Megafon est l'un des leaders du marché russe des télécommunications. Ce n'est pas seulement un opérateur de téléphonie mobile et locale, mais il propose également des services d'accès Internet, de télévision par câble et de téléphonie IP. Étant donné que le nombre de ses abonnés est de plusieurs dizaines de millions de personnes, beaucoup sont intéressés par l'endroit où vous pouvez trouver les adresses des bureaux de Megafon.
Situation territoriale des bureaux de représentation
Quand on cherche le meilleur opérateur mobile, difficile de ne pas remarquer les salons de communication MegaFon. L'entreprise aménage ses bureaux de manière à ce qu'ils se rejoignent sur le chemin de chacun sur le chemin du travail, du domicile, du supermarché ou du marché le plus proche. Il existe environ 200 magasins de communication dans la capitale de la Russie, plus de 400 dans la région de Moscou.
Le plus souvent, MegaFon essaie de placer des bureaux à Moscou et dans d'autres grandes villes de la Fédération de Russie à proximité des stations de métro, dans des bâtiments où se trouvent de grands centres commerciaux, dans des zones très fréquentées. Le travail des différents bureaux de représentation est planifié afin que vousVous pouvez les visiter à tout moment qui vous convient. Certains d'entre eux ouvrent à 8 heures, d'autres à 9 heures et d'autres à 10 heures du matin. Cependant, ils ont également des heures de fermeture différentes. Vous pouvez trouver des succursales où les employés travaillent jusqu'à 22h00, ainsi que des bureaux 24h/24 dans le centre de la capitale.
Services de bureau
Tout le monde peut se rendre dans n'importe quel magasin de communication et y obtenir toutes les informations nécessaires sur les services fournis, les tarifs, les nouvelles opportunités et les moyens d'économiser sur les appels dans le réseau Megafon. Ainsi, en vous rendant au bureau de l'entreprise, vous pourrez:
- conclure un nouveau contrat et devenir abonné de la société;
- commander un numéro supplémentaire;
- modifier vos identifiants;
- changer la carte SIM si nécessaire;
- modifier le plan tarifaire;
- activer ou désactiver des options et services supplémentaires;
- bloquer votre numéro;
- fusionner ou scinder des comptes;
- transférer des fonds entre numéros;
- reprogrammer un paiement erroné parfait;
- obtenir des détails sur les dépenses.
Mais ce n'est pas une liste complète des possibilités. Des spécialistes vous aideront à mettre en place un système de libre-service sur le site, à écouter tous les souhaits ou plaintes concernant le travail de l'entreprise. Il n'est pas nécessaire de chercher quel bureau d'opérateur Megafon est le principal, toutes vos exigences peuvent être présentées dans n'importe lequel des bureaux de représentation. Vous pouvez également vous plaindre de la qualité de la communication dans n'importe quel domaine, vos suggestions pour l'améliorer seront prises en compte.
Service dansrégions
Beaucoup, pour une raison quelconque, pensent qu'un service normal ne se produit que dans les grandes villes où opère l'opérateur Megafon. Le bureau de l'entreprise, quelle que soit sa localisation, quant à lui, vise avant tout à travailler avec les gens. Par conséquent, le personnel est prêt à aider les visiteurs à tout moment, quelle que soit la région où ils se trouvent. Par ailleurs, il convient de noter que MegaFon opère dans 83 entités constitutives de la Fédération, c'est-à-dire que cet opérateur est représenté dans toute la Russie. Elle opère également au Tadjikistan, en Ossétie du Sud et en Abkhazie. Le service dans toutes les succursales est effectué selon les normes établies.
En cas de problème, chacun des abonnés existants ou potentiels peut recevoir toutes les informations qui l'intéressent ou déposer une réclamation sur un numéro unique. Le numéro de téléphone du bureau Megafon est le suivant: (800) 550 05 00.
Représentations sur le territoire de la Fédération
Les succursales de l'entreprise sont réparties géographiquement dans plusieurs régions. Ainsi, l'opérateur distingue les bureaux de représentation suivants: succursales de Stolichny, de Sibérie, du Nord-Ouest, d'Extrême-Orient, de la Volga, du Caucase, du Centre et de l'Oural. Chacun d'eux a certains préfixes - les numéros par lesquels commencent les numéros de téléphone des abonnés. De plus, dans chacune des huit régions spécifiées, il existe des bureaux de représentation MegaFon. Les bureaux de service sont également répartis uniformément dans chacun d'eux.
