d'affiliation, du marketing de contenu, des réseaux sociaux.
Après que les gens ont appris l'existence de l'entreprise, il est nécessaire de commencer à familiariser le public avec les valeurs de l'entreprise et de ses produits. Il existe de nombreuses façons d'accroître l'intérêt pour les produits.
Comment générer de la demande
Stratégies suggéréesvisant à présenter l'entreprise aux consommateurs susceptibles d'être réellement intéressés par ses produits ou services.
- Réseaux sociaux. Pour augmenter la portée de l'audience et accroître la notoriété de la marque, il est recommandé: de choisir plusieurs plateformes et incitations sociales adaptées, par exemple sous la forme de cadeaux pour des likes sous votre contenu. Certes, il ne faut pas oublier que le travail effectué n'apportera les premiers résultats qu'après quelques mois.
- Marketing de contenu. Elle occupe une place importante à la fois dans l'accroissement de la reconnaissance de l'entreprise, et dans la formation de la demande générale. Plus une entreprise génère de contenu, plus il sera facile pour les consommateurs de le trouver. Et pour cela, vous devez utiliser le référencement, les outils de promotion, le contenu pour la génération de leads.
Grâce au travail effectué, vous remarquerez que beaucoup plus d'abonnés apparaîtront sur les réseaux sociaux, et les moteurs de recherche deviendront plus favorables à vos ressources. Cela nécessite quelques étapes.
SEO. Les spécialistes du marketing utilisent cet outil avant tout lorsqu'il s'agit de maintenir des stratégies de marketing visant à attirer des acheteurs potentiels. Le référencement consiste en les actions qu'une entreprise entreprend pour occuper les premières lignes des résultats de recherche lorsque les utilisateurs recherchent certaines requêtes. Comment accroître la notoriété de l'entreprise à l'aide de la recherche dans le réseau ? Identifier les phrases clés et les mots liés à l'entreprise. Évaluez la concurrence pour les requêtes sélectionnées. Si le mot choisidomine le concurrent, créer un contenu qui surpassera en qualité le contenu identique du concurrent. Vous pouvez également prêter attention aux demandes plus rares. Créez du contenu avec l'ajout de phrases clés. Et n'oubliez pas de garder votre contenu de haute qualité et détaillé
- Promotion des ressources. À ce stade, vous devez être aussi actif que possible dans les réseaux sociaux populaires et les groupes liés à votre entreprise.
- Utiliser du contenu pour générer des prospects. Le marketing de contenu ne peut être efficace s'il ne convertit pas le trafic entrant en clients payants. On s'attend à ce que le contenu amène le public qui le lit à devenir un prospect.
Et n'oubliez pas que même à l'ère numérique, les vrais outils marketing sont toujours d'actualité. Salons de l'emploi, réunions locales, diverses conférences - tout cela peut montrer votre entreprise aux personnes qui sont vraiment intéressées par les services ou les produits que vous proposez.
