On pense qu'il est impossible de créer sa propre entreprise sans une motivation adéquate. Dans le même temps, son rôle est souvent joué non seulement par le rêve notoire de devenir riche ou de s'affirmer, mais aussi par des exemples spécifiques de personnes qui ont réussi. Ce sont précisément ces citoyens que décrit le livre «Marketing Wars», qui n'a pas perdu sa popularité auprès des représentants des entreprises depuis plus de 20 ans. Quelle est la particularité de cette édition ? Ça dit quoi? Et que pensent les lecteurs de lui ?
Informations générales sur le livre
Le livre au titre merveilleusement révélateur a été écrit pour la première fois en 1986, publié par Al Rice et Jack Trout (voir photo ci-dessous). Il est à noter que les deux écrivains étaient de vrais spécialistes du marketing qui ont réussi à réussir dans leur entreprise.
Pour la base de leur futur best-seller, les auteurs ont pris la théorie que l'officier et écrivain militaire prussien Carl von Clausewitz a jadis exprimée dans ses ouvrages scientifiques "Sur la guerre". Selon cette théorie, dans son ouvrage "Marketing Wars"les auteurs ont établi une analogie entre les opérations de combat réelles et les compétitions financières imaginaires entre les grandes entreprises. À leur avis, ce lien est évident et ils appellent l'auteur de la théorie le plus grand stratège marketing de l'histoire.
Quel est l'objectif principal du livre ?
Le but de la rédaction de "Marketing Wars", y compris l'indication des raisons, les auteurs décrivent en détail dans la préface. Ils y parlent de la volonté des grandes entreprises de se battre pour le leadership, sans dédaigner même les méthodes de lutte les plus sales.
Selon eux, le livre "Marketing Wars" est une sorte de manuel pour les grands et les petits entrepreneurs qui veulent créer leur propre entreprise, n'ont pas peur de la concurrence et "veulent juste survivre".
La publication fournit des exemples précis de faire des affaires avec toutes les conséquences qui en découlent.
E. Résumé des guerres de commercialisation du riz et de la truite D
La publication sensationnelle traite du marketing moderne. De plus, les lecteurs sont invités à regarder la lutte entre les entreprises sous un angle complètement différent.
Le livre parle de l'essence même du marketing, qui, selon les auteurs, ne se résume pas au service client, mais à l'utilisation de divers trucs et astuces pour aider à contourner et dépasser les entreprises concurrentes. De plus, le marketing dans ce cas est présenté comme la conduite d'une sorte d'hostilités entre les représentants des grandes entreprises pour le territoire, qui est joué par l'ensemble du public client.
Quelles stratégies de marketing proposent-ils ?auteurs ?
En plus de conseils utiles, E. Rice et D. Trout ("Marketing Wars" - l'une des publications les plus célèbres des auteurs) parlent des stratégies marketing existantes. Selon eux, ils sont des types suivants:
- offensant;
- défensif;
- partisans;
- flanc.
Basé sur le livre de marketing susmentionné, une stratégie offensive consiste à trouver des généraux talentueux pour deux ou plusieurs grandes entreprises concurrentes. Dans le même temps, les tâches principales du commandant trouvé sont de rechercher et d'utiliser habilement le côté faible de l'ennemi.
Les tactiques défensives impliquent le jeu d'un grand leader du marketing. Il est à noter que la stratégie est basée sur l'attaque non pas de l'ennemi sélectionné (entreprise concurrente), mais de soi-même. De plus, selon cette tactique, une entreprise forte doit voir et empêcher l'attaque d'un concurrent en temps opportun et tout faire pour qu'elle échoue lamentablement.
Tactiques de guérilla et de flanc
À propos des tactiques de guérilla, Jack Trout et son co-auteur écrivent ce qui suit: presque tous les acteurs de la guerre du marketing sont tenus de mener des activités secrètes. Le fait est que de nombreuses entreprises, très éloignées des leaders dans une course financière sérieuse, ne pourront compter sur le succès que si elles ne se battent pas ouvertement. Selon les auteurs, ils réussiront grandement en menant une guérilla.
