Les habitants de Donetsk s'inquiètent du manque de communications mobiles de MTS - le dernier opérateur ukrainien opérant sur le territoire de la RPD dans la gamme standard. L'opérateur local "Phoenix" n'est actuellement pas en mesure de fournir pleinement à tous ses abonnés les services requis. Par exemple, les appels vers des numéros ukrainiens ne sont pas possibles et les gens perdent le contact avec leurs proches. Alors pourquoi n'y a-t-il pas de connexion MTS depuis si longtemps ?
Premier essai
Le soir du 11 janvier 2018, de nombreux utilisateurs ont commencé à se plaindre de l'impossibilité de passer et de recevoir des appels, la couverture du réseau cellulaire ayant soudainement disparu. Pour eux, ce n'était pas la première fois, car il y avait des problèmes de communication similaires auparavant. La question de savoir pourquoi il n'y a pas de connexion MTS à Donetsk n'a jamais été aussi aiguë. Elle a disparu pendant quelques heures ou même quelques jours, mais est toujours apparue après un certain temps.
Cependant, déjà le 12 janvier sur le site officiell'opérateur a reçu des informations selon lesquelles cette situation est différente de celles qui existaient auparavant. Dans un bref reportage, il a été dit qu'il y avait d'importants dommages à un câble à fibre optique de dorsale clé qui devait être réparé. La question de savoir pourquoi il n'y a pas de connexion MTS a commencé à clignoter beaucoup plus souvent dans les réseaux sociaux.
Problèmes sur le chemin
Il semblerait que ce soit le cas ? Un dysfonctionnement ordinaire qui peut survenir en raison de constructeurs irresponsables ou de creuseurs noirs. Cependant, dans cette situation, tout n'était pas si simple. Il n'y a pas de connexion MTS à Donetsk en raison d'un canal principal endommagé.
Le fait est que les dommages au câble ont été constatés dans la soi-disant "zone grise", qui est un territoire neutre entre les formations militaires ukrainiennes et les soldats de la RPD. Pour que l'équipe de réparation puisse effectuer les réparations requises, des garanties de sécurité sont nécessaires, qu'aucune des parties ne pourrait fournir sans accord.
Tentative de trouver des solutions
Certains habitants ont commencé à penser que l'opérateur avait décidé d'abandonner ses abonnés, comme Lifecell l'avait déjà fait il y a environ un an. Cependant, le 15 janvier 2018, des informations sont apparues sur le site officiel selon lesquelles des négociations avaient commencé pour fournir un couloir sûr dans la "zone grise". Cela pourrait déjà être qualifié de percée, car le succès ultérieur dépendait de ces négociations, et l'opérateur a activement essayé de les mener dès que possible. La question de savoir pourquoi il n'y a pas de connexion depuis MTS a commencé à être progressivement résolue. Complexitéétait de parvenir à un accord entre les deux parties belligérantes. Auparavant, lorsque le besoin s'en faisait sentir, presque toutes ces négociations échouaient lamentablement, mais cette fois, c'était différent.
Début des rénovations
Déjà le 17 janvier 2018, l'exploitant signalait le début des travaux de réparation. Cela signifiait qu'ils parvenaient toujours à s'entendre et que la communication serait rétablie. Il ne reste plus qu'à attendre l'achèvement des réparations. Selon les rapports officiels, l'élimination de ce problème particulier a pris environ deux jours. En conséquence, le 19 janvier 2018, un message est apparu dans le fil d'actualité de l'opérateur indiquant que les communications avaient été entièrement rétablies dans la RPL voisine. Cependant, il s'est avéré que ce n'était pas la fin de l'histoire.
Il n'y a toujours pas de connexion à Donetsk
Après la restauration du câble principal, des tentatives ont été faites pour démarrer l'équipement situé sur le territoire de Donetsk. Cependant, du moins à distance, il n'était pas possible d'y accéder. Cela ne signifiait qu'une chose: il n'y a pas de connexion MTS à Donetsk, et cela n'apparaîtra pas de sitôt. Comme le suggère l'opérateur lui-même, cela est dû soit à un manque d'alimentation au niveau des stations de base, soit à leurs dommages physiques.
Les rapports qui ont été publiés précédemment contiennent des informations sur la quantité d'équipements endommagés. Avant même cet accident, elle représentait un tiers de tous les actifs de l'opérateur sur le territoire de la RPD. Cela suggère qu'il y a beaucoup plus d'obstacles à surmonter pour restaurer toutes les fonctionnalités.
Situation actuelle
Depuis le 22 janvier 2018, il n'y a pas de connexion depuis MTS à Donetsk. La couverture manque toujours. Cependant, des habitants de la périphérie rapportent qu'ils parviennent parfois à s'activer sur le réseau et même à passer quelques appels. Cela suggère que les tours à la périphérie de la ville sont en bon état et offrent une couverture de réseau cellulaire.
L'opérateur poursuit les travaux de réparation afin de rétablir totalement la communication pour ses abonnés. En effet, pour de nombreux habitants de Donetsk, la possibilité d'utiliser une carte ukrainienne est un besoin urgent. Les banques ne reconnaissent pas les numéros d'opérateur internes, par conséquent, pour utiliser l'option de transfert d'argent, vous devez accepter les SMS, et s'il n'y a pas de connexion MTS, il est tout simplement impossible de retirer un salaire ou une pension.
Il ne reste plus qu'à espérer et attendre que l'opérateur effectue tous les travaux nécessaires liés à la restauration du réseau de stations de base. Cela donne l'assurance que le processus n'est pas arrêté, mais qu'il avance, mais pas aussi vite que beaucoup le souhaiteraient. Le seul fait étrange est le manque d'équipes de réparation de MTS sur le territoire de Donetsk, ce qui pourrait éliminer rapidement les dysfonctionnements. La principale difficulté réside précisément dans le fait que les réparations sont effectuées par des réparateurs ukrainiens en visite, ce qui ralentit considérablement le processus.
