Pour regarder la télévision sur Internet, en utilisant les technologies les plus modernes, de nombreux utilisateurs installent une application populaire sur leur ordinateur sous la forme d'un lecteur logiciel (récepteur) IPTV Player. Mais parfois, il y a un problème que le programme n'affiche pas les chaînes dans IP-TV Player. Il arrive aussi qu'il y ait du son, mais que l'image manque ou soit reçue avec distorsion. Quelle est la raison de ce phénomène et comment éliminer les échecs possibles, cela sera montré plus loin.
Ne montre pas IPTV Player: causes possibles du problème
L'utilisation de ce logiciel peut poser quelques problèmes. Et ils peuvent se rapporter, curieusement, à une variété de situations qui n'ont aucun lien les unes avec les autres.
Mais pourquoi le lecteur IPTV ne s'affiche-t-il pas ? Parmi toutes les raisons quirendez-vous aujourd'hui, les plus élémentaires sont les suivantes:
- programme bloqué par la protection du système et le logiciel antivirus;
- La version de la plate-forme DirectX ne répond pas aux exigences indiquées;
- player a des paramètres graphiques incorrects;
- Les paramètres du protocole réseau sont mal définis dans le système;
- la prise en charge du trafic IGMP n'est pas activée;
- Problèmes de bande passante FAI.
Pourquoi ne s'affiche pas IPTV Player: antivirus et pare-feu
La protection installée dans le système, comme le montre la pratique, peut bloquer ce progiciel. N'affiche pas IPTV Player parfois pour cette raison.
Comment se débarrasser de ce problème ? Pour commencer, vous devriez essayer de désactiver complètement la protection. Pour l'antivirus, vous pouvez utiliser au moins un intervalle minimum, par exemple dix minutes, et désactiver complètement le pare-feu. Ensuite, vous pouvez voir ce qui cause exactement le problème.
Si le lecteur IPTV ne s'affiche pas en raison du pare-feu, dans ses paramètres, à l'aide de modèles d'administration, vous devez créer une nouvelle règle pour l'application, puis ajouter le programme souhaité à la liste des exceptions. Pour ce faire, à l'étape finale, vous devrez spécifier l'emplacement du fichier exécutable principal du format EXE. Dans l'antivirus, vous devrez définir dans les exceptions soit la ressource du fournisseur, soit le site du programme lui-même, soit l'adresse à partir de laquelle la télévision est diffusée.programmes.
Problèmes DirectX
Il arrive également que le lecteur IPTV ne s'affiche pas bien (l'image s'affiche avec du bruit ou il n'y a pas d'image du tout) en raison de la faute d'une plate-forme DirectX mal installée ou mise à jour. Il est préférable de le réinstaller complètement en téléchargeant d'abord la dernière version à partir de la ressource officielle de Microsoft ou en utilisant le programme d'installation Web pour cela.
Cependant, si l'utilisateur est absolument sûr qu'il a installé la dernière modification DirectX, dans les paramètres avancés du lecteur, lors de la configuration de la vidéo, vous devez vous rendre dans l'onglet "Avancé", cochez la case sur la ligne pour afficher tous les paramètres et sélectionnez l'option pour activer OpenGL au lieu de Direct3D.
Paramètres réseau dans le lecteur et sur l'ordinateur
Dans certains cas, il peut y avoir une autre raison pour laquelle le lecteur IPTV ne s'affiche pas. Rostelecom en est un excellent exemple. Apparemment, le problème est que l'une des interfaces réseau disponibles n'est pas définie comme prioritaire dans les paramètres du lecteur.
L'installation et la configuration d'IP-TV Player dans une telle situation revient à entrer dans le menu des paramètres principaux et à y sélectionner la section d'interface réseau (l'adresse IP de la carte réseau sera affichée). Si le système dispose de plusieurs adaptateurs (Wi-Fi, Ethernet), vous devez sélectionner celui qui est actuellement utilisé par le système et ne pas utiliser la détection automatique.
Si le lecteur IPTV ne s'affiche pas après cela,dans la section mise en réseau et partage, vérifiez les paramètres de la carte réseau. Cela s'applique en particulier au protocole IPv4. Ici, vous devez cliquer sur le bouton "Avancé" dans l'onglet des paramètres généraux, et dans la fenêtre suivante, désactiver la ligne d'attribution automatique d'une métrique, puis entrer une unité comme valeur actuelle dans le champ juste en dessous (cela signifiera que le priorité la plus élevée pour le protocole). Il convient également de prêter attention à l'utilisation des paramètres de la passerelle principale dans le réseau distant. Si ce paramètre est actif, décochez-le.
Paramètres utilisateur dans le registre système
Enfin, si IPTV Player ne s'affiche pas même avec ces paramètres, la raison de son inopérabilité peut être que la prise en charge IGMP n'est pas activée dans le système. Vous devez d'abord connaître l'adresse IP du client VPN.
Ensuite, pour corriger la situation, vous devez appeler l'éditeur de registre système (regedit dans la console Run), aller dans la branche HKLM et les répertoires SYSTEM et CurrentControlSet et aller dans le répertoire Parameters, qui contient les Interfaces section. Ensuite, vous devez trouver une ligne avec une adresse IP qui correspond à la valeur déterminée dans la première étape, ajouter un paramètre REG_DWORD avec le nom TypeOfInterface et lui attribuer une valeur de 2. Ensuite, il vous suffit de redémarrer le routeur VPN et le problème devrait disparaître.
Pour être sûr, dans la même section Tcpip\Parameters, créez un nouveau paramètre DWORD, nommez-le IGMPVersion, puis dansdans sa fenêtre d'édition, réglez la valeur actuelle sur 3. Appuyez ensuite simplement sur le bouton "OK" et redémarrez le terminal.
Problèmes du côté du fournisseur
Mais tout ce qui a été décrit ci-dessus se réfère uniquement à des problèmes de la part de l'utilisateur. Mais parfois, la raison d'un tel comportement du lecteur peut ne pas dépendre du système de l'utilisateur.
En ce qui concerne les situations des FAI, le problème le plus courant est la restriction du trafic Internet (ceci est particulièrement vrai lors de l'utilisation de modems ADSL). Mais si quelqu'un ne le sait pas, pour le fonctionnement normal d'IPTV Player, les exigences minimales sont telles que la vitesse de connexion Internet ne doit pas être inférieure à 6 Mbps (et cela même sans regarder les chaînes en qualité HD).
De plus, sur l'équipement standard, le fournisseur ne prescrit pas toujours l'autorisation d'utiliser le trafic IGMP, et avec les paramètres par défaut normaux, cette prise en charge est désactivée. Par conséquent, la solution peut être de contacter le service approprié avec une demande d'activation de la multidiffusion IGMP. Dans le cas de l'utilisation de routeurs ADSL, vous devrez en outre créer une connexion Bridge avec des paramètres PVC configurables.
Un dernier mot
Ce ne sont là que les problèmes principaux et les plus courants. Parfois, comme en témoignent les avis des utilisateurs, l'exécution du programme en mode de compatibilité avec la version XP de Windows peut aider (cela s'applique à Windows 7, qui, pour ses propres raisons, ne veut pas toujours fonctionner correctement avec l'application pour une raison quelconque).
