"Play Market" est une application pratique pour les gadgets mobiles fonctionnant sur le système d'exploitation Android, qui simplifie la recherche, l'installation et la mise à jour des programmes. Tout utilisateur peut se demander comment restaurer un compte sur le Play Market, car à tout moment, le système peut quitter le profil après avoir redémarré l'appareil, réinstallé le système ou rétabli les paramètres d'usine.
Méthodes pour restaurer un profil personnel dans le "Play Market"
Une personne qui n'écrit pas le mot de passe peut tout simplement l'oublier, ce qui entraînera le blocage de toutes les applications attachées à ce compte, y compris le Play Market lui-même. Si cela se produit, l'option de restauration de votre compte Google Play Market consiste à contacter le service d'aide Google Account Recovery. Mais cette méthode n'est pas toujours pratique.
Si vous avez une question sur la façon de restaurer un compte sur le Play Market, vous pouvez la résoudre vous-même: en utilisant les données personnelles spécifiées lors de l'inscription, et sans elles. La deuxième méthode est beaucoup plus compliquée que la première et est conçue pour les situations où le numéro de téléphone portable ou l'adresse e-mail du propriétaire n'était pas lié au compte.
Récupérer un compte en utilisant des données personnelles
Dans ce cas, la récupération doit se faire rapidement, car le serveur n'indique pas l'heure exacte de la suppression du compte.
Comment restaurer un compte sur le Play Market si le propriétaire a oublié le mot de passe et que d'autres coordonnées ont été spécifiées lors de l'inscription ? Vous pouvez le faire en utilisant le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail ci-joint. Si aucune donnée personnelle n'a été synchronisée avec un compte Google, le propriétaire devra répondre à quelques questions pour vérifier son identité.
Le plan d'action pour récupérer le mot de passe de votre compte dans le Play Store est le suivant:
- Vous devez vous rendre sur la page de récupération de compte Google, sélectionnez "Je ne me souviens pas de mon mot de passe". Cliquez ensuite sur "Continuer".
- Sur la nouvelle page, vous devez saisir le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail associée au compte dans le champ. Cliquez ensuite sur "Continuer".
- Si la récupération se fait par numéro de téléphone, alors un SMS lui sera envoyé avec un code de confirmation qui devra être saisi dans le champ. Cliquez ensuite sur "Continuer". Si la récupération se fait par email, alors il recevra une lettre avec toutes les instructions.
- Ensuite, vous serez transféré vers la page de récupération, où le propriétaire sera invité à trouver et à saisir un nouveau mot de passe dans le champ approprié.
Cette option pour résoudre le problème de restauration d'un compte sur le Play Market ne prendra pas plus de cinq minutes, grâce à l'association d'un numéro de téléphone portable ou d'une adresse e-mail à un compte. Si rien n'était lié au profil du propriétaire, la procédure prendra beaucoup plus de temps.
Récupérer un compte sans utiliser de données personnelles
Si un numéro ou un e-mail n'était pas associé au compte, vous devez effectuer une séquence d'actions compliquée légèrement différente:
- Vous devez vous rendre sur la page de récupération de compte Google et sélectionner "Je ne me souviens pas". Cliquez ensuite sur "Continuer".
- Sur la nouvelle page, sélectionnez "Difficile de répondre". Cliquez ensuite sur "Continuer".
- Ensuite, le système demandera au propriétaire de répondre à quelques questions qui confirmeront son identité. Ces questions doivent recevoir une réponse aussi précise que possible.
- Si le test réussit, le système vous demandera de trouver un nouveau mot de passe.
Les questions posées par le système sont assez complexes. Le titulaire du compte devra s'efforcer d'y répondre. Google Account Recovery demande le plus souvent la date de la dernière connexion, la date de création, les noms de fichiers, les adresses e-mail. Par conséquent, sila question se pose de savoir comment restaurer un ancien compte sur le Play Market, cette méthode sera assez compliquée. Après tout, les données nécessaires peuvent ne plus être disponibles. Et plus le propriétaire répond à ces questions de manière détaillée, plus il est probable que le serveur restaure son compte.
Synchronisation
Après avoir changé le mot de passe de votre compte Google, vous devrez le synchroniser avec l'application Play Market. C'est particulièrement difficile sur un téléphone.
Il existe plusieurs façons de synchroniser votre nouveau mot de passe avec l'application:
- Vous devez exécuter le Play Market sur votre téléphone. Si l'application demande un nouveau mot de passe, il doit être entré, complétant ainsi la synchronisation.
- Si l'application ne nécessite pas de mot de passe, alors vous devez vous rendre dans les paramètres de votre téléphone et sélectionner "Applications", puis Gmail. Cliquez sur "Forcer l'arrêt", puis "Vider le cache". Répétez ensuite la méthode précédente.
- Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé, vous devez sauvegarder les données et l'application Play Market (s'il existe d'autres applications sur le téléphone, elles doivent également être copiées). Allez ensuite dans les paramètres et cliquez sur "Comptes et synchronisation". Sélectionnez ensuite "Compte Google" et supprimez le compte. Ensuite, vous devez ajouter une copie du compte enregistré et répéter les étapes de la première méthode.
Ainsi, le compte dans l'application Play Market sera entièrement restauré.
Conclusion
Pour qu'après avoir quitté l'application, vous n'ayez pas àil faut beaucoup de temps pour restaurer votre profil, lors de l'inscription ou après (en modifiant les données personnelles), vous devez lier les contacts (e-mail ou numéro de téléphone) et noter les mots de passe inventés dans un endroit spécialement désigné (carnet papier ou fichier texte sur un ordinateur).