Il est plus facile de trouver la succursale ou le bureau de représentation souhaité le plus proche de chez vous sur le site officiel de Megafon OJSC. Là, sélectionnez simplement votre zone en haut de la page et trouvez-la en baslien "Salons de la communication". En plaçant le curseur sur la carte de la succursale dont vous avez besoin, vous pouvez connaître non seulement son emplacement exact, mais également l'horaire de travail, les numéros de téléphone et la liste des services fournis.
Direction de la capitale
Pour le bureau de représentation, qui fournit des services de communication dans la principale métropole de Russie, une marque distincte "Megafon-Moscou" a été créée. La zone de couverture dans cette région est assez dense, non seulement tous les quartiers de la capitale sont concernés, mais aussi les grandes villes de la région de Moscou. La communication est disponible sur toutes les autoroutes en provenance de la métropole, et dans les petites villes, et même dans les stations de métro que Megafon opère.
Les bureaux à Moscou sont divisés sur une base territoriale. Il existe des représentations dans tous les arrondissements de la capitale. De plus, l'horaire de travail des bureaux de chacun des quartiers est pensé de manière à ce que ses résidents puissent rejoindre les employés de l'entreprise de 8 h à 22 h. Et dans le quartier central de Moscou, plusieurs succursales fonctionnent 24 heures sur 24. A tout moment, les habitants de la métropole ont la possibilité d'être conseillés par téléphone. Pour ce faire, appelez simplement le (800) 333 05 00 ou le (926) 111 05 00.
En outre, le bureau de représentation principal de Megafon est situé dans la capitale. Le bureau central se trouve au: quai Kadashevskaya, 30. Mais il est plus utile pour les consommateurs ordinaires de savoir où se trouvent les succursales régionales. Cependant, si vous souhaitez parler directement avec le personnel du bureau principal, vous aurez besoin d'un numéro pour vous joindre directement. Société Megafon (bureau central). Son numéro de téléphone est le suivant: (495) 980-19-70. Vous pouvez y discuter soit avec la direction, soit avec le personnel technique de l'entreprise. En cas de questions concernant le travail de l'entreprise et la fourniture de services pertinents, il est préférable de contacter le numéro unique - (800) 550 05 00.
Le bureau de représentation de Moscou est situé près de la station de métro Savelovskaya, dans le bâtiment n° 42 au 27 rue Vyatskaya. Vous pouvez obtenir des conseils auprès du personnel de la succursale métropolitaine en appelant le (495) 504 50 20.
Branches de Sibérie, de l'Oural et d'Extrême-Orient sur le territoire de la Fédération
Sur le territoire des régions de Kemerovo, Novossibirsk, Tomsk, Omsk, les territoires de l'Altaï et de Krasnoïarsk, les républiques de Tyva, de Khakassie et de l'Altaï, Megafon-Sibérie opère. Cette succursale fournit des services de communication depuis 2003. Le bureau principal du bureau de représentation est situé dans la ville de Novossibirsk à l'adresse suivante: st. Oktyabrskaya, 22, numéro de bureau Megafon - (383) 227-95-55.
Dans le district d'Extrême-Orient, à savoir dans les régions de l'Amour, d'Irkoutsk, de Magadan, de Sakhaline, dans les territoires du Kamtchatka, de Khabarovsk, de Zabaikalsky, de Primorsky, dans la région autonome juive, dans l'Okrug autonome de Chukotka, les républiques de Yakoutie et la Bouriatie, une branche distincte opère. Son bureau de représentation principal est situé à Khabarovsk, rue Muravyov-Amursky, numéro 29. Centrale téléphonique "MegaFon" en Extrême-Orient - (4212) 94 00 50.
Dans les régions de Chelyabinsk, Kirov, Kurgan, Tyumen, Sverdlovsk, dans l'Okrug autonome Khanty-Mansi, le territoire de Perm, les républiques Komi,Oudmourtie et dans l'Okrug autonome de Yamalo-Nenets, il existe une branche de l'Oural de la société Megafon. Le bureau principal se trouve à Ekaterinbourg, il est situé rue Malysheva, au 122. Vous pouvez joindre le centre d'appels de la succursale de l'Oural au (800) 333 05 00. Si vous composez le (343) 379 55 55, vous irez directement à la réception du bureau principal d'Ekaterinbourg.
