Lors de l'achat, nous choisissons le plus souvent des appareils fiables, mais lors de l'utilisation, nous rencontrons souvent toutes sortes d'erreurs. Certaines sont causées par des défaillances logicielles et d'autres par une utilisation incorrecte. Habituellement, l'écran affiche: "iPhone est désactivé, connectez-vous à iTunes" - si le mot de passe a été saisi de manière incorrecte plusieurs fois, ce qui supprime le verrouillage de l'écran.
Comment définir un mot de passe sur iPhone
Presque tous les dispositifs de sécurité mobiles sont équipés de la capacité de protéger les informations personnelles des mains indiscrètes, y compris les gadgets iOS. Dans les paramètres de l'appareil, afin de pouvoir mettre en place une protection, il existe un onglet "Protection par mot de passe". Là, vous pouvez définir n'importe quelle configuration de protection, par exemple, définir une période de temps après laquelle l'appareil est bloqué. Une caractéristique intéressante est la capacité de l'appareil à auto-détruire toutes les données simot de passe mal saisi 10 fois. Cependant, il n'est pas recommandé d'utiliser cette fonction pour ceux qui ont beaucoup d'informations nécessaires stockées dans l'appareil. Cet élément de menu est apparu sur l'iPhone 5, dans la version iOS 7.1 du système d'exploitation, qui est apparue en mars 2014.
Que se passe-t-il lorsque le mot de passe est saisi de manière incorrecte. "L'iPhone est désactivé, réessayez dans une heure"
Afin de déterminer correctement l'algorithme des actions, vous devez voir en pratique ce qui se passera si vous entrez le mot de passe de manière incorrecte. Les données ci-dessous concernent un appareil iPhone 5 avec le firmware 7.1.
- Après 6 entrées incorrectes, l'appareil affiche un message pour essayer l'entrée dans une minute.
- Après 9 saisies de code erronées, l'appareil sera temporairement verrouillé pendant 1 heure. Le message ressemblera à ceci: "L'iPhone est désactivé, réessayez dans une heure."
Presque tous les appareils ont une limite de tentatives, cela peut être différent. Le nombre de tentatives dépend du modèle et du type d'appareil. Dès que la limite est enfin épuisée, vous verrez le message suivant à l'écran: "iPhone est désactivé, connectez-vous à iTunes." De nombreux utilisateurs novices craignent qu'il soit difficile, voire impossible, de restaurer les performances de l'appareil.
Comment puis-je réinitialiser le compteur de saisie de mot de passe
Si vous ne disposez pas de copies de sauvegarde de vos données à l'avance, vous devez choisir un mot de passe manuellement pour enregistrer les informations. Bypass prérégléLa limite est possible en réinitialisant les tentatives de saisie du mot de passe. Ainsi, l'appareil écrit: "Se connecter à iTunes", et le formatage complet et la réinitialisation aux paramètres d'usine ne sont pas possibles car des informations uniques ou importantes sont stockées en mémoire. Le plus souvent, les utilisateurs ne souhaitent pas perdre les données d'une tablette sur laquelle un message est apparu: "iPad est désactivé, connectez-vous à iTunes". Dans ce cas, vous devez connecter l'appareil à un ordinateur de bureau et réinitialiser le compteur de saisie du mot de passe.
Comment installer iTunes
Pour télécharger le programme d'installation du logiciel permettant de travailler avec l'appareil via un ordinateur personnel, vous devez vous rendre sur le site Web officiel du fabricant Apple. Vous pouvez y télécharger la dernière version du logiciel, dans laquelle toutes les erreurs ont été corrigées et les services les plus récents ont été ajoutés. Vous pouvez installer ce programme sur Mac et Windows, et il est distribué entièrement gratuitement. Pour lancer le téléchargement, cliquez sur le bouton "Télécharger". À la fin, si vous ne souhaitez pas écouter de la musique via iTunes par défaut, vous devez supprimer le marqueur de l'élément correspondant avant de terminer l'installation.
Problèmes de synchronisation iTunes
La nécessité de restaurer l'accès à l'appareil peut survenir à tout moment en dehors de la maison, loin de l'ordinateur avec lequel le gadget a déjà été synchronisé. La restauration du compteur de saisie de mot de passe, comme mentionné ci-dessus, se produit à l'aide d'iTunes. Habituellement, cette méthode est accessible après l'apparition du message: "iPhone est désactivé, connectez-vous àiTunes". Si pour le moment l'accès à votre PC n'est pas possible, vous pouvez essayer d'établir une connexion avec un autre. Lorsque vous vous connectez à une copie d'iTunes avec laquelle votre gadget n'a pas été précédemment synchronisé, vous verrez une notification vous demandant d'autoriser votre ordinateur à accéder aux informations stockées dans la mémoire de l'appareil. Après avoir autorisé l'accès, le programme essaiera de se synchroniser, mais pour le terminer avec succès, vous devez répondre sur le smartphone ou la tablette lui-même. Dans le cas où un message apparaît à l'écran indiquant que l'iPhone est désactivé, il est impossible d'y répondre. Comme cela n'est pas possible dans votre cas, il est possible de restaurer rapidement l'accès à l'appareil uniquement lorsque l'appareil est détecté dans le programme ou en effectuant une réinitialisation complète (dans ce cas, les informations seront perdues).
