La télévision interactive a depuis longtemps cessé d'être un savoir-faire et se retrouve dans de nombreux foyers. L'un des principaux fournisseurs est Rostelecom. Des milliers d'utilisateurs le choisissent pour la qualité des services fournis. Cependant, avec le temps, des difficultés de gestion commencent souvent à surgir. Selon les avis des utilisateurs, un problème assez courant est lorsque le décodeur Rostelecom ne répond pas à la télécommande, il arrête de changer de chaîne ou même d'effectuer les combinaisons données. Étant donné que tout problème cause toujours des désagréments et vous énerve, vous devez d'abord régler ce problème vous-même et essayer de corriger l'erreur sans l'intervention d'un professionnel.
Dispositif fonctionnel de la télécommande
Avantpour passer à la résolution du problème qui s'est posé, tout d'abord, il convient de comprendre le dispositif de la télécommande et de comprendre quelles fonctions il remplit. Récemment, toutes les télécommandes présentées par Rostelecom ont beaucoup en commun, de sorte que les modèles ne diffèrent pas fondamentalement:
- Le bouton d'alimentation de l'appareil - L'alimentation, en règle générale, est toujours au milieu en haut de la télécommande.
- Le bouton "TV" a une fonction similaire, la seule chose est qu'il est conçu pour allumer le téléviseur.
- Pour passer du port audio au port vidéo ou vice versa, vous devez appuyer sur le bouton Switch, qui se trouve le plus souvent à droite.
- Pour annuler la combinaison terminée, vous devez appuyer sur le bouton Annuler, puis le programme revient d'un pas en arrière.
- Pour accéder au menu, vous devez appuyer sur le bouton Menu. Après cela, une interface apparaîtra sur l'écran du téléviseur à travers laquelle vous pourrez effectuer tous les réglages.
Ce sont peut-être les principales fonctions les plus souvent utilisées. Il existe également d'autres boutons responsables de la barre de navigation, des paramètres sonores. Mais ce sont des fonctions standard qu'il est inutile de prendre en compte, tout le monde les connaît lorsqu'on utilise une télécommande de téléviseur ordinaire.
Causes de panne les plus courantes
Si le décodeur Rostelecom se bloque et ne répond pas à la télécommande, la première chose à faire est de déterminer quel appareil technique a cessé de répondre aux commandes: la télécommande ou le récepteur de la chaîne ? Le diagnostic permettrarésoudre le problème avec compétence et rapidité.
Si, par conséquent, il a été possible d'établir le fait que la raison ne réside pas dans le préfixe lui-même, alors la source du problème est très probablement la circonstance suivante:
- Il n'y a pas de transmission de données entre la télécommande et le décodeur.
- Le téléviseur a cessé de lire les informations de la télécommande.
Pour vérifier le fonctionnement de la télécommande, allumez l'appareil photo sur votre smartphone, rapprochez-le de la télécommande et essayez d'appuyer sur différents boutons. Si tout est en ordre, le premier signe sera une lueur rouge.
S'il n'y a pas de signal entre la télécommande et le décodeur
D'une manière simple, la télécommande arrête d'envoyer des signaux au décodeur, donc le contrôle s'arrête. En règle générale, une utilisation incorrecte de la télécommande entraîne cela. Étonnamment, de nombreux utilisateurs confondent l'ordre de travail et, lors de l'exécution d'une commande, dirigent la télécommande non pas vers le décodeur, comme il se doit, mais vers le téléviseur. Ainsi, l'appareil est tout simplement incapable de capter le signal. Par conséquent, le préfixe "Rostelecom" ne répond pas à la télécommande.
La deuxième raison la plus courante est l'échec des paramètres de la télécommande. Dans ce cas, l'utilisateur peut également résoudre lui-même le problème, sans l'aide d'un assistant. Il vous suffit de retirer les piles, puis de les remettre en place. Cela redémarrera l'appareil.
La troisième raison la plus simple pour laquelle le décodeur Rostelecom ne répond pas à la télécommande est que les piles sont mortes. En règle générale, tous ces appareils fonctionnent à partir d'une pairepiles ou accumulateurs acryliques AA, AAA. Il suffit de les changer ou de les recharger. Le plus souvent, après ces étapes simples, le problème disparaît.
Si, toutefois, il n'est pas possible de résoudre le problème par vous-même lorsque le décodeur Rostelecom ne répond pas à la télécommande, cela vaut la peine d'appeler le numéro chaud du service technique de l'entreprise. Le spécialiste vous indiquera les instructions standard sur la façon de configurer à nouveau l'appareil pour une utilisation ultérieure.
