Lettre promotionnelle - un texte commercial qui contient des informations pour les consommateurs potentiels sur votre produit ou service. Le but de ces lettres est d'attirer l'attention des acheteurs sur vos produits. Les e-mails promotionnels sont un excellent outil de vente qui vous permet d'obtenir un grand nombre de réponses et d'augmenter les commandes. Cependant, la question de savoir comment les écrire conduit à une confusion totale. Cela vous aidera à trouver des exemples de lettres promotionnelles pouvant être utilisées comme modèle.
Comment rédiger une lettre de vente
La lettre promotionnelle contient une description des biens et services offerts de manière à stimuler l'intérêt des acheteurs potentiels.
Toute organisation engagée dans des activités commerciales doit accorder une attention particulière à la publicité de produits ou de services. Il existe deux types de lettres promotionnelles:
- Un document contenant des informations sur l'entreprise elle-même.
- Lettres décrivant les produits et services offerts.
En outre, divers bulletins, brochures contenant des informations plus détaillées sur les marchandises sont utilisés dans la publicité. Ils ne s'appliquent pas aux lettres promotionnelles et, en règle générale, sont émis à la demande de l'acheteur, qui dispose déjà d'informations primaires sur l'entreprise et ses produits.
Règles pour rédiger une lettre commerciale
Lors de la rédaction d'une lettre de vente, les règles suivantes doivent être respectées:
- Informatif. Le texte doit être concis, informatif, essentiel. Inutile de proposer aux acheteurs une description détaillée de l'entreprise et de ses produits. Il est important de transmettre les informations les plus essentielles qui reflètent le caractère unique de l'entreprise, la différence entre son offre et toutes les autres.
- Concision. Les e-mails promotionnels ne doivent pas dépasser une page. Les gros textes publicitaires ne seront probablement pas lus.
- Discret. Ne proposez pas vos produits de manière trop intrusive, afin de ne pas irriter le lecteur. Le texte doit être discret et persuasif.
- Précision. Vous ne devez pas exagérer les mérites de l'entreprise ou des produits individuels, ne publiez que des informations qui ont fait leurs preuves dans la pratique. Ne trompez pas les clients potentiels.
- Rigueur et rationalité dans la conception. La lettre doit être écrite sur un formulaire avec tous les détails requis sans inscription excessive. Il est préférable d'utiliser une police de caractères d'au moins 13 pt avec un interligne et demi. Des exemples de lettres publicitaires aident à bien comprendre les caractéristiques de conception.
Ordre d'écriture
Lorsque vous écrivez des lettres de vente, vous devez respecterl'ordre établi. Ci-dessous, vous pouvez voir de vrais exemples d'e-mails promotionnels.
Si l'objectif principal de la lettre est d'attirer l'attention sur certains biens et services, elle doit être rédigée comme suit:
- Appel (par exemple: "Chers Mesdames et Messieurs !").
- Brèves informations sur votre entreprise.
- Liste des produits avec les principales caractéristiques.
- Conditions supplémentaires.
- Formes de coopération possibles (achat au détail ou en gros, offre de services, etc.).
- Expression de la possibilité de fournir des informations supplémentaires sur les marchandises, des échantillons de marchandises.
- Une expression d'espoir pour une coopération longue et mutuellement bénéfique.
- Signature.
Si le but de la lettre est de présenter l'entreprise, elle est structurée comme suit:
- S'adressant au destinataire.
- Brèves informations sur votre entreprise.
- Les principales activités de l'entreprise, ses avantages, ses réalisations, ses avantages par rapport aux autres entreprises.
- Formes possibles de coopération.
- Exprimant la possibilité de fournir des informations supplémentaires sur l'entreprise.
- Une expression d'espoir pour une coopération longue et mutuellement bénéfique.
- Signature.
Consultez des exemples d'e-mails commerciaux pour mieux comprendre leur structure. Selon les objectifs fixés, la structure du texte peut changer.
Juste quelques mots sur un accessoire aussi important qu'une signature. En pratique, les lettres de ventesignés non seulement par les chefs d'entreprise, mais aussi par les simples salariés. Cependant, pour assurer un haut niveau de confiance et avoir un plus grand impact sur un client ou partenaire potentiel, il est préférable de signer la lettre au responsable ou à l'un de ses adjoints.