Comment réinitialiser le compteur de mots de passe si l'appareil est détecté
Tout d'abord, comme dans le premier cas décrit, vous devez connecter l'appareil à votre ordinateur de bureau et y exécuter iTunes. Utilisez le câble fourni pour vous connecter. Dans certains cas, l'inscription "iPhone est désactivé, connectez-vous à iTunes" peut disparaître immédiatement après l'autorisation de l'appareil dans le programme; dans ce cas, aucune autre manipulation n'est nécessaire. Si cela ne se produit pas, vous devez continuer à travailler. Pour interagir plus facilement avec le programme, vous devez activer la barre latérale gauche. Une fois la connexion établie, ce panneau affichera une image du téléphone, ainsi que des informations de base à son sujet. Clic-droitsur l'image symbolisant l'appareil, et sélectionnez "Synchroniser" dans le menu contextuel. Le panneau supérieur vous informera du début du processus de synchronisation, une barre et un message sur le début du processus apparaîtront dessus. Cependant, vous n'avez pas besoin d'attendre la fin et la synchronisation doit être annulée en cliquant sur la croix. Habituellement, après cette procédure, il est possible de redémarrer la recherche du mot de passe. Vous pouvez faire de même avec la tablette si un message s'affiche dessus: "iPad est désactivé, connectez-vous à iTunes."
Combien de fois vous pouvez réinitialiser le compteur
Vous pouvez effectuer la procédure autant de fois que vous le souhaitez. Les utilisateurs ont vérifié que la réinitialisation se produit avec toute interaction du gadget avec iTunes. Une fois le nombre de tentatives écoulé, vous pouvez reconnecter l'appareil à l'ordinateur et réinitialiser le compteur. En demandant à l'iPhone de se connecter à iTunes, le constructeur nous indique une solution au problème de mot de passe oublié. Si vous vous souvenez même vaguement du mot de passe ou si vous espérez vous en souvenir rapidement, cette méthode vous conviendra. Cependant, s'il n'a pas été possible de se souvenir du mot de passe après une longue période, il est nécessaire de recourir à une réinitialisation complète de l'appareil. Si vous disposez d'une sauvegarde de vos données, vous pouvez restaurer les informations après une réinitialisation.
Sauvegarde des données
Il existe deux manières de créer une copie d'informations à partir de n'importe quel gadget:
- Via l'application sur l'appareil iCloud lui-même.
- Avec iTunes.
Pour la première méthode, vous devrez enregistrer un compte Apple ID, les informations sont stockéessera sur le serveur "cloud". Il est possible de synchroniser l'appareil avec lui uniquement à l'aide d'une autorisation dans l'application. Afin de stocker une copie des informations dans iTunes, vous devez synchroniser votre appareil avec celui-ci. Les développeurs recommandent aux propriétaires d'effectuer cette procédure périodiquement afin que les informations de l'ordinateur soient à jour. Si l'iPhone est désactivé et doit être restauré, les données ne seront pas définitivement perdues.
Mettre l'appareil en mode DFU
Mode de mise à jour du micrologiciel de l'appareil - mode de débogage de l'appareil, il est possible de restaurer les paramètres d'usine de l'appareil. Lors du passage à ce mode, il est possible d'installer le système d'exploitation de l'appareil à partir de zéro. Dans les instructions de restauration de la capacité de fonctionnement de l'appareil, si l'iPhone demande à se connecter à iTunes, ce mode est souvent mentionné.
Pour passer en mode de récupération, procédez comme suit:
- Connectez votre appareil au PC et lancez iTunes.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes.
- Ensuite, tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez sur Home et maintenez-les ensemble pendant un moment.
- Après environ 10 secondes, relâchez le bouton d'alimentation et maintenez la touche Home enfoncée pendant un moment.
Si toutes les manipulations sont faites correctement, iTunes affichera un message indiquant qu'un appareil a été détecté en mode DFU ou recovery.
Comment restaurer l'accès à votre appareil à l'aide de la récupération
Après avoir entré le gadget dans l'état DFU, iTunes répondra d'abord et un message apparaîtra dans la fenêtre du programme indiquant que le périphérique trouvé doit être restauré avant utilisation. Cliquez sur le bouton OK pour démarrer ce processus. Encore une fois, vous devez confirmer votre décision et lancer le processus de récupération dans la barre latérale, qui affiche le modèle et les données techniques de l'appareil. Après le lancement, vous devez confirmer votre accord avec les termes de la licence. La procédure de récupération n'est pas rapide, lors du téléchargement de la récupération, un message peut apparaître indiquant que l'iPhone ne se connecte pas à iTunes. N'effectuez aucune action tant que le téléchargement de la mise à jour n'est pas terminé. Remettez ensuite l'appareil en mode de récupération et mettez à jour le micrologiciel de l'appareil via iTunes. À la suite des travaux effectués, vous pourrez à nouveau utiliser votre appareil. Au départ, il sera absolument propre: les applications, les photos, les contacts, etc. disparaîtront. Si vous avez une copie de sauvegarde de ces données, quelques minutes suffisent - et votre téléphone sera presque le même qu'avant l'oubli du mot de passe. Si vous envisagez de protéger à nouveau vos informations personnelles avec un mot de passe, vous devez choisir un numéro difficile à oublier ou écrire le code dans un cahier ou un fichier informatique ordinaire. C'est tout ce que nous voulions partager dans cet article. Nous espérons que les informations fournies seront utiles aux lecteurs et aideront à résoudre les difficultés rencontrées.