Si le téléviseur ne répond plus au signal de la télécommande
Après le premier lancement, le décodeur Rostelecom ne répond pas à la télécommande, c'est normal. En règle générale, il n'est initialement pas configuré, il n'y a donc pas de synchronisation. Lors de la première installation, l'assistant effectue les réglages appropriés. En cours de travail, il peut s'égarer. Pour résoudre le problème, vous devrez le refaire.
Synchroniser les appareils manuellement
En règle générale, cela implique la saisie d'un code spécial, par lequel une interaction supplémentaire a lieu entre la télécommande et le téléviseur. Il convient de noter que le moyen le plus simple de trouver la bonne combinaison consiste simplement à rechercher le modèle du téléviseur et du décodeur. Si l'instruction du récepteur de canal est enregistrée, vous pouvez y voir toute la table de codes. Par conséquent, il est probable que plusieurs combinaisons devront être essayées jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Vous devez d'abordmettre l'appareil en mode de programmation. En même temps, vous devez maintenir enfoncée la combinaison des boutons TV + OK. Nous suivons l'indicateur. Dès qu'il s'allume deux fois, vous pouvez continuer à saisir le premier code, puis confirmer l'exactitude de la saisie. Nous réalisons un audit. S'il n'y a pas de réponse, vous devez continuer à sélectionner une combinaison de caractères de code.
Sélectionnez le code automatiquement
Si vous ne trouvez pas de combinaison correspondant à votre modèle de téléviseur et qu'il n'y a pas d'instructions pour l'équipement, vous pouvez essayer de démarrer le mode automatique. Dans ce cas, la télécommande recherche indépendamment la combinaison souhaitée.
Pour synchroniser, il faut à nouveau passer la télécommande en mode programmation et saisir la combinaison 991, puis valider l'opération et cliquer sur le bouton Suivant. Les deux appareils doivent être allumés pendant la configuration du signal. Si la télécommande termine la tâche et trouve la bonne combinaison, elle s'éteindra et redémarrera.
Seules les télécommandes des décodeurs modernes ont la capacité de se configurer automatiquement. Les propriétaires d'appareils plus anciens ne pourront pas démarrer la synchronisation automatique.
Conflit entre appareils
Une autre raison pour laquelle le décodeur Rostelecom ne répond pas à la télécommande. En règle générale, un conflit entre les appareils se produit lorsqu'ils ont les mêmes codes. Visuellement, cela se manifeste par l'absence de signal ou l'absence de mise en œuvre d'une commande donnée à l'aidetélécommande.
Pour éviter de tels conflits ou résoudre le problème, vous devrez définir un nouveau code pour le fonctionnement du décodeur. Changez à nouveau de mode de programmation et entrez la combinaison suivante: Power + OK. Il peut s'agir de l'un des nombres 3224, 3223, 3221 et 3220. Appuyez simplement sur OK pour confirmer.
Conseils aux utilisateurs
Malheureusement, il arrive parfois que le décodeur Rostelecom ne réponde pas à la télécommande lorsque le téléviseur est allumé, et aucune des méthodes ci-dessus n'aide. En désespoir de cause, l'utilisateur fait appel à un spécialiste pour résoudre le problème. Faire appel à un sorcier est le plus souvent payant, même s'il ne lui a fallu que quelques minutes pour résoudre le problème. Par conséquent, il ne vaut pas la peine de se précipiter pour l'appeler. Le fait est que certains appareils ne peuvent tout simplement pas reconstruire immédiatement les nouveaux paramètres et vous obligent à réinitialiser d'abord les anciens paramètres afin de programmer rapidement l'appareil avec un nouveau.
Par conséquent, avant d'effectuer de nouveaux réglages, lorsque le décodeur Rostelecom ne répond pas à la télécommande du téléviseur, vous devez d'abord réinitialiser les anciens. En mode programmation, composez le 977 et validez l'opération. Après cela, vous pouvez procéder à la mise à jour de la synchronisation. Il est important de noter qu'après le retour aux paramètres d'usine, la situation dans laquelle le décodeur TV Rostelecom ne répond pas à la télécommande est tout à fait normale.
Seulement si aucune des méthodes n'a aidé à résoudre le problème,vous devez contacter le centre de service ou inviter le maître à résoudre le problème.
