Le site ne s'ouvre pas : les causes possibles et leur élimination

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Le site ne s'ouvre pas : les causes possibles et leur élimination
Le site ne s'ouvre pas : les causes possibles et leur élimination
Anonim

La navigation sur Internet ces dernières années est devenue accessible à tous. Et la vérité est que vous pouvez obtenir des informations sur n'importe quel problème sans quitter votre domicile. Mais, malheureusement, il arrive que vous lanciez le navigateur, mais le site ne s'ouvre pas. Pourquoi? Cette question est posée par presque tous les utilisateurs, au moins une fois confrontés à un tel problème. Examinons les causes de ce phénomène et les méthodes pour corriger la situation. Selon la raison même de l'apparition de tels échecs et solutions, de nombreuses options différentes peuvent être proposées.

Pourquoi les sites Web ne peuvent-ils pas s'ouvrir dans mon navigateur de travail ?

Vous avez peut-être remarqué que parfois, lorsque vous entrez l'adresse de la ressource demandée, au lieu d'ouvrir la page souhaitée, différents types de messages s'affichent indiquant que le site ou le service est indisponible, expiré, le site n'existe pas, etc.

la page ne s'ouvre pas
la page ne s'ouvre pas

En général, il existe de nombreuses variantes de ces notifications, et leur apparence n'est pas toujours associée à des paramètres incorrects du loc alterminal ou certaines actions incorrectes de l'utilisateur lui-même. Il est tout à fait possible que cela soit dû à certaines raisons, pour ainsi dire, globales, qu'il est en outre proposé d'examiner dans leur intégralité.

Internet fonctionne, les sites Web ne s'ouvrent pas: principales raisons

Lors de l'examen de la question principale, nous partirons du fait que l'utilisateur disposant d'une connexion Internet va vraiment bien. Mais pourquoi alors un seul site ne s'ouvre-t-il pas ?

Parmi toutes les choses qui pourraient provoquer un tel phénomène, il y en a plusieurs principales, à savoir:

  • problèmes de fournisseur;
  • problèmes sur le serveur en cours d'accès;
  • ressource de blocage ou adresse de la machine de l'utilisateur;
  • paramètres de protocole d'accès incorrects;
  • débordement du cache du navigateur;
  • exposition aux virus et bien plus encore.

La liste ci-dessus ne contient que les raisons évidentes de ce phénomène. En fait, il peut y en avoir beaucoup plus. Mais nous ne considérerons que ces options, car le dépannage de tels problèmes vous permet souvent de vous débarrasser de certains problèmes connexes qui ne peuvent pas toujours être éliminés par des méthodes conventionnelles (même certaines mesures préventives ne fonctionnent pas).

Vérification de la connexion Internet

Donc, certains sites ne s'ouvrent pas. Que faire? Pour commencer, rechargez simplement la page. Si le navigateur affiche une erreur indiquant que le service est temporairement indisponible, vous devrez peut-être faire une pause pendant un moment, puis répéteressayer. Si la notification contient un lien vers nginx, cela indique directement que votre navigateur Windows est incompatible avec une ressource UNIX. En principe, ce n'est pas un problème. Cela vaut la peine de faire une pause et d'essayer d'accéder à nouveau. Il est possible que le serveur ait été simplement surchargé. Pire, lorsqu'une attaque DDoS a été menée avec un nombre de requêtes dépassé, lorsque le serveur n'a tout simplement pas le temps d'y répondre. Naturellement, nous n'examinerons pas ces situations, mais passerons à des problèmes plus urgents.

D'un autre côté, vous devriez vérifier la connexion elle-même, surtout si Internet est accessible sans fil via un routeur. Pour commencer, si les sites ne s'ouvrent pas dans Windows 10, par exemple, mais que le routeur signale que la connexion est établie, essayez d'accéder à Internet depuis n'importe quel autre appareil, par exemple depuis un téléphone portable. S'il y a accès, le problème vient de votre ordinateur, sinon, des paramètres réseau. Mais ne vous précipitez pas pour les changer. Un problème assez courant associé au fait que certains sites ne s'ouvrent pas dans le navigateur est un dysfonctionnement du routeur lui-même. Pour restaurer son fonctionnement normal, vous devez effectuer une réinitialisation matérielle avec une réinitialisation. Le bouton de réinitialisation, qui se trouve généralement sur le panneau arrière, n'essayez même pas de l'utiliser. Pourtant, cela ne donnera pas l'effet escompté. La méthode la plus préférée consiste à déconnecter complètement le routeur du secteur avec une pause avant de le rallumer pendant environ 10 à 15 secondes. Quelquesles experts conseillent de résister à une période plus longue, mais je pense que c'est tout à fait suffisant pour les modèles domestiques de la série TP-Link.

