Parfois, vous pouvez rencontrer des problèmes avec le navigateur Web dans la métrique "Yandex. Webmasters". Vous souhaitez voir un enregistrement d'une visite sur votre site, mais pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas. Très probablement, une interdiction d'afficher la page dans un cadre est définie.
Que faire si le navigateur Web ne fonctionne pas via "Yandex. Metrica"
Tout d'abord, vous devez vérifier si votre navigateur Web est activé dans la métrique (dans les paramètres du compteur). Nous allons à la page du site où le compteur métrique est installé. Accédez à la vue de code de page en appuyant sur (ctrl + u), la combinaison ctrl + f commence à rechercher le fragment de code requis, à savoir webwizor:true. Si le fragment se termine par false, le code ne fonctionnera pas correctement. L'interdiction d'afficher la page dans un cadre (webviewer) est confirmée.
Si le navigateur Web de la métrique ne reproduit toujours pas les actions de l'utilisateur, il existe plusieurs options pour résoudre le problème:
- Blocage du navigateur client.
- Verrouillage latéralle serveur sur lequel votre site "se trouve".
Considérons les deux options pour résoudre le problème. La première option: le navigateur Web ne fonctionne pas en raison du blocage du client par le navigateur, ce qui signifie que l'affichage de la page dans le cadre est interdit.
Blocage du navigateur client
Vous devez vous assurer que vous avez accès à n'importe quelle adresse Yandex:.yandex.ru. Si le mode navigation privée est sélectionné dans les paramètres, le blocage est activé. L'accès aux ressources peut être bloqué par un antivirus (vérifiez ses paramètres), le pare-feu de votre système ou au niveau du sous-réseau. Pour résoudre le problème, ajoutez-les simplement à votre liste de sites de confiance et le problème devrait disparaître.
Si le problème avec la définition de l'interdiction d'afficher la page dans le cadre persiste, il suffit de passer d'un navigateur propre - il peut s'agir du mode "Incognito" ou d'un navigateur téléchargé sans plugins ni add-ons, extensions (dans le cas de "Google Chrome"). Cette approche résout le problème 99 fois sur 100.
Blocage côté serveur
Deuxième option: une interdiction d'afficher les pages dans un cadre est définie. Ce problème est un peu plus difficile à résoudre que dans le premier cas.
- Ouvrez la section "Webvisor" dans "Yandex. Metrica", appuyez sur f12 (les outils de développement s'ouvrent après avoir cliqué).
- Onglet Console, recharger la page (F5).
- Dans la liste des erreurs, il y aura une ligne rouge soulignée, elle sera écrite sur le problème.
Si votre site ne peut pas s'afficher dans un cadre, alors dans la "Console"vous verrez cette ligne: X-Frame-Options: SAMERIORIGN
Récemment, il y a eu beaucoup de travail pour résoudre ce problème, mais il n'est pas encore pris en charge par la plupart des navigateurs. Si vous supprimez cette interdiction, vous rendez délibérément votre site vulnérable aux attaques de pirates ou simplement au piratage.
Donnons un exemple: la société "1-S-Bitrix" déclare: "La sécurité du site est-elle plus importante pour vous ou le fait que vous ne pouvez pas voir les actions de l'utilisateur sur votre site ?" Afin de vous assurer que c'est pour cette raison que le navigateur Web ne fonctionne pas et que vous ne pouvez pas voir ce que font vos utilisateurs sur le site, vous devez vérifier la réponse du serveur à la demande dans n'importe quel service connu. Entrez l'adresse de la page avec le webvisor installé et obtenez le résultat, comme dans la capture d'écran.
Une interdiction d'afficher la page dans un cadre a été mise en place, l'écran le montre.
Avez-vous décidé de lever l'interdiction ? Si c'est au niveau de la configuration du serveur, et que vous avez mis le site en hébergement virtuel, contactez le support technique.
Si l'interdiction est au niveau du script, divers cms interrogeront leurs bibliothèques de sécurité, donc le problème sera plus difficile à résoudre que vous ne le pensez. Échec de l'ouverture d'une page dans un cadre ? Contactez vos développeurs CMS.
Comme vous pouvez le voir, si vous interdisez l'affichage d'une page dans un cadre, vous pouvez même résoudre le problème vous-même.