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Envoi d'e-mails promotionnels
Une lettre à caractère publicitaire peut contenir diverses informations, mais la structure d'un tel texte correspond en règle générale à celle présentée ci-dessus. Ensuite, la question se pose toujours de savoir comment établir un dialogue avec un acquéreur potentiel. La distribution de lettres promotionnelles diffère des autres types de publicité en ce qu'elle implique une réponse du côté opposé. Il peut s'agir d'un consentement à l'achat de produits, d'une demande d'informations complémentaires, d'une demande de rendez-vous, etc. L'essentiel est d'obtenir une réponse à vos lettres. Si le destinataire se tait, cela signifie que les informations indiquées dans la lettre ne l'intéressaient pas. Dans ce cas, vous pouvez vérifier si le destinataire a reçu votre lettre, ou après un certain temps écrire une lettre avec un contenu différent.
Conception de lettres promotionnelles
Vous avez déjà vu des exemples d'e-mails promotionnels ci-dessus. L'exemple vous permet de comprendre comment construire de tels textes si vous n'avez pas encore d'expérience.
Il est souhaitable d'imprimer la lettre sur du papier de haute qualité en bonne impression. Il est encore préférable d'utiliser un papier à en-tête avec un logo d'entreprise pour cela. Unel'une de vos tâches principales est d'établir le premier contact visuel avec le destinataire. Dans les premières secondes, le lecteur a le temps de se faire une idée de votre entreprise, de choisir la chose la plus importante pour lui-même et soit d'être intéressé par votre offre, soit de la rejeter. Ensuite, il y a une connaissance plus étroite de l'entreprise, ce qui, en règle générale, ne fait qu'améliorer la première impression.
Si vous prévoyez d'envoyer des e-mails promotionnels, vous pouvez choisir un arrière-plan simple et non gênant dans une couleur neutre pour le design. Selon les spécificités de votre proposition, des illustrations peuvent être insérées dans le texte pour attirer l'attention du lecteur.
Règles pour composer le texte des lettres promotionnelles
Identifiez les principaux avantages de votre offre - ils peuvent être mis en évidence dans le texte en caractères gras. Organisez divers articles de biens ou de services dans de courts paragraphes, en blocs de deux ou trois lignes. Notez qu'un long paragraphe sera lu en dernier. En même temps, le regard se déplace brusquement entre les lignes à la recherche des moments les plus intéressants.
Pour activer l'attention du lecteur sur le texte, des pronoms plus personnels doivent être utilisés. Grâce à cette technique, la lettre devient plus personnelle. Il conviendrait de s'adresser au destinataire par son prénom et son patronyme, surtout si vous l'avez rencontré personnellement.
Pour encourager l'action dans une lettre, il est recommandé d'utiliser des verbes au présent. Comparez les deux options: "Cette semaine seulement, vous avez la possibilité d'utilisernos services avec une remise de 15%" et "Vous pourrez utiliser les services avec une remise de 15%". La première option sera la plus préférable.
Bien sûr, la lettre doit être rédigée dans un langage clair et compétent. Il ne doit pas être surchargé de termes professionnels et de jargon. Essayez de ne pas écrire de manière monotone, diluez le texte avec un mot original et non standard.
N'abusez pas de l'impératif.
Conseils utiles
Selon des études, un texte court avec de petits paragraphes est toujours mieux mémorisé. En règle générale, une personne est capable de se souvenir immédiatement d'une phrase de cinq mots, seule la moitié des phrases de dix mots est mémorisée. Par conséquent, les blocs de texte doivent être séparés de manière optimale du point de vue de la mémorisation des informations.
Avant de vous préparer au travail, étudiez autant d'exemples de lettres promotionnelles que possible, mettez en évidence les avantages pour vous-même en tant que consommateur et essayez de les utiliser dans votre texte. Une lettre de vente bien rédigée attirera des acheteurs vers votre entreprise et ouvrira de nouveaux sommets pour vous et les autres employés. Rappelez-vous que ce n'est pas le directeur qui paie le salaire, mais les consommateurs.