Après avoir allumé le routeur, le capteur indiqué par l'icône Internet doit clignoter. S'il ne s'allume pas, il s'agit probablement d'un problème avec le FAI. Contactez le support. Si le ping de votre routeur échoue, il peut très bien s'agir d'un problème matériel. Si le fournisseur détecte votre routeur, mais que le site demandé ne s'ouvre pas dans le navigateur, il est fort possible que le problème réside soit dans les paramètres d'accès de votre part, soit dans des restrictions pouvant être directement liées à la ressource demandée.

Ainsi, par exemple, lorsque vous essayez d'accéder à des stations de radio Internet américaines depuis le territoire de l'ex-Union soviétique, une notification sera émise indiquant que l'accès à la ressource est interdit depuis cette région et est destiné uniquement à ceux utilisateurs situés géographiquement aux États-Unis. Nous verrons comment contourner ces restrictions un peu plus tard. En attendant, quelques mots sur les éventuels problèmes pouvant survenir sur les terminaux des utilisateurs ou même sur les appareils mobiles.

Configuration du protocole d'accès

Pourquoi les sites Web ne s'ouvrent-ils pas ? Oui, uniquement parce que des paramètres d'accès au réseau incorrects sont définis sur l'ordinateur de l'utilisateur. Vous pouvez les vérifier en modifiant les propriétés de l'adaptateur, où le paramètre de protocole Ipv4 est sélectionné. Faites immédiatement attention au moment où lors de la connexion sans fil, toutes les adresses doivent être obtenues automatiquement. Dans cecas où nous parlons d'utiliser une adresse IP dynamique.

Configuration IPv4
Configuration IPv4

Si un site ne s'ouvre pas, essayez de définir une adresse statique, qui doit différer par le dernier chiffre de l'adresse du routeur. Par exemple, l'adresse du routeur est généralement représentée par des combinaisons de 192.168.01 ou 1.1. Définissez l'adresse de votre terminal sur 192.168.0.6 ou tout autre par le dernier chiffre, enregistrez les modifications, redémarrez le système et vérifiez l'accès à Internet.

Adresses DNS et utilisation du proxy

Pourquoi les sites Web ne s'ouvrent pas, nous avons un peu compris. Mais la solution au problème est encore loin d'être complète. En fait, même avec les paramètres automatiques de Windows, la communication peut ne pas fonctionner du tout comme elle le devrait.

Ici, il convient de considérer que l'utilisation d'un proxy n'est possible que s'il est fourni par le fournisseur. Vérifiez à nouveau les paramètres du protocole IPv4 et, dans les options supplémentaires, décochez la case permettant d'utiliser un proxy pour les adresses locales, s'il y en a un.

Paramètre DNS
Paramètre DNS

D'un autre côté, ces paramètres peuvent convenir, mais disons que les sites HTTPS ne s'ouvriront pas. En fait, les adresses de ces ressources ne représentent la disponibilité que sous la forme d'une connexion sécurisée, et les paramètres du serveur DNS principal ou alternatif peuvent ne pas toujours traduire les noms de domaine en de telles requêtes numériques. Dans ce cas, nous parlons de changer leurs adresses, malgré la réception automatique par défaut. Ici, il vaut la peine d'appliquer le pluscombinaisons courantes et populaires de Google, qui sont présentées dans l'image ci-dessus. Écrivez simplement ces données dans les adresses, enregistrez les modifications et vérifiez si l'accès aux ressources nécessaires a repris.