La tactique d'accompagnement, en fait, dépend directement du moment choisi avec succès. De plus, il doit non seulement être défini, mais aussiy apporter des ajustements. En d'autres termes, s'il existe des lacunes dans l'analyse du segment de marché pour une entreprise, elles doivent être comblées par la société de son concurrent. Et bien sûr, ici, comme dans une vraie guerre, tout dépend de l'effet de surprise.
Quelles grandes entreprises sont mentionnées dans le livre ?
En tant qu'acteurs majeurs, Al Rice et D. Trout mentionnent les leaders des boissons gazeuses, de la restauration rapide, de la production et de la vente de bière, des technologies informatiques et bien d'autres. Par exemple, dans le travail des auteurs, nous parlons d'une véritable guerre entre des titans tels que Coca-Cola et Pepsi. La concurrence entre ces deux entreprises est si grande qu'elle entraîne une confrontation centenaire.
Le livre sur "Marketing Wars" compare d'abord ces marques, puis décrit comment elles se combattent. Ainsi, selon les auteurs, les qualités gustatives des deux boissons sont à peu près les mêmes. Mais Coca-Cola garde sa composition secrète, tandis que Pepsi, au contraire, écrit sur chaque étiquette. Mais ce n'est même pas le sujet.
Les deux entreprises préfèrent se battre sur le terrain de la publicité, en utilisant les médias, les panneaux d'affichage, les enseignes et autres attributs. De plus, leur combat, selon Jack Trout, est très sérieux. Dès qu'un participant à la guerre fait une vidéo qui ridiculise partiellement un concurrent, le second crée sa propre vidéo en réponse.
Eh bien, les deux leaders commencent à s'affronter, créant une nouvelle bouteille, travaillant à l'amélioration de la formule, ainsi qu'à proposer diverses promotions avec des prix et gagnant-gagnantloteries.
Fait intéressant, c'est Pepsi qui mène l'offensive. Coca-Cola, d'autre part, ignore le plus souvent de telles attaques, choisissant d'attendre et de voir. Mais si l'entreprise répond, alors elle fait les choses en grand.
Confrontation entre les leaders de la restauration rapide
Un autre exemple frappant d'action militaire mentionné dans le livre "Marketing Wars" est la confrontation de longue date entre McDonald's et les fast-foods Burger King.
Dans le même temps, des compétitions entre organisations ont également lieu en raison de la publicité. Par exemple, il y a un cas où le restaurant Burger King a placé sa bannière près de l'entrée de McDonald's. De plus, il représentait un gros hamburger avec l'inscription "Ressentez le goût, pas la claque" et il y avait une flèche pointant vers le restaurant Burger King. Ainsi, l'entreprise a réussi à ridiculiser le concurrent et à attirer l'attention des clients.
Quelque part dans les années 80, les guerres marketing entre les dirigeants ont atteint leur paroxysme. A cette époque, Burger King a donné un véritable coup au ventre à son éternel concurrent en filmant une vidéo franchement provocante. Dans ce document, la jeune actrice Sarah Michelle Gellar a mangé un hamburger et a dit que Burger King avait 20% de viande en plus que McDonald's.
En réponse à une décision aussi audacieuse, les représentants d'un concurrent ont poursuivi non seulement la société elle-même, mais également l'actrice, ainsi que l'agence de publicité qui a développé le scénario de la vidéo.
Guerre entre Apple et Samsung
Considérantexemples tirés d'un livre sur le marketing, on ne peut manquer de mentionner des acteurs majeurs des technologies informatiques tels que Samsung et Apple. Les deux compagnies ont choisi des tactiques d'accompagnement. Par exemple, après la sortie de l'iPhone 4, Apple a commencé à recevoir beaucoup d'indignation et de critiques concernant les pannes de communication.
Ayant appris cet échec de l'éternel rival, Samsung a immédiatement créé toute une gamme de Galaxy S. Dans le même temps, elle a envoyé la nouveauté gratuitement aux blogueurs anglais les plus célèbres, qui, en fait, ont écrit sur les défauts d'Apple.
