Les utilisateurs d'Instagram sont très engagés, le public est solvable et interagit activement entre eux et avec les marques. L'application est très populaire, en particulier pour la promotion des entreprises, et elle peut également être utilisée en déplacement à l'aide de gadgets mobiles. Instagram se différencie des réseaux sociaux traditionnels par sa génération de conversion immédiate. Mais comment promouvoir un produit sur Instagram pour qu'ils achètent ? Parlons-en.
Les entreprises ont besoin d'Instagram
Comment promouvoir un produit via Instagram ? Cette question est posée par de nombreux hommes d'affaires. Et tout cela parce que les statistiques montrent qu'il est rentable de vendre via un réseau social. Environ 17 % du nombre total d'utilisateurs de réseaux sociaux âgés de plus de 18 ans consultent leur compte quotidiennement. Plus de la moitié des inscrits sur Instagram se rendent sur l'application au moins une fois par jour, 35% le font plusieurs fois par jour. Ce sont les millenials quiprennent souvent des décisions d'achat basées sur le renforcement visuel et les influences des médias sociaux. L'âge moyen du public est de 18 à 29 ans, plus de la moitié des utilisateurs actifs sont des femmes.
Il existe quelques exemples simples et très illustratifs de l'utilisation d'un réseau social en entreprise. Par exemple, Haute Future, une boutique de vêtements en ligne des meilleurs jeunes créateurs d'Europe, vend plus de 80 % de ses produits via Instagram. Le magasin Buy-by-me stock attire environ 65% des clients utilisant le réseau social, et certains hommes d'affaires (en particulier pour les petites entreprises Internet ou les fabricants de produits artisanaux) effectuent des ventes exclusivement via Instagram. L'application est assez efficace pour promouvoir des produits sur Internet russophone.
Pas pour le B2B et les services
On peut encore discuter avec la promotion des services via Instagram, car certaines marques parviennent à promouvoir à travers le contenu visuel encore mieux que dans ces réseaux sociaux où vous pouvez décrire en détail toutes les nuances du service offert et donner au client la possibilité de consulter un spécialiste en temps réel.
Les ventes Instagram se portent bien pour les marques de soins corporels, les entreprises de construction, les éditeurs de livres et les détaillants vendant une grande variété de produits. Et ce n'est que moins de 10% des options possibles ! Mais comme pour le B2B, tout est plus compliqué ici. Il est peu probable qu'une telle approche de la publicité soit bénéfique pour un telentreprises. Bien qu'un compte ne puisse être créé qu'à des fins d'image de marque, et non pour la vente directe de biens et de services.
Caractéristiques d'un compte professionnel
Comment faire la promotion d'un produit sur Instagram le plus efficacement ? Pour ce faire, vous devez créer un compte professionnel, car le personnel est totalement inadapté aux entreprises. Les principaux avantages d'un compte professionnel (dans l'application, vous pouvez activer cette option dans les paramètres) sont les suivants:
- Le bouton "Contact" permettra à l'utilisateur d'envoyer un message, d'appeler ou de connaître l'emplacement (et l'application construira également un itinéraire, affichera l'heure et la distance) d'une entreprise ou d'un vendeur.
- Possibilité de connecter Facebook pour gérer les publicités à l'aide d'extensions commerciales de réseaux sociaux.
- Configuration de la modération des commentaires. Vous pouvez désactiver les commentaires sur les publications, appliquer cette option à des photos et vidéos individuelles ou à toutes les publications à la fois.
- La possibilité d'utiliser des outils d'analyse sans programmes ni services de développeurs tiers. Le propriétaire du compte verra la portée de la publication, les publications les plus populaires, le nombre de nouveaux abonnés, les conversions personnalisées, etc. La liste des possibilités s'allonge.
Apparence et contenu
Comment promouvoir un produit sur Instagram ? Tout commence par l'apparence et le contenu de la page. Mais bien sûr, vous devez d'abord enregistrer la page si vous ne l'avez pas déjà fait. Si vous avez déjà une page d'entreprise sur un réseau social, passez simplement à un compte professionnel dans les paramètres. S'il n'y a pas de compte sur Instagram, maisil y a Facebook, vous pouvez immédiatement vous connecter via ce réseau social. N'y a-t-il ni l'un ni l'autre ? Vous devrez d'abord créer des pages.
