Si vous devez souvent faire face à la perte de fonds du solde de votre numéro de téléphone mobile, que vous utilisiez ou non des services de communication, il est temps de vous demander comment vérifier les coûts de MTS. La situation où le solde a été réapprovisionné, et après un certain temps en essayant d'appeler ou d'envoyer un SMS, il s'est avéré qu'il n'y avait pas de fonds sur le compte, est probablement familière à la plupart des abonnés.
Le plus souvent, des services supplémentaires sont activés sur leurs numéros, ce que le client ne connaît pas ou a tout simplement oublié. Ce sont eux qui causent des débits. Il existe également des cas où, lors d'un appel, l'abonné ne sait pas que le numéro appelé est enregistré dans une autre zone, ce qui signifie qu'il sera facturé différemment.
Comment puis-je vérifier mes dépenses (MTS) et contrôler le processus de débit des fonds de mon compte ?
Variantes pour vérifier les débits du compte
- Il est très pratique de contrôler votre numéro via l'interface web de votre compte personnel. Sur le site officiel du fournisseur, vous pouvez consulter toutes les données qui vous intéressent: découvrez quelles options payantes sont activées et quelles sont leurscoût, obtenir des détails pour une période spécifique (pas plus de six mois à compter de la date actuelle), désactiver les services inutiles, etc.
- Si vous n'avez pas la possibilité d'utiliser régulièrement Internet pour vérifier ces informations, mais que la question de savoir comment afficher mes dépenses (MTS) est toujours d'actualité, utilisez le service de demande USSD. En saisissant certaines combinaisons, vous pouvez obtenir des informations sur les forfaits, services et options activés, préciser quel est le coût des dernières actions effectuées sur le numéro (nous ne parlons que des actions payantes et uniquement pour les deux derniers jours).
Service "Solde sous contrôle"
L'opérateur mobile a prévu l'intérêt de l'abonné dans le coût de l'appel qu'il a effectué et a développé l'option "Solde sous contrôle". Pour un abonnement symbolique, seulement dix kopecks par jour, l'abonné peut savoir à chaque fois après la fin de l'appel combien lui a coûté ce dialogue. L'information se présente sous la forme d'un message texte immédiatement après la fin de l'opération. Vous pouvez activer le service sur demande 1523.
Comment voir mes dépenses MTS
- Vérifiez la liste des services présents sur le numéro de l'une des manières pratiques: via votre compte Web personnel ou via la demande 1522. Lors de l'utilisation de la deuxième option, le nom et le coût des services activés seront envoyés sous forme de message texte.
- Refusez les services inutiles. Une fois que vous savez ce qui fait chuter votre solde, cela vaut la peine de l'éliminer. Les options de désactivation de services spécifiques peuvent être consultées surSite Web de MTS ou en contactant le centre de contact au 0890.
- Si aucune option et newsletter n'est activée sur le numéro, comment puis-je connaître mes dépenses ? Dans ce cas, MTS propose d'utiliser le service "Détail".
Détails des dépenses MTS
Vous pouvez afficher des informations détaillées sur toutes les radiations du solde du nombre pour une période spécifique par vous-même, via votre compte Web personnel ou en visitant le salon de l'opérateur. Il convient de rappeler que les informations ne sont disponibles via Internet que pour les six derniers mois. Ce qui veut dire que si vous êtes intéressé par la période qui a précédé celle-ci, alors vous ne pourrez pas éviter une visite au bureau.
Lorsque vous commandez des détails via l'interface Web, vous pouvez obtenir une transcription détaillée en quelques minutes sur votre e-mail, qui doit être spécifié à l'avance. Vous pouvez utiliser le détail si vous n'avez pas trouvé de services connectés sur le numéro, mais que le montant des frais vous semble suspect. Peut-être que vous communiquez souvent avec une personne dont le numéro est enregistré dans une autre région.
