Dans le monde moderne, il est difficile d'imaginer le commerce sans marketing, qui est engagé dans une fonction d'organisation. C'est cette activité qui est responsable de la création, de la promotion et de la fourniture d'un produit ou d'un service au consommateur. De nos jours, chaque moyenne et grande entreprise a des représentants distincts au sein de l'entreprise qui sont engagés dans le marketing.
Services marketing
Ce sont les activités menées par l'entreprise pour étudier le marché, l'environnement concurrentiel et le comportement des consommateurs. C'est aussi l'identification des facteurs externes et internes qui affectent les produits de l'entreprise et sa prestation de services à la population.
Services
Il existe trois types de services marketing:
- étude de marché;
- conseil;
- BTL.
Recherche marketing
La demande pour ce type de recherche a augmenté de 37 % ces dernières années, ce qui confirme l'influence croissante du marché des services marketing. Les entrepreneurs le comprennent de plus en plus. C'est à quel point c'est importantmener des recherches pour réussir la prospérité des entreprises.
Exemples de services marketing:
- prendre des décisions importantes pour l'entreprise qui sont justifiées, motivées et basées sur des enquêtes, des calculs, des graphiques antérieurs;
- savoir quels produits le public cible préférera, dans quelles conditions il lui est plus facile de faire un achat;
- calcul du comportement attendu du consommateur lorsqu'un nouveau produit spécifique est lancé sur le marché;
- évaluation des moyens de promouvoir le produit;
- améliorer l'efficacité de la vente de marchandises;
- élargir le marché cible;
- déterminer les forces et les faiblesses de vous-même et de vos concurrents;
- développer diverses stratégies pour contrer les concurrents.
Fournir des services de marketing
Il existe des agences de marketing spécialisées qui fournissent des services de marketing au public. Il y en a deux cent vingt en Russie. Les services marketing sont:
- recherche complète des marchés des biens et services, ainsi que du public cible;
- fournir des services pour identifier les incohérences dans un environnement concurrentiel;
- présentation des informations relatives à la sphère des prix.
- recherche du système de promotion;
- travail lié à l'établissement de l'efficacité des activités promotionnelles;
- réaliser des sondages d'opinion et des tests;
- recherche sur les produits.
Conseil
C'est dynamiqueun segment en croissance qui fournit des services de conseil aux entreprises. Il existe une vingtaine d'agences de ce type en Russie.
Les sociétés de conseil proposent les services suivants:
- fournir un plan d'affaires efficace pour le développement des affaires;
- définir les objectifs de développement de l'entreprise;
- aide au choix des méthodes publicitaires pour augmenter les ventes de l'entreprise;
- concevoir une gestion marketing efficace au sein de l'entreprise;
- déterminer la bonne direction dans la construction d'un réseau marketing;
- développer le principe de collecte et d'utilisation des informations marketing;
- aide à la recherche d'infractions dans la chaîne de production et de commercialisation des produits, ainsi qu'à l'approvisionnement de l'entreprise en matières premières;
- consultations sur d'autres sujets liés au marketing.
BTL
Ce terme se traduit par "en dessous de la ligne". Il a été formé grâce au chef d'une grande entreprise américaine au milieu du XXe siècle. Une fois, alors qu'il calculait les frais de publicité de l'entreprise, il a tracé une ligne et noté le coût de toutes les dépenses, mais il s'est ensuite souvenu d'un autre élément et l'a noté sous la ligne. À partir de ce moment, il est d'usage de diviser les entreprises de marketing en deux types principaux:
- au-dessus de la ligne;
- sous la ligne.
"Above the Line" comprend tout ce qui concerne les médias conservateurs, dont le prix ne dépend pas de la taille de l'entreprise concernée. Iciinclus:
- média;
- télévision;
- appuyez sur;
- radio;
- marketing sur les réseaux sociaux;
- publicité extérieure.
"Sous la ligne" inclut les types de promotion de produits qui ne sont pas inclus dans le premier groupe. Il est généralement admis qu'un ensemble d'événements BTL augmente le prestige de l'entreprise.
Il existe des agences BTL qui s'occupent de:
- augmentation des ventes de produits dans les points de vente, qui comprend la promotion de l'image de marque de l'entreprise tout au long de la chaîne "du vendeur à l'entreprise" et des activités destinées au consommateur, dont le but est de stimuler la ventes;
- création d'un contact direct de l'entreprise avec les clients actuels et futurs grâce à l'envoi d'adresses sur Internet;
- mémoriser la marque de l'entreprise par l'acheteur et augmenter le niveau de son prestige dans l'esprit par l'organisation d'événements lumineux (dégustation, loterie, etc.)