Lorsque vous choisissez un avatar, vous devez tenir compte de sa forme ronde et de sa petite taille. Les bonnes solutions sont le logo de l'entreprise ou le nom du service, si, bien sûr, cela convient. Une image d'un autre réseau social n'est pas très appropriée - vous devez prendre en compte les spécificités d'Instagram. S'il n'y a pas d'image appropriée prête à l'emploi, vous devez commander le développement d'un avatar à un designer ou le créer vous-même.
C'est une bonne idée de placer un USP dans la description. Vous pouvez répertorier des biens ou des services. Vous pouvez renforcer la description avec des hashtags et un petit nombre d'émoticônes, mais vous ne devez pas vous laisser emporter - vous devez vous souvenir de la limite de 150 caractères. Si vous devez insérer un lien vers le site officiel de l'entreprise, cela peut être fait dans la description, car les liens dans la description sous la photo et les commentaires sur Instagram sont inactifs, et pour les suivre, vous devez tout copier manuellement.
Mettre un filigrane sur chaque photo est fatiguant et ne permet pas toujours de bien voir le produit. Par conséquent, de nombreux vendeurs choisissent un moyen tout aussi sûr et très attrayant de protéger le contenu contre le vol - une carte de visite est placée à côté du produit sur la photo. Cela semble très intéressant et augmente la notoriété de la marque. Mais avec les inscriptions, vous devez être plus prudent, car leur abondance entraîne une fatigue visuelle.
Réductions pour la publication de photos
L'une des méthodes de promotion d'un produit sur Instagram est d'offrir aux abonnés un petit bonus sympapour publier des photos de produits dans votre compte. Il peut s'agir d'un pourcentage fixe de la remise ou du nombre de likes sous la photo (le nombre de likes=roubles de la remise). Parfois, les spécialistes du marketing craignent que la remise puisse s'élever à un montant impressionnant, mais si vous devez jeter même 500 roubles, alors 500 personnes verront le produit, dont la plupart ne connaissaient pas auparavant l'existence du compte de l'entreprise. Quelqu'un s'abonnera, et quelqu'un, peut-être, passera une commande.
Concours et cadeaux
Comment promouvoir soi-même un produit sur Instagram ? Les abonnés peuvent être invités à publier une photo avec un produit et un hashtag de marque dans leur compte, promettant que l'utilisateur avec le plus de likes recevra une sorte de prix ou de réduction. Les meilleures photos peuvent être placées sur la page du compte professionnel.
Aide des blogueurs et des stars
Il y a plusieurs nuances dans le fait de travailler avec des célébrités largement connues en dehors du réseau social et des blogueurs. Vous pouvez essayer de vendre votre produit à prix réduit pour faire de la publicité sur un compte populaire. Les vendeurs de robes et de cosmétiques peuvent faire de la publicité auprès des blogueurs beauté (sous certaines conditions, vous pouvez commander une critique positive d'une personne célèbre), et des fournisseurs de nutrition sportive et de produits d'origine naturelle - auprès de ceux qui promeuvent les bases d'un mode de vie sain, du fitness formateurs.
Dans le cas des comptes de célébrités, il n'y a pratiquement pas d'autre choix - la publication coûtera de l'argent. Ici, il est important de réfléchir au concept et au lieu dans lequel la cible est concentrée.l'auditoire. Dans ce cas, il est souhaitable d'éviter la publicité directe. Avec une approche compétente, les personnes qui suivent un leader d'opinion sont très susceptibles de vouloir acheter le même produit. Les ventes sur Instagram ne vous feront pas attendre.
Vous pouvez négocier indépendamment avec les sites, ou vous pouvez le faire de manière semi-automatique via l'échange. Convient, par exemple, LabelUp. Le placement coûtera au moins 800 roubles par publication. Ce montant comprend un pourcentage du bénéfice de l'échange, donc si le budget est dans des limites strictes, il est préférable de négocier vous-même avec les propriétaires des sites.
Publicité directe
C'est un moyen non seulement de vendre des biens "sur le front", mais aussi de promouvoir votre compte. Pour dix dollars, vous pouvez apporter une sorte de record à 5 000 000 personnes. Si tout est fait correctement, 30% d'entre eux achèteront le produit, la conversion moyenne (hors domaine d'activité) est de 8 à 10%, mais même une publicité infructueuse donne une conversion de 2 à 3%. Et cela représente au mieux 1 500 personnes, 500 en moyenne, ou au moins 100 nouveaux clients.
