La tablette semble être un appareil assez simple. En fait, il s'agit d'une technique complexe qui doit être manipulée avec précaution. Mais même pour ceux qui font très attention à la "pilule", il y a des problèmes. Par exemple, un blocage est une situation courante dans laquelle les utilisateurs se perdent. Que faire si la tablette se fige ? Sans identifier le problème, il est impossible de répondre à la question. Nous divisons toutes les raisons de gel en deux groupes:
- logiciel;
- matériel.
Donc, afin de comprendre ce qu'il faut faire si la tablette se fige, vous devez d'abord connaître la nature de ce gel. Si la raison est un échec du programme, ce sera plus facile à gérer. Tout est plus difficile avec une panne matérielle - l'aide d'un spécialiste sera alors nécessaire. Examinons de plus près chaque problème afin de savoir quoi faire si la tablette se fige.
Les échecs du programme peuvent être causés par:
- fichier corrompu;
- Paramètres du système d'exploitation;
- virus.
Les problèmes matériels sont dus à:
- batteries défectueuses et endommagées;
- nœuds de carte défectueux (système);
- connexions infructueuses avec divers appareils qui peuvent être défectueux.
Points importants
Ce n'est qu'en comprenant la cause profonde du problème que vous saurez quoi faire. Si la tablette se fige, vérifiez les points suivants:
- quand exactement le problème se produit: lors du démarrage d'une application, lors du chargement ou pendant le travail, lors de l'accès au réseau ou à d'autres moments;
- ce qui a précédé le gel: installation du logiciel, crash de l'appareil, nouveau firmware, etc.
Considérez que vous avez fait 50 % du travail si vous trouvez le modèle et la cause du problème. Cependant, il existe des difficultés de diagnostic et le problème peut ne pas se prêter à une classification.
Enregistrer la tablette lorsqu'elle se fige
Lorsque vous découvrez la cause du problème, procédez à sa résolution. Vous devez d'abord redémarrer la tablette: éteignez-la, puis rallumez-la. Si les blocages disparaissent, le problème était dû à un démarrage incorrect du système.
Raison dans un certain programme ? Vous devez le supprimer, vous pouvez essayer de l'installer à nouveau. Parfois, il est utile de supprimer tous les programmes installés avant le gel.
Supprimez tous les add-ons de l'appareil (flash, carte SIM). L'échec arrive à cause d'eux. L'analyse antivirus aide également.
Lorsque les mesures prises ne fonctionnent pas, agissez plus fort. Mise à jour du firmware. De nombreux utilisateurs remarquent, par exemple, que si une tablette Samsung se fige, il est utile de la faire clignoter depuis le site officiel. Il s'agit d'un problème d'appareil courant.ce fabricant.
Aide à la réinitialisation matérielle, ramenant le système aux paramètres d'origine (usine) du système.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, il se peut qu'il y ait une défaillance matérielle. Dans ce cas, contactez le service après-vente.
Conseils pour éviter les blocages:
- installer l'antivirus;
- n'installez pas de programmes douteux;
- éviter les firmwares modifiés;
- essayez de ne pas heurter ou faire tomber l'appareil;
- tenir les comprimés à l'écart des liquides.
Il arrive souvent que la tablette se fige et ne s'éteigne pas. Dans ce cas, il existe une astuce simple - maintenez le bouton d'alimentation enfoncé et maintenez-le enfoncé pendant un certain temps, la tablette redémarrera. Mais cela ne signifie pas que vous avez résolu le problème. Peut-être que cela restera, alors vous devez rechercher la cause de la panne afin que «l'ami électronique» ne vous dérange plus.