- distribution de matériel promotionnel dans les points de vente promotionnels pour augmenter le nombre d'achats par les consommateurs.
Internet
Le marketing numérique est un terme qui combine marketing ciblé et interactif. En d'autres termes, c'est celui qui utilise les technologies numériques pour inciter les clients à acheter des biens ou à utiliser des services produits et fournis par le fabricant. Sa tâche principale est d'augmenter l'image de marque dans l'esprit des consommateurs et de stimuler les ventes, ce qui est réalisé en utilisant diverstechniques. Internet est le principal moyen d'atteindre les objectifs du marketing numérique.
Ce type de marketing fournit les services suivants:
- optimisation de la recherche;
- marketing de recherche;
- impact sur l'entreprise;
- amélioration automatique du contenu;
- activités e-concept;
- automatisation des médias dans les réseaux sociaux;
- envoi à l'adresse e-mail d'un consommateur potentiel;
- annonces contenues dans le contenu.
- promotion des ventes contenue dans les supports électroniques téléchargés par les acheteurs potentiels sur Internet.
Historique de ce type de marketing
Le terme est apparu dans les années 90. Le marketing numérique a atteint son apogée en 2010. Ensuite, sa structure d'outils a considérablement augmenté, ce qui a été utilisé comme un système pour influencer le consommateur.
Malgré le fait que jusqu'à l'époque indiquée, le terme n'était pas désigné et n'était pas utilisé, il trouve son origine dans les années 80. Ensuite, une grande entreprise automobile a publié une campagne publicitaire dans le magazine, qui a remporté un succès retentissant auprès des clients potentiels. Selon les termes de la promotion, le lecteur devait écrire une lettre à l'entreprise, et en retour il recevait une disquette avec un livret multimédia, qui indiquait que les acheteurs recevaient des essais gratuits sur diverses voitures.
Actuellement, le marketing digital continue de se développer fortement. Chaque jour, afin de stimuler la demande des acheteurs, quatre ans et demimilliards de publicités sur Internet. Pour utiliser avec succès le marketing numérique, les grandes et moyennes entreprises effectuent une analyse du comportement des consommateurs sur le réseau. Pour cela, des méthodes innovantes sont utilisées qui inquiètent la population, car de telles méthodes d'influence peuvent violer la sécurité des données personnelles, et c'est l'un des principaux facteurs de fiabilité des communications.
Ce type diffère du marketing Internet en ce qu'il utilise, en plus des méthodes en ligne, également des méthodes hors ligne pour influencer les acheteurs potentiels.
Le marketing numérique vous permet d'interagir étroitement avec les consommateurs potentiels, c'est sa caractéristique et son efficacité accrue pour l'entreprise ou le vendeur.
Ce type de marketing comprend toutes les actions liées à la notification massive des personnes sur les produits et les promotions de l'entreprise.
Il existe certains outils de marketing numérique:
- Optimisation de la recherche. Grâce à lui, vous pouvez améliorer la position du site sur la page de recherche.
- Codes QR, ils vous permettent de motiver un acheteur potentiel à installer l'application de l'entreprise sur votre téléphone, ce qui contribue à augmenter les ventes.
- Publicité non directe. Il doit être affiché sur les pages Internet correspondant à la catégorie de produits fabriqués par l'entreprise.
- Publicité diffusée à la télévision. Les vidéos sont un moyen coûteux de stimuler la demande, mais les acheteurs potentiels découvriront le produit dans tout le pays.
- Publicitéproduits manufacturés ou services fournis par l'entreprise, qui est située autour de la ville sur des bannières. Ce type est également efficace et populaire.
- Publicité virale. Il est généralement rendu populaire par les consommateurs eux-mêmes en aimant sous le message de l'entreprise.
OKVED, services marketing
Le terme est traduit par "Classification panrusse des activités économiques". C'est un document qui fait partie des classificateurs de notre pays. Un classificateur est une liste de certains objets, chacun ayant son propre code unique.
OKVED est nécessaire pour que les organisations indiquent les codes spéciaux qui sont enregistrés dans le classificateur panrusse lors de l'enregistrement des entrepreneurs individuels et des SARL. Il existe un guide qui répertorie les codes ainsi que le décryptage.
Le nombre de codes saisis dans les documents n'est pas limité. Par conséquent, vous pouvez sélectionner plusieurs types d'activité à la fois et les saisir dans la liste. Mais il convient de noter que l'un d'eux doit être le principal, dont le revenu sera d'au moins soixante pour cent. Ainsi, les services de marketing sont une composante nécessaire de toute entreprise.