Vider le cache

Mais, disons, après que certains sites ne s'ouvrent pas. Cela peut même être dû aux paramètres du navigateur par défaut, qui a accumulé une énorme quantité de déchets informatiques sous la forme d'un cache, de fichiers temporaires, de cookies, d'images en cache, etc. Les utilisateurs ordinaires ne pensent pas à nettoyer les navigateurs. Mais il n'y a pas d'outils automatisés pour cela dans aucun navigateur bien connu. Et l'encombrement du navigateur conduit simplement au fait que les sites ne s'ouvrent pas dans le même Opera.

Effacer l'historique du navigateur
Effacer l'historique du navigateur

Il y a deux solutions dans cette situation: soit nettoyer manuellement l'historique et supprimer tout ce qui a été mentionné ci-dessus, soit confier cette tâche à des programmes d'optimisation comme Advanced SystemCare ou CCleaner, qui sont considérés comme des leaders dans le nettoyage et l'accélération fonctionnement du marché des logiciels des systèmes Windows.

Si, même après optimisation, le site demandé ne s'ouvre pas, vous pouvez le faire de manière complètement drastique en définissant une réinitialisation complète des paramètres du navigateur aux paramètres d'usine. Cette fonctionnalité est disponible dans tous les navigateurs, quel que soit le développeur. Soit dit en passant, cette option est parfois utile lors de la suppression des menaces virales à caractère publicitaire.

Réinitialiser les paramètres de connexion

N'importe quel utilisateur sait comment ouvrir un site Web sur Internet. Pour ce faire, entrez simplement une adresse régulière. Mais que se passe-t-il si l'adresse est correcte, mais que la connexion Internet ne fonctionne pas ?

Ici, vous devez utiliser les outils cardinaux disponibles dans n'importe quel système d'exploitation Windows des dernières générations. Pour commencer, appelez la ligne de commande avec les droits d'administrateur via la console "Exécuter" en entrant l'abréviation cmd dans le champ du programme. S'il ne s'exécute pas en tant qu'administrateur, vous devrez trouver un fichier EXE similaire dans le répertoire System32 et l'exécuter en tant qu'administrateur via le menu RMB.

Réinitialiser DNS
Réinitialiser DNS

Dans la console qui apparaît, saisissez ce qui suit:

  • ipconfig /flushdns;
  • ipconfig /registerdns;
  • ipconfig /renew;
  • ipconfig /release.

Cela entraînera une réinitialisation complète des paramètres DNS, à savoir que la plupart des problèmes leur sont associés, à l'exception des paramètres du serveur DHCP sur le routeur. Mais dans ce cas, on suppose que tout est en ordre avec les paramètres du routeur.

Que faire si le site est bloqué ?

Enfin, voyons pourquoi le site Web de Yandex ne s'ouvre parfois pas. Il n'y a pas de conditions préalables pour les problèmes. Mais! En Ukraine, presque toutes les informations en russe, les ressources de recherche et les réseaux sociaux populaires ont récemment été bloqués. Et si "Yandex" avec sa page de démarrage est toujours chargé, d'autres sites comme Mail. Ru ou VK sont hors de question. Et même alors, après avoir chargé la page d'accueil de Yandex en deux, il sera impossible d'utiliser l'un des services disponibles.

Comment ouvrir un site bloqué à un niveauÉtats? Oui, élémentaire ! Personne n'a encore annulé l'utilisation des soi-disant clients VPN. Dans n'importe quel navigateur, vous pouvez installer le module complémentaire/extension approprié.

VPN dans le navigateur Opera
VPN dans le navigateur Opera

Dans Opera, tout est encore plus simple, car c'est dans ce navigateur que ce client est intégré au shell lui-même. Il suffit de l'activer pour la première fois dans les paramètres, après quoi le commutateur correspondant apparaîtra à gauche de la barre d'adresse. Lorsque le mode est activé, le serveur à partir duquel l'utilisateur va se connecter est sélectionné automatiquement. Si vous devez modifier l'emplacement, vous pouvez également le faire manuellement en spécifiant le pays d'emplacement préféré, dans lequel l'ordinateur de l'utilisateur est censé se trouver actuellement.

