Oublier le numéro d'une carte SIM qui n'a pas été utilisée depuis un certain temps est assez simple. Cela arrive souvent avec les clients Tele2 et les abonnés d'autres opérateurs mobiles. Pour se rappeler quel numéro a été acheté il y a quelque temps, il suffit de trouver la documentation qui a été délivrée lors de l'achat d'un kit dans un salon de communication. Mais que se passe-t-il si les papiers sont perdus ? Existe-t-il une commande USSD spéciale "Tele2" ? Est-il possible de connaître votre numéro dans ce cas ?
Options de récupération de numéro possibles
- Afficher la documentation. Lors de l'achat d'une carte SIM, un certain nombre de documents sont délivrés au propriétaire. Ils contiennent des informations sur l'équipe Tele2 qui vous permet de connaître votre numéro.
- Appeler un autre téléphone, de préférence un mobile ou un fixe avec identification de l'appelant.
- Il est possible de trouver le numéro de téléphone Tele2 via votre gadget (la commande que vous devrez composer sera donnée ci-dessous). Les informations sur le numéro seront envoyées à l'abonné sous forme de message texte.
- Appelez l'opérateur du centre de contact et demandez un numéro.
Regardons plus en détail chacune de ces options
Appeler un autre téléphone
Les abonnés ne devinent pas toujours une façon aussi banale de vérifier leur numéro. Bien sûr, il se peut que le deuxième appareil vers lequel vous pouvez passer un appel ne soit pas à portée de main pour le moment. Dans ce cas, d'autres méthodes de clarification des informations doivent être utilisées. Cette option peut ne pas fonctionner si le service d'identification de l'appelant est activé sur la carte SIM. Ensuite, lors d'un appel depuis une carte SIM "inconnue", il sera impossible de déterminer correctement le numéro.
Demande courte de la carte SIM
Si la carte SIM est active, en l'insérant dans un appareil mobile, vous pouvez rapidement trouver son numéro. Pour cela, une commande spéciale Tele2 doit être recrutée. Vous pouvez connaître votre numéro en saisissant la requête 201. En réponse, des informations sur le numéro de l'abonné seront reçues. Dans le même temps, il est important que la carte SIM soit valide, c'est-à-dire que lorsqu'un gadget mobile est installé dans l'emplacement, le réseau Tele2 doit être affiché à l'écran. Sinon, l'exécution de cette commande et de toute autre commande sera impossible, ainsi que, en principe, l'utilisation des services de communication.
Appelez l'opérateur au centre de contact
La commande USSD "Tele2" ne peut pas toujours être saisie pour clarifier le numéro. Vous pouvez trouver votre numéro par l'intermédiaire d'un employé du centre de contact. En appelant depuis la carte SIM sur laquelle il y a une question, à l'appelcentral sur un numéro sans frais unique 611, vous devez demander à l'employé de dicter le numéro à partir duquel l'appel a été effectué. Il est impossible de surprendre un employé de Tele2 avec une telle question, car de nombreux abonnés "oublieux" sont régulièrement confrontés à un problème similaire. Le spécialiste vous indiquera le numéro ou proposera d'écrire une demande USSD, avec laquelle l'abonné pourra clarifier le numéro.
Restauration des informations sur le numéro, si la carte SIM n'est pas détectée dans l'appareil
Si la carte SIM n'a pas été utilisée depuis longtemps, alors elle pourrait bien avoir été bloquée à l'initiative de l'opérateur Tele2 faute d'actions payantes sur le numéro. Dans ce cas, pour connaître le numéro d'une telle carte SIM, vous devrez vous rendre au bureau de l'opérateur. En présentant un passeport à un employé de la succursale, vous pouvez demander des informations sur les numéros enregistrés pour le client actuel. Après un blocage assez long de la carte SIM, il y a un risque que les informations ne soient pas fournies. Au fait, vous devrez faire de même dans les situations où la carte SIM est endommagée et qu'il n'est pas possible de l'utiliser dans un smartphone ou une tablette. Après avoir visité le salon de communication avec une carte d'identité, le propriétaire du numéro pourra non seulement connaître le numéro, mais également en obtenir un nouveau au lieu d'une carte SIM endommagée.
Commandes utiles
Il existe également un certain nombre de requêtes USSD utiles qui peuvent intéresser les abonnés Tele2 (une commande pour savoir si le numéro est payant, clarifier les conditions d'utilisation du tarif, etc.).
Obtenir un accès complet au menuVous pouvez gérer votre numéro en composant le 111. Grâce à ce service, vous pouvez clarifier toute information concernant votre numéro et d'autres services fournis par l'opérateur Tele2. Il existe également un certain nombre de demandes USSD distinctes qui aideront à clarifier certaines informations sur votre numéro à l'abonné, par exemple:
- 107 - informations sur le plan tarifaire;
- 153 - informations sur les options connectées sur la carte SIM;
- 125 - une commande pour clarifier le coût de l'envoi d'un message texte ou d'un appel vers un numéro court (afin de voir combien coûtera un SMS ou une minute d'appel vers un numéro court spécifique, composez 125NNNN, en réponse, une notification sera envoyée avec le nom du fournisseur de contenu et le coût).
Conclusion
Dans cet article, nous avons parlé de quelle équipe trouver votre numéro sur Tele2, et avons également fourni une description d'autres méthodes qui peuvent être utilisées pour obtenir des informations. Attention !