Insta-advertising est une nouvelle direction dans le marketing Internet. Vous pouvez déjà vous former auprès de différents coachs et artisans, mais en fait il existe encore très peu d'outils pour le commerce semi-automatique ou automatique via ce réseau social. C'est bien - tout est en avance, mais pour l'instant vous pouvez vous entraîner sur le "jeune" public.
Il existe également peu de programmes appropriés pour promouvoir des produits sur Instagram. Les comptes gratuits génèrent souvent de faux comptes, et l'efficacité des comptes payants n'a pas été prouvée. Donc pour l'instant, mieux vaut choisir la promotion commerciale "manuelle".
Pour créer une campagne publicitaire, vous devez utiliser Facebook. Tout peut se faire dans la section « Gestion de la publicité »: le type de publication y est configuré, les objectifs attendus de la campagne publicitaire sont indiqués, et le public cible et le budget sont déterminés. Plus tard, vous pourrez utiliser "Gérer l'annonce" pour afficher les statistiques et analyser les résultats.
Contenu utile
Comment promouvoir un produit sur Instagram ? Un catalogue de photos est un excellent moyen de présenter l'ensemble de votre gamme de produits, mais vous pouvez créer plus de contenu vraiment utile sur un sujet pour maximiser l'engagement du public. Les exemples sont nombreux et très simples: les vendeurs de vélos peuvent parler de la façon de bien entretenir les véhicules, les éditeurs peuvent faire des collections sur divers sujets et publier des avis de personnes célèbres, un magasin de matériel de camping peut donner des instructions claires et compréhensibles pour choisir un produit selon le but poursuivi par le touriste. Afin de ne pas vous tromper, vous devez créer un plan de contenu et le suivre strictement - cela est enseigné dans tous les cours de formation en marketing Internet.
Histoires en direct et Instagram
L'utilisation de ces services attire l'attention du public et augmente la portée de la publication. Les publications régulières sont souvent ignorées, mais les diffusions en direct sont toujours affichées en premier dans le flux. En direct, vous pouvez informer les abonnés d'un produit ou partager un contenu précieux. Une autre façon de vous rappeler discrètement est "Stories". Pas beaucoup de gens quivisualise complètement le flux, mais les "Stories" sont regardées par presque tous les utilisateurs d'Instagram.
Autre côté des affaires
Montrer l'intérieur de l'entreprise est toujours intéressant et attire l'attention des abonnés. Vous pouvez utiliser presque toutes les occasions d'information - la mise en service de nouveaux équipements, l'ouverture d'une nouvelle succursale, une réunion hebdomadaire. Cela permettra une couverture régulière des activités de l'entreprise. Vous pouvez publier des photos d'employés sur leur lieu de travail afin que les clients sachent qu'ils ont affaire à de vraies personnes, et non à une entreprise sans visage, qui sont nombreuses.
Quelques conseils utiles
Comment vendre des produits via Instagram ? Les règles de base ont déjà été énumérées, mais il y a quelques conseils plus précieux:
- Hashtags russes. Si la géographie des activités de l'entreprise se limite à la Russie, vous ne devez pas utiliser de mots latins ou anglais.
- Hashtags par intérêts. Vous devez voir quels hashtags sont populaires parmi le public cible et les ajouter aux publications sur le sujet.
- Marques sur la carte. Le ciblage géographique vous permettra d'orienter les documents vers le public par emplacement géographique.
- Belles photos. Même un produit visuellement peu attrayant peut être magnifiquement vendu. Vous pouvez photographier non seulement des pots de peinture, mais aussi des portes peintes.
- Informations de première main. Les abonnés peuvent voir les nouveaux articles avant qu'ils n'apparaissent sur le site. Une option consiste à former un groupe de discussion et à laisser le produit être testé.
- Autres réseaux sociaux. Le compte ne doit pas être éloigné des autres sites. Si la sociétéest présent sur Vkontakte et Facebook, vous pouvez également y publier des photos, mais avec un léger retard. Cela permet aux utilisateurs de choisir la méthode de communication qui leur convient le mieux.
Évaluation des résultats
Une étape importante de la promotion sur Instagram est l'évaluation des résultats d'une campagne publicitaire. Si tout est fait correctement, les résultats positifs (une augmentation du nombre d'abonnés, de nouveaux commentaires et un grand nombre de likes sous la photo) ne vous feront pas attendre. Pas de promo ? Peut-être que toutes les possibilités ne sont pas réalisées ou que quelque chose n'est pas fait correctement. Cela vaut la peine de revenir sur les principaux points de la campagne publicitaire.