Northwestern, Volga, Central, Branches du Caucase
L'entreprise a réparti ses bureaux de représentation afin qu'aucune région ne soit laissée sans attention. À Saint-Pétersbourg, Kaliningrad, Mourmansk, Novgorod, Pskov, Ivanovo, Kostroma, Arkhangelsk, Smolensk, Tver, Yaroslavl et les régions correspondantes, ainsi que dans l'Okrug autonome Nenets et la République de Carélie, la branche nord-ouest de MegaFon fonctionne. Le bureau de cette division se trouve à l'adresse suivante: Saint-Pétersbourg, st. Karavannaya, 10. Tél. (812) 960 05 00.
La succursale de la Volga opère sur le territoire des régions de Volgograd, Orenbourg, Saratov, Astrakhan, Penza, Samara et Oulianovsk. Il travaille également dans les républiques de Kalmoukie, Mordovie, Tchouvachie, Bachkortostan, Mari El, Tatarstan. Vous pouvez trouver le bureau de représentation principal à Samara, dans la rue Universitetskaya, au numéro 30. Chaque personne peut contacter le bureau principal de la région de la Volga au (8452) 77 99 99.
La branche centrale de JSC "MegaFon" réunit les régions de Briansk, Kalouga, Nizhny Novgorod, Riazan, Vladimir, Koursk, Orel et Tula. Le bureau principal est situé dans la ville de Nizhny Novgorod. Il est situé sur la rue Nartova, maison 6, centre d'affaires "Orbita", numéro de téléphone - (831) 413 15 00.
La représentation caucasienne opère sur le territoire des régions de Rostov, Lipetsk, Belgorod, Voronezh, Tambov, dans les régions de Stavropol et Krasnodar, dans les républiques suivantes: Daghestan, Adyguée, Kabardino-Balkarie, Ossétie du Nord, Tchétchénie, Ingouchie et Karachay-Cherkessia. Megafon opère dans toutes ces régions depuis plus de 10 ans. Le bureau central de la branche caucasienne est situé dans la ville de Krasnodar, au numéro 40 de la rue Lazurnaya.
Bureaux à Moscou
Le moyen le plus simple est d'entrer dans l'un des salons de communication MegaFon des grandes villes. Par exemple, dans la capitale de la Fédération de Russie, il existe plusieurs centaines de bureaux de représentation. Ils sont répartis dans divers quartiers de la métropole de manière à être devant de nombreux résidents. Les magasins sont situés à proximité des centres commerciaux, des arrêts de bus, des stations de métro, dans les rues principales. Toutes les branches sont réparties proportionnellement entre les quartiers de la métropole.
Par exemple, dans le district Est de la capitale, il y a 18 bureaux de représentation, 10 d'entre eux - de 09 à 21 heures, 2 - de 08 à 20, et 6 autres - de 10 à 22.
Il y a 26 succursales dans la partie nord de Moscou, 16 dans la partie ouest, 22 dans le district administratif du nord-est, 27 dans le district administratif du sud-ouest, 16 dans les régions du sud-est et du sud, et 14 dans le Nord-Ouest 35 succursales d'OAO Megafon. Et deux d'entre eux sont 24 heures sur 24. Vous pouvez les trouver sur la place Komsomolskaya, 2/3, et Zamoskvorechye (en 1 sur la place Paveletskaya).
Se renseigner sur les modes de fonctionnement des agences ou sur les fonctionnalitésservices, vous pouvez appeler le numéro de référence (800) 333 05 00 ou (926) 111 05 00.
En utilisant les mêmes numéros, vous pouvez savoir où se trouvent les succursales les plus proches de vous, qui sont engagées dans le service aux entreprises clientes de Megafon OJSC. Un bureau destiné à travailler avec des personnes morales, par exemple, se trouve à Tverskaya, 22. Il dispose d'une zone VIP spéciale au deuxième étage pour travailler avec des représentants d'entreprises. Mais le bureau de représentation principal de Megafon Retail est situé rue Kozhevnicheskaya, maison 14. Vous pouvez contacter ses spécialistes par téléphone (495) 748 88 77.