Dans le même temps, Samsung a lancé un support promotionnel pour le Galaxy S, en utilisant des icônes de communication à la place des lettres LL dans le mot Hello. Ainsi, l'entreprise a fait la promotion de ses produits et a contrefait par moquerie un concurrent.
Lutte entre les leaders automobiles
La publication "Marketing Wars" parle également des géants de l'automobile, qui se font souvent concurrence. Un exemple frappant en est la confrontation entre Audi, Porshe et Nissan.
Ces fabricants, comme leurs précédents concurrents, utilisent la publicité comme une arme. Par exemple, le mouvement marketing le plus réussi est considéré comme étant Nissan, qui a choisi une comparaison alternative avec ses concurrents comme stratégie. À cette fin, elle a lancé des voitures Audi et Porshe dans les villes d'Angleterre, les accompagnant d'inscriptions: "Plus chère, plus lente et moins puissante que la Nissan 370Z" et "Je veux être aussi rapide que la Nissan 370Z".
Quelle a été la réponse à ce coup de pub d'Audi et Porshe, dans le best-seller "Marketing Wars" (critiques et discussion à ce sujetœuvres à ce jour ne s'effacent pas) n'est pas dit. Mais, très probablement, les entreprises n'ont pas ignoré cette décision.
La publicité spectaculaire de BMW en 2003 a fait sensation. Selon l'idée des spécialistes du marketing, une séance photo lumineuse a été réalisée, au cours de laquelle une BMW X5 sous l'apparence d'un jaguar prédateur poursuivait une Mercedes ML sous l'apparence d'un zèbre rapide.
Exemples de la vie des marques nationales
En regardant les principaux représentants étrangers, le marketing national se développe également progressivement (l'enseignement de cette science simple est aujourd'hui très populaire parmi les étudiants de différents pays). Dans le même temps, les employés des entreprises russes et leurs bureaux de représentation ne sont pas à la traîne de leurs homologues étrangers. Par exemple, récemment, une bagarre a eu lieu entre Unilever Rus et Nestlé. Et ce fut un véritable duel culinaire. Ainsi, le premier des joueurs a publié une vidéo publicitaire pour les bouillons de poulet TM "Knorr", dans laquelle il était mentionné à deux reprises qu'il fallait cuisiner sans magie. Et à la fin de la vidéo, un certain slogan a retenti: « De la vraie soupe. Pas de magie. »
Quelles sont les opinions des utilisateurs sur le livre ?
Malgré le fait que beaucoup de temps s'est écoulé depuis la publication et la traduction du livre en russe, les gens en parlent encore. Par exemple, l'un des employés du service marketing écrit qu'il est impressionné par la publication. À son avis, le livre parle vraiment des méthodes de travail que de nombreuses grandes et petites entreprises utilisent aujourd'hui. De plus, l'utilisateur exprime son regret de ne pas avoir lu la publication plus tôt.
Un autre utilisateur décrit également sa première rencontre aveclivre. D'après ses propos, il ressort clairement qu'il positionne la publication comme une sorte de manuel, sur la base duquel il a réussi à suivre une formation complète en marketing.
Le troisième prétend que le livre est écrit dans un langage clair et contient un certain nombre d'exemples spécifiques avec des illustrations colorées. Le quatrième a aimé l'approche non standard des auteurs, utilisant des comparaisons d'opérations de combat réelles et de concurrence en direct entre entreprises. Certains lecteurs, qui ont étudié le livre d'un bout à l'autre, considèrent que les méthodes de marketing utilisées par les auteurs ne sont pas pertinentes.
En un mot, le livre sur "Marketing Wars" en a impressionné certains et d'autres non. Quelqu'un y a trouvé beaucoup de conseils utiles, tandis qu'un autre le juge inapproprié et dépassé. Quoi qu'il en soit, la publication est digne d'attention. Après l'avoir étudié, vous y trouverez ce qui vous intéressera.