Mais un autre exemple complètement non trivial peut être donné lorsque le site YouTube ne s'ouvre pas. Bien sûr, aucun problème de ce type n'a été constaté dans l'espace post-soviétique, mais en Chine et en Corée du Nord, oui. L'accès est limité même aux réseaux sociaux populaires tels que Facebook et Twitter. Le pire est que les gouvernements de ces pays ont attiré des spécialistes si cools qui ont créé un pare-feu (barrière bloquante) à un tel niveau d'état qu'aucun client VPN n'aide, et l'utilisation de telles applications est soigneusement surveillée et, au moindre soupçon, est puni, et assez sévèrement..

Analyse antivirus

Mais on s'éloigne un peu. Si un site ne s'ouvre pas, cela ne signifie pas que le système d'exploitation, les paramètres du navigateur ou des actions incorrectes sont à blâmer pour tout.utilisateur. En aucun cas ! Ici, nous sommes confrontés à des virus, dont il y a tellement aujourd'hui sur Internet qu'il est impossible de l'imaginer. Sans parler des codes malveillants qui causent des dommages irréparables au système d'exploitation lui-même, les virus liés aux soi-disant pirates de navigateur (catégories Hijackers et Adware) sont les plus répandus.

Ces applets de virus ne peuvent même pas être appelés virus, car la plupart d'entre eux ont des droits de confiance totale pour être installés en tant que logiciels partenaires, et certaines de ces applications ont également des certificats d'authenticité prétendument officiels. Au mieux, ils sont reconnus comme des logiciels indésirables à installer. Et c'est pour cette raison que la plupart des antivirus, lorsque l'installation démarre en arrière-plan, ce que l'utilisateur ignore ou a accepté lorsque l'installateur d'un autre programme (le plus souvent un jeu sous forme de repack), est déclenchée, l'installation de telles applets est simplement ignorée, compte tenu de ce qui se passe pour être l'installation de logiciels officiels.

Dr antivirus CureIt Web
Dr antivirus CureIt Web

Il est possible et nécessaire de lutter contre cela. Pour commencer, vous pouvez utiliser des scanners portables comme KVRT ou Dr. Web CureIt. S'il s'avère que le virus est profondément intégré dans la RAM, vous devrez utiliser des programmes tels que Kaspersky Rescue Disk. Il s'agit d'un utilitaire de disque qui, lors de l'écriture sur un support amovible, s'il est défini en premier dans la priorité de démarrage dans les paramètres du BIOS, il démarre avant même le démarrage du système d'exploitation et détecte de tels virus que beaucoup ne verront même jamaispenserait que de telles menaces existent sur l'ordinateur.

Quel est le résultat ?

En fait, c'est tout ce que l'on peut dire brièvement sur le problème décrit. Il est probablement clair qu'il peut y avoir beaucoup plus de raisons à un tel phénomène que celles qui ont été décrites. Par exemple, il est bien évident que les problèmes associés à des situations similaires lors de la connexion à des réseaux locaux ou virtuels n'ont pas été pris en compte ici, lorsque les adresses de chaque appareil sont attribuées automatiquement ou par l'administrateur système, mais le serveur lui-même à partir duquel la demande est faite ne marche pas. Ce sont, pour ainsi dire, des cas particuliers, mais au sens général pour chaque utilisateur, les solutions présentées dans la plupart des cas vous permettent de résoudre le problème lorsque l'accès à certaines ressources est impossible ou bloqué. La conclusion la plus importante que l'on puisse tirer de tout ce qui précède est de vérifier soigneusement les paramètres et, si nécessaire, de les modifier (au moins, l'utilisation d'adresses DNS alternatives donnera son résultat). Il va sans dire que si la raison du refus d'accès est purement technique, vous devrez contacter directement le service d'assistance du fournisseur. Mais cela vaut la peine d'envisager l'utilisation de clients VPN, qui sont eux-mêmes capables d'établir une connexion sécurisée et de résoudre un grand nombre de problèmes qui ont été observés avec une connexion régulière (c'est-à-dire la géolocalisation).

En général, les solutions présentées vous permettent de vous débarrasser de nombreux bogues, à moins qu'ils ne soient liés au fournisseur ou à la fonctionnalité de la ressource elle-même. Enfin, payezattention également à ce moment que si votre fournisseur ne dispose pas d'un serveur DHCPv6, une version similaire du protocole IP doit être désactivée, sinon des conflits avec la quatrième version peuvent survenir.

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