Bureaux à Saint-Pétersbourg
Pas beaucoup moins de représentations se sont installées dans la capitale culturelle de la Fédération. Il y a aussi la société "MegaFon" (SPB) bureau (principal), qui coordonne la branche Nord-Ouest. Il est situé sur st. Karavannaya, non loin de la station de métro Gostiny Dvor. Mais c'est loin d'être le seul endroit où l'on peut discuter avec les spécialistes de l'opérateur. Seuls la direction de la Direction du Nord-Ouest et le personnel technique sont situés au siège social. Pour connaître directement les services et les opportunités, il est préférable de rechercher d'autres bureaux Megafon (Saint-Pétersbourg). Leurs adresses sont assez faciles à trouver.
Donc, dans le quartier central de Saint-Pétersbourg, il y a 23 bureaux de représentation. L'un d'eux se trouve à l'intersection des perspectives Nevsky et Ligovsky, à l'adresse: Ligovsky lane, 41/83. C'est peut-être l'une des succursales les plus célèbres, car elle est située près de la gare de Moscou, les invités de St. Pétersbourg. Au centre même de la capitale culturelle, il y a un bureau de représentation tout aussi populaire. Il est ouvert tous les jours de 09h00 à 21h00 sur Nevsky Prospekt, dans la maison n ° 32/34 A. Au centre, vous pouvez également obtenir des conseils de représentants de l'opérateur Megafon sur le remblai du canal Griboyedov, dans la maison N° 18-20.
Ne pensez pas que les résidents des zones résidentielles ou des petites villes de la région ne peuvent pas obtenir des conseils en face à face des employés de cette entreprise. Au total, il existe plus de 110 bureaux de représentation dans la région de Leningrad, répartis uniformément sur tout le territoire. Il y a 30 succursales dans le quartier Nevsky de Saint-Pétersbourg, 23 dans le quartier Central, 11 dans le quartier Kirovsky et 16 dans le quartier Vasileostrovsky.
Les résidents de Gatchina, Pushkino, Kirov peuvent également postuler directement aux employés de Megafon OJSC. Il y a des bureaux de représentation à Krasnoye Selo, à Kronstadt, à Tosno. Il est à noter que presque toutes les agences sont ouvertes de 09 à 21 heures.
Au fait, les entreprises clientes sont servies par un bureau de représentation distinct de MegaFon. Le bureau principal de ces abonnés est situé sur le boulevard Konnogvardeisky, bâtiment n ° 4. Au total, il y a 15 bureaux de représentation à Saint-Pétersbourg qui travaillent avec des entreprises clientes.
Informations importantes
En plus des informations sur l'emplacement des bureaux et leur appartenance à une succursale particulière, beaucoup sont intéressés par des informations sur la façon de déterminer l'emplacement d'un abonné par son numéro. C'est assez simple à faire si vous savez que chaque branche Megafon utilise ses propres préfixes.
- NumérosLa région de la capitale commencera avec le 925, 936-6, 929-9, 929-6, 929-5.
- Northwest Branch utilise ces préfixes: 929-1, 921, 931.
- Les codes suivants seront dans la région centrale: 929-0, 930, 920.
- Les préfixes suivants sont attribués pour la branche caucasienne: 929-8, 928, 938; pour un certain nombre de zones de la région 920 suivi de 6, 3, 1, 930, suivi de 3, 1, 0, 929-0-(9, 8, 7).
- Dans la région de la Volga, les numéros ont le format suivant: 929-7, 927, 937, dans la région d'Orenbourg, il existe également des numéros commençant par 929-201, 932 (5, 2), 922 (8, 6, 5).
- Les numéros de la région de l'Extrême-Orient commenceront par 934-4, 924, 929-4.
- Les codes suivants ont été attribués à la branche sibérienne d'OJSC Megafon: 933, 923, 929-3.
- Sur le territoire appartenant à la branche de l'Oural, les préfixes seront les suivants: 932, 922, 929-2.
Connaissant ces informations, il n'est pas nécessaire de se rendre au bureau Megafon le plus proche pour savoir si l'abonné appartient à la région d'origine.
